以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行管理


以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行力管理


【課程背景】

企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團隊成員不能全力以赴、不折不
扣地執(zhí)行；團隊里看起來比較負責(zé)任，但總感覺到不能真正地負責(zé)任；執(zhí)行過程中相互
推諉，這些問題時時刻刻影響著團隊的績效達成。企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認
為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才
能實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。但是執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行只是員工在做，員工喜不喜
歡做？會不會做？甚至是否喜歡這個領(lǐng)導(dǎo)？都左右著執(zhí)行力，所以執(zhí)行力一定表本雙治
，表面抓制度、抓流程，但是從本質(zhì)要抓住員工的心。
【授課方式】
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【課程時長】:1-2天（每天6小時）
【課程特色】準(zhǔn)--理論精確 訓(xùn)--實操演練 思---深度分析 效---下課即用
【課程收益】
1：通過執(zhí)行人才勝任模型確定管理和領(lǐng)導(dǎo)的方向
2：通過提供表面負責(zé)任和真正負責(zé)任的分析明確衡量責(zé)任的最終標(biāo)準(zhǔn)
3：運用結(jié)果三要素對上級匯報工作對下屬布置工作
4：運用以結(jié)果為導(dǎo)向的閉環(huán)管理模型對下屬的執(zhí)行過程進行有效管理
5：作為下屬運用個人執(zhí)行閉環(huán)管理模型在明確上級領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)下進行有效執(zhí)行拿到結(jié)果

6：運用目標(biāo)計劃執(zhí)行與分解的工具結(jié)合自己實際工作中的階段性目標(biāo)有效分解并落實到
行動方案
7：在下屬執(zhí)行過程中運用運用情緒處理太極溝通術(shù)化解下屬的負面情緒
8：針對不同性格的下屬執(zhí)行過程中的風(fēng)險點進行針對性的管理及溝通，做到優(yōu)點可用，
缺點可控

以結(jié)果為導(dǎo)向的下屬執(zhí)行管理6大途徑
一：執(zhí)行理念的建立及管理者在下屬執(zhí)行管理過程中的角色定位
1：通過對執(zhí)行理念的認知明確執(zhí)行力在企業(yè)績效管理中的重要性
2：描述執(zhí)行人才勝任的模型確立執(zhí)行人才的選拔及勝任標(biāo)準(zhǔn)
3：全面分析員工執(zhí)行過程中管理者的四種角色，強調(diào)教練角色的核心作用
4：執(zhí)行過程中員工的三級心理對抗及破除的方法
課程產(chǎn)出：提供執(zhí)行人才勝任模型明確管理方向及管理角色定位
二：執(zhí)行心態(tài)之關(guān)注責(zé)任拿到結(jié)果
1：責(zé)任背后的價值鏈條及責(zé)任的含義
2：表面負責(zé)任和真正負責(zé)任差別
3：衡量責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)是否有利于組織的終極目標(biāo)及有效結(jié)果的達成
4：管理層面以結(jié)果達成中的閉關(guān)管理及有效把控技巧
5：個人層面以結(jié)果達成中的自我管理技巧
課程產(chǎn)出：以結(jié)果為導(dǎo)向的閉環(huán)管理模型；以結(jié)果為導(dǎo)向的下屬個人執(zhí)行力自我管理模
型
三:基于執(zhí)行目標(biāo)的制定與分解
1：目的、目標(biāo)、計劃的區(qū)別
2：目標(biāo)制定的原則及目標(biāo)制定對下屬的心理影響
3：運用目標(biāo)與計劃的流程分解技術(shù)對目標(biāo)關(guān)鍵點與關(guān)鍵要素有效把控
4：目標(biāo)制定大目標(biāo)、小目標(biāo)、細胞目標(biāo)之間的關(guān)系及原則
5：掌握目標(biāo)計劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏
6：運用5W2H讓計劃執(zhí)行落地拿到結(jié)果
7：：基于目標(biāo)反饋的績效面談技巧
課程產(chǎn)出：目標(biāo)分解與制定的流程架構(gòu)；5W2H行動方案的抒寫
四：執(zhí)行過程中員工的情緒處理及提問技巧
1：當(dāng)下屬有負面情緒的時候溝通時常犯的幾處錯誤
2：如何把下屬的負面情緒轉(zhuǎn)化為積極正面的情緒
3：描述引導(dǎo)的方式與方法，通過發(fā)問轉(zhuǎn)移下屬的負面思維
4：開放式問題、未來如何問題及假如問題的描述及應(yīng)用
5：通過NLP情緒處理太極溝通術(shù)化解下屬的的情緒
課程產(chǎn)出：運用NLP情緒處理太極溝通術(shù)在處理事情之前處理下屬的心情
五：執(zhí)行過程中下屬的有效激勵
1：描述激勵的本質(zhì)動機-需求-行為
2：描述馬蠅效應(yīng)在激勵當(dāng)中的應(yīng)用
3：通過期望理論對員工工作動機進行深層梳理
4：運用NLP需求探索話術(shù)挖出員工深處需求
5：運用NLP激勵模型鎖定員工的需求
6：如何建立與下屬的心靈契約
7：授權(quán)激勵在管理當(dāng)中的應(yīng)用
8：授權(quán)的原則及關(guān)鍵點分析
9：授權(quán)的流程及應(yīng)用
10：授權(quán)過程中誤區(qū)的解讀及方法
課程產(chǎn)出：學(xué)員通過員工激勵模型建立與下屬的心靈契約，通過授權(quán)激勵快速幫助下屬
成長
六：執(zhí)行過程中下屬個性化管理與有效溝通
一：執(zhí)行中團隊成員中不同角色的作用及個性化指導(dǎo)
老虎性格：結(jié)果導(dǎo)向，約定節(jié)點反饋，彈性目標(biāo)，有效獎勵
考拉性格：任務(wù)導(dǎo)向，加強過程反饋，限定時間、有效鼓勵
孔雀性格：人際導(dǎo)向，時間任務(wù)節(jié)點反饋，細節(jié)檢查，有效贊美
貓頭鷹性格：細節(jié)導(dǎo)向，數(shù)據(jù)依托，有效提醒，注重大局
二：基于成員不同個性的溝通技巧
老虎性格：成果再先，回避沖突
孔雀：贊美在先，控制再后，注重氛圍
考拉：鼓勵再先，發(fā)問再后，鼓勵結(jié)束：鼓勵+發(fā)問+鼓勵
貓頭鷹：保持距離、數(shù)據(jù)再先、提醒再后、發(fā)問終結(jié)
課程產(chǎn)出：對不同性格的下屬執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的風(fēng)險進行針對性管理，做到優(yōu)點可
用，缺點可控

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