郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升--營銷全員版
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升--營銷全員版詳細(xì)內(nèi)容
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升--營銷全員版
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升
授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)
培訓(xùn)時(shí)間:全天6小時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員
課 程 大 綱
一、銀行“營銷突圍”勢(shì)在必行
1. 金融營銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”
2. 產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值
3. 營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型
4. 服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)
5. 人才突圍:銀行營銷人員的五項(xiàng)修煉
二、縣域金融客戶的有效定位與設(shè)計(jì)
1、 提升金融銷售業(yè)績的唯一三大途徑(終極秘訣)
1)提高準(zhǔn)客戶數(shù)量
2)陌生市場(chǎng)開發(fā)
3)提高成交額度
2、縣域金融客戶營銷需要解決的五個(gè)問題
他是誰?
他在哪?
我的哪一款產(chǎn)品適合他?
怎么找到他?
怎么讓他喜歡我?
3、尋找目標(biāo)客戶的方法解析
1)用MAN法則鎖定目標(biāo)客戶
2)三大需求設(shè)計(jì)找到目標(biāo)客戶
A、一般需求設(shè)計(jì)
B、核心需求設(shè)計(jì)
C、隱性需求設(shè)計(jì)
3)拓展熟悉人群
4)拓展同緣人群
5)連鎖介紹拓展
6)異業(yè)聯(lián)盟、資源互補(bǔ)
討論:在你的營銷范圍內(nèi),你用的拓客方式有哪些?
三、縣域金融客戶圈層營銷之微信營銷的應(yīng)用
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必不可少的工具
2、金融理財(cái)產(chǎn)品微信營銷的四大心法
3、微信營銷的圈層營銷流程步驟
4、微營銷五大注意要點(diǎn)規(guī)避
四、金融產(chǎn)品營銷溝通與說服能力提升訓(xùn)練
(一)溝通概述
1.與客戶溝通失敗常見原因分析
2. 與客戶溝通不暢的主觀因素和客觀因素
(二)銷售高手溝通的五字真經(jīng)
1.看 2.聽 3.問 4.笑 5.說
互動(dòng):練習(xí)雙向溝通、銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)封閉式提問問句
(三)銀行客戶經(jīng)理高效溝通的步驟與技巧
1.性格與溝通
2.溝通五步驟
3.如何成為人人喜愛的客戶經(jīng)理
案例:商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理案例分享
陳元方老師的其它課程
中國式客戶關(guān)系管理與維護(hù) 06.13
中國式客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:目前,中國市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)政企類客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“
講師:陳元方詳情
中國式客情關(guān)系營銷課綱 06.13
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卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù) 06.13
卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:面對(duì)客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),市場(chǎng)銷售人員如何去管控客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?不同客戶的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)
講師:陳元方詳情
卓越門店銷售訓(xùn)練營課程大綱 06.13
卓越門店銷售訓(xùn)練營課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動(dòng)式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對(duì)意見?8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱郵政縣域金融“營銷突圍”勢(shì)在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪?A金融營銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍:從客戶服
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職場(chǎng)心態(tài)與溝通技巧 06.13
職場(chǎng)溝通與溝通技能提升課程說明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,結(jié)合常見的職場(chǎng)溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場(chǎng)溝通現(xiàn)
講師:陳元方詳情
智贏廳堂--高效需求識(shí)別與營銷技巧 06.13
《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營銷技巧》課程簡介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶需求的原理與分析技巧2.了解客戶購買心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶購買決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢客戶的真實(shí)需求話術(shù)5.掌握廳堂客戶五大營銷成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶需求識(shí)別的定義與認(rèn)
講師:陳元方詳情
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升 06.13
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理
講師:陳元方詳情
贏在開門紅――開門紅實(shí)戰(zhàn)營銷技巧提升【課程背景】?銀行開門紅的思維定位,掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與開門紅營銷解決等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營銷思維,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情;?增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開門紅營銷意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力;?培養(yǎng)開門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧,通過接觸客戶、了
講師:陳元方詳情
贏在廳堂--疫情下廳堂營銷技能提升 06.13
贏在廳堂――疫情下下廳堂營銷技能提升【課程收益】?提高銀行疫情當(dāng)下的廳堂聯(lián)動(dòng)營銷與服務(wù)意識(shí)提升?掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與異議解決方法技能?增強(qiáng)疫情下廳堂營銷的微營銷技能、水平與方法?學(xué)習(xí)如何更高效的廳堂客戶問題應(yīng)變與溝通能力?掌握不同性格客戶的營銷成交技巧與溝通說服能力【培訓(xùn)時(shí)間】1天,共6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】廳堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等【課程大綱】第一章當(dāng)下網(wǎng)
講師:陳元方詳情
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