6、《企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理》培訓(xùn)綱要











《企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理》課程綱要








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2023年 .（修訂版）


目 錄
課程背景…………………………………… 4
課程目標(biāo)…………………………………… 4
課程特點(diǎn)…………………………………… 4
課程綱要…………………………………… 5
重要說(shuō)明…………………………………… 6





















課程背景：
企業(yè)對(duì)文化的熱衷程度，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一下就可見(jiàn)一斑，姬老師長(zhǎng)期從事企業(yè)文化
咨詢工作，接觸了大量企業(yè)，對(duì)幾十家企業(yè)進(jìn)行過(guò)企業(yè)文化咨詢和創(chuàng)建指導(dǎo)，同許多企
業(yè)家就企業(yè)文化創(chuàng)建和塑造進(jìn)行過(guò)深刻地探討交流，企業(yè)家皆對(duì)企業(yè)文化表現(xiàn)出迫切渴
望。企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)在于細(xì)微處提煉精神、于繁瑣中汲取精華，積年累月，逐漸形成
完整的企業(yè)文化體系。另外，企業(yè)文化重在全員參與，整體互動(dòng)，不能完全由上而下的
被動(dòng)灌輸。
企業(yè)文化的傳播和落實(shí)，除了做好企業(yè)文化的實(shí)施規(guī)劃和計(jì)劃外，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作
用是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)要身體力行企業(yè)的核心價(jià)值觀，如果領(lǐng)導(dǎo)都做不到，再好的文化
也是空談。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)要利用各種方式傳播企業(yè)文化，運(yùn)用核心價(jià)值觀來(lái)
指導(dǎo)規(guī)范組織行為，我們稱之為“布道”，聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科、等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)都做了很
好的表率。
品牌一詞來(lái)源于古挪威文字brandr，這個(gè)詞的意思是“烙印”。其最早來(lái)源是牲畜的主
人以此作為手段在牲畜身上留下烙印，來(lái)識(shí)別自己的牲畜。最初意義上的品牌在古代手
工藝人手中濫觴，這些抽象的符號(hào)承擔(dān)起了區(qū)分產(chǎn)品和招徠客戶的作用。在手工品、藝
術(shù)品上附有創(chuàng)作者的名字，這是原始的商品命名方，同時(shí)也是現(xiàn)代品牌概念的來(lái)源。中
國(guó)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，首先要樹(shù)立正確的品牌意識(shí)，要充分考慮品牌的定位，這樣才能
明確我們要做成一個(gè)什么樣的企業(yè)。在樹(shù)立正確品牌意識(shí)的同時(shí)，要做好戰(zhàn)略品牌規(guī)劃
，要對(duì)品牌的加架構(gòu)和系統(tǒng)有個(gè)正確的了解，理性的進(jìn)行品牌延伸擴(kuò)張，充分利用品牌
資源獲取最大利潤(rùn)。所以建議更多的企業(yè)在進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的時(shí)候，能夠做好品牌的長(zhǎng)期
規(guī)劃。企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)與品牌維護(hù)一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)性工程，把問(wèn)題交個(gè)我們，至于你
擔(dān)心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓市場(chǎng)去淘汰他們。
培訓(xùn)目標(biāo)：

通過(guò)經(jīng)典案例分析，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化功能及文化建設(shè)的重要性，通過(guò)企業(yè)文
化解讀，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，以此增強(qiáng)企業(yè)員工自豪感，提升凝聚力和
向心力，同時(shí)使員工清楚的認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)形象代言人，在平時(shí)工作和生活中規(guī)范自
己行為，使自己言行符合企業(yè)的行為理念，在員工身上打上鮮明的企業(yè)烙印。通過(guò)知名
品牌企業(yè)的案例分析，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要意義，并通過(guò)品牌建設(shè)的方法
與策略指導(dǎo)，在企業(yè)形象得到廣泛提升，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們將由優(yōu)秀的企
業(yè)變得更加卓越，為同行所尊重，為社會(huì)所認(rèn)可。

課程特點(diǎn)：

? 最前沿企業(yè)案例分析，有較強(qiáng)針對(duì)性與實(shí)操性
? 現(xiàn)場(chǎng)收集、分析問(wèn)題，使問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決
? 理念與實(shí)踐相結(jié)合的研討、互動(dòng)式培訓(xùn)為主
? 改變文化管理觀念，建立品牌意識(shí)，進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換，以提升生產(chǎn)力為導(dǎo)向
? 學(xué)以致用，每次課后根據(jù)授課內(nèi)容提供工作改善建議表
? 建立問(wèn)題跟蹤記錄，不斷進(jìn)行PDCA，使培訓(xùn)知識(shí)得到固化與貫徹

《企業(yè)文化建設(shè)與管理》課程綱要：

第一單元：企業(yè)文化基本認(rèn)知
? 明星企業(yè)怎么就成了流星企業(yè)（企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么）
? 企業(yè)文化是什么，不是什么
? 企業(yè)文化的三個(gè)基本系統(tǒng)
? 誰(shuí)說(shuō)文化不能跳舞
? 任正非講故事，天天講什么
? 企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)導(dǎo)向功能 ---“路標(biāo)系”
? 對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)：營(yíng)銷的思維、品保的理念
? 對(duì)管理活動(dòng)來(lái)說(shuō)：規(guī)章的法理 分配的準(zhǔn)則
? 企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)整合功能 ---“文化場(chǎng)”
? 對(duì)組織功能來(lái)說(shuō)：凝聚力 歸屬感的動(dòng)因
? 對(duì)勞動(dòng)能率來(lái)說(shuō)：激發(fā)積極性的能源
第二單元：企業(yè)文化的內(nèi)涵與要素分析
? 建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的主題
? 形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)
? 大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式
? 隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)
? 企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約
? 企業(yè)核心價(jià)值觀的確立
? 企業(yè)的精神境界（文化個(gè)性）
? 企業(yè)的思維方式
? 企業(yè)家與領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)型
? 企業(yè)倫理及員工職業(yè)道德
第三單元：企業(yè)文化建設(shè)與落地生根
? 構(gòu)建文化基因
? 企業(yè)的核心與中堅(jiān)人才
? 全體員工的共同參與
? 企業(yè)的價(jià)值觀與員工行為的確定
? 樹(shù)榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)
? 企業(yè)文化不是擺設(shè)不是裝飾品不能文件化
? 確定企業(yè)文化建設(shè)的共識(shí)
? 企業(yè)文化綱要和文化手冊(cè)的建立
? 把企業(yè)文化的概念變成員工的行為
? 企業(yè)文化的外部推廣
? 經(jīng)典案例解析
第四單元 品牌的定義與意義
? 品牌定義解析
? 品牌就是經(jīng)驗(yàn)
? 品牌就是合同（是一種承諾，為顧客、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值）
? 品牌就是個(gè)性（形成差異化的主要標(biāo)識(shí)）
? 品牌就是無(wú)形資產(chǎn)
? 企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的幾點(diǎn)建議
? 獨(dú)特的品牌個(gè)性才可以培育出眾多的品牌忠誠(chéng)者
? 品牌擁有者可以憑借品牌的優(yōu)勢(shì)不斷獲取利益
? 提升品牌檔次才能取得更大的成功
第五單元 品牌的定位及相關(guān)內(nèi)容
? 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
? 有助于企業(yè)整合營(yíng)銷資源打造強(qiáng)勢(shì)品牌
? 為顧客提供差別化利益
? “品牌的冰山”理論
? 描繪出顯性因素
? 描繪出品牌感性因素
? 品牌與名牌
? 品牌的知名度與美譽(yù)度
? 談?wù)勂放频闹艺\(chéng)度
? 對(duì)品牌進(jìn)行長(zhǎng)期的關(guān)心、培育和愛(ài)護(hù)
? 注意品牌延伸的合理性
第六單元 品牌命名與設(shè)計(jì)的原則
? 品牌設(shè)計(jì)從名稱開(kāi)始
? 可記憶性原則
? 有意義性原則
? 可轉(zhuǎn)換性原則
? 可適應(yīng)性原則
? 可保護(hù)性原則
? 品牌名稱及演變
? 品牌形象的塑造
? 品牌形象的構(gòu)成要素
第七單元 品牌營(yíng)銷與傳播
? 構(gòu)成品牌傳播的四大要素
? 提升品牌檔次才能取得更大的成功
? 品牌策略傳播的對(duì)象研究——對(duì)誰(shuí)說(shuō)
? 品牌策略傳播的渠道分析——怎么說(shuō)
? 品牌策略傳播的內(nèi)容辨別——說(shuō)什么
? 廣告運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)
? 沒(méi)有獨(dú)特訴求
? 與目標(biāo)人群背離
? 與市場(chǎng)背離
? 與渠道運(yùn)作脫節(jié)
? 單一品牌策略
? 多品牌策略
? 品牌延伸的缺點(diǎn)
? 品牌維護(hù)提升
——總結(jié)回顧與疑難解答 ——

重要說(shuō)明：

本方案內(nèi)容可根據(jù)貴司HR的詳細(xì)要求進(jìn)行更改，在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，會(huì)根據(jù)課程
中互動(dòng)討論的實(shí)際情況對(duì)方案中的培訓(xùn)板塊內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以確保培訓(xùn)有更強(qiáng)的針
對(duì)性與實(shí)操性。

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