《向上溝通，管理你的老板》
《向上溝通，管理你的老板》詳細(xì)內(nèi)容
《向上溝通，管理你的老板》
《向上溝通，“管理”你的老板》
個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的落地方法
主講：李炳習(xí)
【課程背景】
幾乎每一個(gè)加入企業(yè)的員工都有一個(gè)或幾個(gè)老板。而我們期望通過(guò)自己的努力和付出從企業(yè)獲得的收獲都直接或間接受老板的影響。個(gè)人能力能否得到施展？做出的成績(jī)?yōu)槭裁吹貌坏秸J(rèn)可？已經(jīng)盡了全力老板怎么永遠(yuǎn)不滿(mǎn)意？為什么總感覺(jué)被排擠或則得不到該有的尊重？升職和好的機(jī)會(huì)總是輪不到我？調(diào)查現(xiàn)實(shí)，當(dāng)代職場(chǎng)人工作的幸福程度80%和你的老板有關(guān)。是什么造成向上溝通這么困難？
不同的老板有不同的性格和管理風(fēng)格。而每個(gè)員工也有自己的差異特征。
老板和員工往往站在不同的位置思考問(wèn)題。
有些老板面臨高績(jī)效指標(biāo)壓力，管理風(fēng)格“僵化”。
有些員工一味服從，或者反抗。
老板和員工之間的溝通不順暢。
是不是作為員工，只能完全聽(tīng)從老板的命令，或者受不了就直接離職？我們?cè)诒焕习骞芾淼耐瑫r(shí)，其實(shí)也需要“管理‘我們的老板。用有效的方式通過(guò)我們的行為改變來(lái)改變和老板之間的互動(dòng)方式，并影響老板的改變。這門(mén)課程和你一起探索，如何最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，老板價(jià)值，以及企業(yè)價(jià)值三贏(yíng)的效果。
【課程收益】
了解”管理“老板的重要性
掌握對(duì)不同類(lèi)型老板的有效溝通方式DISC
了解對(duì)待差異的三個(gè)階段
掌握如何管理老板的預(yù)期
掌握如何工作中得到老板的支持
掌握如何爭(zhēng)取個(gè)人發(fā)展和“福利”
掌握應(yīng)對(duì)向上管理中常見(jiàn)8大問(wèn)題的技巧
【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話(huà)；科學(xué)，邏輯清晰，心理學(xué)，教練技術(shù)支撐；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對(duì)象】企業(yè)各層別員工
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、為什么“管理”老板重要？
1、老板影響我們工作中哪些方面？
小組討論
績(jī)效指標(biāo)
支持
獎(jiǎng)懲
心情
二、你了解你的老板嗎？
1、D型老板
特征
溝通方式
I型老板
特征
溝通方式
S型老板
特征
溝通方式
C型老板
特征
溝通方式
5、對(duì)待差異的三個(gè)階段
6、小組練習(xí)不同性格判斷
個(gè)人評(píng)估
小組評(píng)估
專(zhuān)家參考
三、如何管理老板的預(yù)期？
1、老板期望過(guò)高
老板不了解實(shí)際困難
老板按照自己的能力水準(zhǔn)要求下屬
業(yè)務(wù)指標(biāo)下放
2、老板期望過(guò)低
老板不了解員工真實(shí)能力
對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏信任
四、工作中如何獲得老板的支持？
1、哪些方面需要老板的支持
小組討論
資源
方向經(jīng)驗(yàn)
其它部門(mén)合作
理解和鼓勵(lì)
2、獲得老板支持的有效方式
準(zhǔn)備5步
關(guān)鍵要素3點(diǎn)
五、如何爭(zhēng)取個(gè)人發(fā)展和“福利”？
1、小組討論有哪些
2、四種可爭(zhēng)取的資源關(guān)鍵因素
薪資
升職
機(jī)會(huì)
培養(yǎng)
爭(zhēng)取兩個(gè)方面和考慮要素
六、常見(jiàn)問(wèn)題
1、 要“聽(tīng)話(huà)”還是“有想法”
案例分析，小組討論
總結(jié)
2、 想要“被看見(jiàn)”害怕“越級(jí)溝通”
案例分析，小組討論
總結(jié)
3、 要發(fā)展團(tuán)隊(duì)擔(dān)心“被架空”
案例分析，小組討論
總結(jié)
4、對(duì)老板以及老板決策如何反饋評(píng)價(jià)
案例分析，小組討論
總結(jié)
5、 如何為老板“解決問(wèn)題”而不是“制造問(wèn)題”？
案例分析，小組討論
總結(jié)
6、 如何應(yīng)對(duì)老板“管控過(guò)度”或者”放權(quán)過(guò)度”
案例分析，小組討論
總結(jié)
7、 做老板的“槍”還是團(tuán)隊(duì)的“粘合劑”
案例分析，小組討論
總結(jié)
8、 如何面對(duì)老板的職責(zé)和發(fā)脾氣？
案例分析，小組討論
總結(jié)
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