《全員職業(yè)化素養(yǎng)》課綱

《員工職業(yè)化素養(yǎng)》
王念山
【課程背景】
在經濟飛速發(fā)展的今天，任何一個企業(yè)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)都是巨大的，特別是在全
球金融危機的影響下，企業(yè)的任何一項改革都顯得謹小慎微！在客觀和主觀上都有不同
程度的給企業(yè)帶來了一次不小的“震蕩”。為此，企業(yè)也清楚地認識到：企業(yè)要想做大做
強的根基是夯實內部管理，而夯實內部管理的基礎恰恰就是“提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)！
而“職業(yè)化、愛崗敬業(yè)、忠誠、執(zhí)行力”是最基礎、最直接、最好的職業(yè)素養(yǎng)詮釋！本課
程從企業(yè)的角度，從學員容易接受的方向來闡述如何做到愛崗敬業(yè)，提升員工的職業(yè)化
素養(yǎng)。
【課程收益】
? 塑造全員的陽光心態(tài)，調動員工的積極性，重在打造全新的思維和心智模式；
? 培養(yǎng)學員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 提升敬業(yè)精神、忠誠意識；
? 打造感恩的工作態(tài)度，學習向父母、企業(yè)、社會感恩的心態(tài)；
? 建立危機意識，提升員工工作責任感；
? 提升職業(yè)能力，系統(tǒng)提升職業(yè)化素養(yǎng)，為企業(yè)更多創(chuàng)造價值。
【課程時間】1天
【課程對象】員工
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
第一部分 職業(yè)化理想－實現(xiàn)夢想
職業(yè)化的內涵
1. 職業(yè)化，就是合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事
2. 職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益
3. 職業(yè)化，就是以此為生，精于此道
4. 職業(yè)化，就是細微之處做得專業(yè)
5. 職業(yè)化，就是別人不能輕易替代
二、職業(yè)化素養(yǎng)為什么重要？
１.我是誰？
２.我為誰工作？
３. 我要到哪里去？
４. 職業(yè)化是競爭力——競爭的關鍵是職業(yè)素質的競爭
５.職業(yè)化是生產力——企業(yè)雇傭有職業(yè)素養(yǎng)的員工 效率才會提高
６.職業(yè)化是執(zhí)行力——職業(yè)化的態(tài)度與技能是執(zhí)行的保證
三、員工職業(yè)化理想
1.不要做“三等人”：等下班、等薪水、等退休
2.奮斗要有夢想，工作要有理想
3.高薪并不等于職業(yè)理想
4.職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展的方向
5.把職業(yè)當事業(yè)
6.擁有一份職業(yè)，一定要擁有一種榮譽感
7.不斷成長，就會成功
第二部分 職業(yè)化態(tài)度－調整心態(tài)
1. 職業(yè)化的工作態(tài)度——專心用心虛心安心
１.定準位子，“專心”當好員工
２.放下架子，“用心”當好員工
３.撲下身子，“虛心”當好員工
４.耐住性子，“安心”當好員工
2. 感恩心態(tài)
1. 大愛之心做事 感恩之心做人
2. 人的一生離不開一個字：愛
3. 感恩使人淡定;使人平和;使人擁有無窮無盡的愛
4. 值得感恩的事情越來越多 理所當然的事情越來越少
3. 責任心態(tài)
1. 對責任心的理解
2. 企業(yè)需要的職業(yè)精神
3. 具有團隊精神
4. 責任心體現(xiàn)在三個階段
5. 主動、忠誠、責任、服從、協(xié)作、敬業(yè)
4. 忠誠敬業(yè)是一種態(tài)度 更是一種能力
1. 專而精深的專業(yè)能力
2. 持續(xù)不懈的堅持能力
3. 不斷創(chuàng)新的創(chuàng)造能力
4. 追求完美的綜合能力
5. 把工作當成事業(yè)去追求 把事業(yè)當成信仰去付出
5. 學習心態(tài)
1. 靜心與修學
2. 業(yè)成于勤而荒于嬉：勤奮勝過天賦
3. 領先一步的秘訣：比別人勤奮
4. 天道酬勤：開始付出會大于所得，不久所得就會超過付出
5. 永不放棄才會讓勤奮結出碩果
付出心態(tài)
1. 不同的價值觀 不同的行為選擇
2. 因果關系 舍得智慧
3. 人的一生只有三件事：老天爺?shù)氖?、他人的事、自己的?br /> 4. 正確歸因方法：永遠聚焦與個人努力程度，而非環(huán)境因素
第三部分 職業(yè)化道德－危機意識
1. 人才危機-重要的不是才能，而是人品
1. 愛崗、敬業(yè)的表現(xiàn)
2. 有功莫自大，有才莫自傲
2. 責任危機-用高度責任心和高標準對待工作
1. 什么是責任心？
2. 工作中責任心高于一切
3. 紀律性是最高的行為準則
3. 誠信危機-誠信是無價之寶
← “也許你一生地積蓄也不夠買 兩個字——誠信。”的確，誠信乃做
人根本；誠信是無價之寶； 誠信是人一生中最寶貴的財富。
第四部分 團隊執(zhí)行力
1. 執(zhí)行人才三大標準
1、信守承諾
2、結果導向
3、永不言敗
2. 員工個人戰(zhàn)略修煉
1、成功需要夢想——沒有夢想就沒有未來
2、企業(yè)目標與個人目標的結合是執(zhí)行永久動力之源
3、個人戰(zhàn)略規(guī)劃訓練與分享
4、個人成功支點——分享彼此成就，尋找人生支點
3. 工作價值訓練
1、工作有價值才可以不敗之地
2、內部客戶價值鏈，打造真正的執(zhí)行團隊
3、客戶價值聚焦員工能量，創(chuàng)造公司效益
4、客戶價值管理工具：KVC關鍵價值鏈技術
4. 結果與任務訓練——執(zhí)行的底線
1、客戶為結果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結果而生存
2、什么是任務，什么是結果
3、結果三要素
4、做結果的方法
5、結果定義訓練
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