《項目全流程管理》
《項目全流程管理》詳細內(nèi)容
《項目全流程管理》
項目全流程管理
主講：云馨然
課程背景
企業(yè)需要兩條腿走路，平時運營管理，戰(zhàn)時項目管理。如果不懂項目管理，僅僅憑借過去的“經(jīng)驗”甚至管理層的“直覺”，很可能看到了機會卻抓不住，更有可能因為對風(fēng)險的忽視和漠視造成重大損失！那么，項目管理和運營管理到底有哪些區(qū)別，如何抓住機會、識別和管理風(fēng)險呢？其實，是有規(guī)律和套路可循的！本課程將為您系統(tǒng)講解項目管理功法，帶領(lǐng)您演練具體招式，幫助您在做項目的時候能夠做到心中有數(shù)！
課程目標(biāo)
了解項目管理的基本概念、流程、關(guān)鍵點；
通過案例和練習(xí)，掌握項目基礎(chǔ)管理工具與方法。
授課對象
高層管理者，項目總監(jiān)，項目經(jīng)理，項目團隊成員及其他對項目管理感興趣的人士
推薦天數(shù)
4－6天
課程大綱
標(biāo)題
關(guān)鍵內(nèi)容
團隊演練
產(chǎn)生的結(jié)果
項目管理就是風(fēng)險管理
項目中的那些坑
通過案例分析，找到項目成敗的關(guān)鍵因素
項目生命周期(PLC)模型
案例：《潤楊長江大橋項目》
項目風(fēng)險清單
項目階段驗收清單
為啥需要項目管理？
如何管理好一個項目？
項目啟動
這個項目能做嗎？
項目預(yù)研與合同評審
項目相關(guān)方分析
項目KPI定義，項目制約因素
團隊演練：項目相關(guān)方需求
團隊演練：項目章程制定
項目章程
項目經(jīng)理崗位說明
項目資料移交清單
如何制定項目目標(biāo)？
項目團隊有哪些角色？
項目規(guī)劃
給項目劃個圈兒
項目相關(guān)方需求分析與管理
定義項目可交付成果
制定項目工作分解 結(jié)構(gòu)(WBS)
團隊演練：從需求到產(chǎn)品
團隊演練：項目關(guān)鍵相關(guān)方職責(zé)表
產(chǎn)品說明書
工作分解結(jié)構(gòu)
責(zé)任分配矩陣
如何管理需求？
如何劃定邊界？
如何確定職權(quán)？
項目時間線
項目進度計劃表現(xiàn)形式：甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖
任務(wù)工期估算相關(guān)風(fēng)險及科學(xué)方法（專家法、參數(shù)法、三點法）
網(wǎng)絡(luò)計算：關(guān)鍵路徑法
進度風(fēng)險識別
團隊演練：項目任務(wù)排期
團隊討論：進度風(fēng)險及應(yīng)對方法
項目日歷
項目進度計劃
項目風(fēng)險清單（更新）
任務(wù)間的相互影響是什么？
如何合理地估算任務(wù)時間？
如何找出項目紅線？
項目預(yù)算
成本類別
項目成本構(gòu)成
項目成本管理與財務(wù)管理的異同
項目預(yù)算與成本基線
團隊討論：項目成本表
團隊演練：項目預(yù)算表
團隊演練：工期與成本綜合優(yōu)化
項目預(yù)算表
項目風(fēng)險清單（更新）
項目有哪些成本？
預(yù)估項目收支
如何降本增效？
把風(fēng)險關(guān)在籠子里
風(fēng)險的類別與來源
風(fēng)險的識別、分析、評估與排序
風(fēng)險應(yīng)對策略選擇及方案制定
風(fēng)險儲備
團隊討論：項目風(fēng)險點及應(yīng)對方案
團隊演練：項目風(fēng)險應(yīng)對方案
項目風(fēng)險清單（更新）
責(zé)任分配矩陣（更新）
危機是風(fēng)險的兩面
如何劃分管理重點？
如何做到心中有數(shù)？
怎樣才能臨危不亂？
閉門造車要不得
溝通原理與溝通模型
項目溝通管理計劃
團隊演練：項目溝通計劃
項目溝通計劃
責(zé)任分配矩陣（更新）
存在感
知情權(quán)
項目監(jiān)控
項目績效管理
主要績效指標(biāo)：成果性指標(biāo)，風(fēng)險性指標(biāo)
績效管理機制及獎懲措施
團隊討論：項目績效指標(biāo)及考核辦法
項目階段驗收清單（更新）
如何確定項目基線？
如何計算項目績效？
如何做項目匯報？
項目監(jiān)控視圖：紅綠燈，儀表盤，掙值圖表
項目報告
團隊演練：一頁紙項目報告
項目狀態(tài)報告模板
老總和客戶想了解啥？
如何直觀地呈現(xiàn)信息？
項目收尾
啥時候可以收尾？
項目收尾流程
項目總結(jié)
項目數(shù)據(jù)庫更新
團隊討論：項目總結(jié)報告
項目總結(jié)報告模板
如何結(jié)束一個項目？
如何從項目中學(xué)習(xí)？
復(fù)盤
備注
可定制案例，通過全過程演練系統(tǒng)掌握課程知識；
可簡單教授項目管理專用軟件（MS Project）。
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