職業(yè)形象與禮儀四階訓練

  培訓講師：趙仁鑫

講師背景：
趙仁鑫老師：4合1職業(yè)人訓練中心項目負責人國家高級人力資源師全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)CIPTM注冊國際職業(yè)培訓經理認證講師金牌面試官授權認證講師員工執(zhí)行力塑造專家招聘面試資深專家趙老師擁有近10年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經驗，歷任培訓 詳細>>

趙仁鑫
    課程咨詢電話：

職業(yè)形象與禮儀四階訓練詳細內容

職業(yè)形象與禮儀四階訓練

課程收益
 提倡立刻而堅決的改變，針對性提供實用快效的行動準則
 完善學員職業(yè)形象、規(guī)范職業(yè)行為，提升企業(yè)形象
 運用行為培訓模型，使行為改善得到持續(xù)保持
課程天數    1天

課程綱要
1、開篇：職業(yè)形象與禮儀---成功的基礎因素
◆ 什么是形象?
◆ 練習：關于形象的覺察與描繪
◆ 形象對成功的影響力
◆ 禮儀對自我實現(xiàn)的意義
◆ 職場中誰要更關心形象和禮儀
2、第一階：標準職業(yè)形象行為訓練
◆ 看得見的個人品牌
◆ 自我儀容檢測
◆ 職業(yè)儀容規(guī)范
◆ 基本商務服飾檢測
◆ 基本著裝原則
 符合身份
 符合場合
 揚長避短
 遵守常規(guī)
◆ 規(guī)避職場著裝陷阱
3、第二階：有效身體語言行為訓練
◆ 最誠實的身體語言
◆ 微笑傳遞最高價值
 微笑辨真?zhèn)?br />  最具魅力的微笑
 微笑練習要領
◆ 眼神表情達意的關鍵
 許可空間與禁忌
◆ 職業(yè)化的身體姿態(tài)
◆ 專業(yè)的手部姿勢
4、第三階：關鍵辦公禮儀行為訓練
◆ 優(yōu)秀職業(yè)人的起點
◆ 尊重同事的個人空間
◆ 注意細節(jié)打電話
◆ 禮貌耐心接電話
◆ 從對方角度考慮發(fā)送郵件
◆ 發(fā)送傳真的注意事項

 ◆ 短信發(fā)送技巧與規(guī)范
5、第四階：規(guī)范商務會面行為訓練
◆ 良好人際關系的基石
◆ 握手禮儀
 識別握手時機
 判定出手順序
 握手時的動作要領
 避免握手禁忌
◆ 介紹技巧
 自我介紹的注意事項
 介紹他人的技巧
 集體介紹的時機與順序
◆ 使用名片的藝術  
 遞名片行為規(guī)范
 接名片行為規(guī)范
 索取名片的技巧
 名片禁忌
◆ 語言交流規(guī)范
 多選用口語白話，忌書面及專業(yè)名詞
 有意識的使用禮貌用語
 選擇輕松愉快、對方感興趣的話題
 用動作和聲音呼應對方、善于提問
 語言交流禁忌
◆ 接待規(guī)范
 提前了解來訪者情況
 正確的引導方法
 恭請來賓就座于上座
◆ 拜訪規(guī)范
 拜訪前要先預約
 事先了解對方的情況
 明確拜訪的目的
 考慮好所談事情的先后順序
 提前5分鐘到達

 商務禮儀

趙仁鑫老師的其它課程

職場演說：公眾表達與呈現(xiàn)技巧貼近真實職業(yè)場景的演講技能訓練解決問題：公眾發(fā)言和商務演講緊張怎么辦？如何讓我說到聽眾的心里去？演講內容如何組織、思路如何厘清？讀屏時代，怎樣讓自己的演講與PPT巧妙配合？演講時肢體動作怎么擺？什么樣的手勢站位會讓演講魅力十足？我也能嘗試互動嗎？聽眾提問怎么答？現(xiàn)場出現(xiàn)一些突發(fā)情況怎么處理？如何提升自己的氣場？演講現(xiàn)場如何控場，我

 講師：趙仁鑫詳情

《卓越四分衛(wèi)-問題分析解決》——邏輯系統(tǒng)打基礎經驗系統(tǒng)提效率課程說明：“問題分析解決”是企業(yè)普遍開設的管理課程，解決問題的能力也是我們生活所必須的，在商業(yè)環(huán)境中，它更是每位職場人士的必備能力之一。但在實際工作中由于問題層出不窮，員工疲于奔命而又不斷受到抱怨和批評，有沒有辦法將錯綜復雜的問題理出頭緒，使工作有條不紊、有章有法地推進解決？本課程突破傳統(tǒng)問題解決課

 講師：趙仁鑫詳情

卓越四分衛(wèi)——找到達成目標的清晰路徑——高效執(zhí)行三步法——工作推進——領導力-帶領下屬達成共同目標——高效團隊執(zhí)行課程背景概述：在工作中面對目標任務，大家常常陷入紛亂如麻的細節(jié)中，找不到突破口或進展緩慢，結果往往是“有苦勞沒功勞”，既浪費公司資源，又耗費企業(yè)發(fā)展的“黃金時間”。課程能為我們解決什么問題？本課程通過系統(tǒng)的方法和工具，幫助管理者找到能與團隊共同推

 講師：趙仁鑫詳情

部分：職業(yè)心態(tài)修煉部分：掌握優(yōu)秀心理素質與提升方法一、職業(yè)對人生的價值能力始于行動二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿足，成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現(xiàn)成功的秘密sup2;職業(yè)人的承諾自我接納——終極價值，幸福的源泉sup2;發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢sup2;正視自我劣勢sup2;無條件的接納自己獨立思維——趨勢判斷，財富的積累sup2;思維與真相

 講師：趙仁鑫詳情

部分：理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分：理解“關注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內涵一．究竟是什么阻礙了溝通？視頻分析溝通障礙的3層次解讀二．溝通的意義和內涵高效溝通的2個基本任務影響溝通的3個主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”：溝通前拆掉“3”個心墻“思”：識別溝通中的“4”大典型風格“而”：因人“而”異選

 講師：趙仁鑫詳情

課程綱要成果落地部分：高效執(zhí)行——領命確認部分：掌握接受工作命令的步驟和要求一、順利執(zhí)行的前提正確的做事做正確的事從接受命令開始二、完整接受任務被上司要求談話時ü正確的步驟ü禁忌的行為ü情景演練記下上司交辦事項的重點ü科學的記錄方法ü做記錄的技巧ü通關練習理解命令的內容和含義ü澄清疑問ü發(fā)表觀點ü復述指令第二部分：高效執(zhí)行——任務分析第二部分：運用問題分析工

 講師：趙仁鑫詳情

課程綱要成果落地部分：發(fā)現(xiàn)團隊價值部分：發(fā)現(xiàn)團隊價值，梳理自我在團隊中的角色定位一、團隊的力量形成團隊文化sup2;團隊與群體sup2;團隊構成要素二、團隊角色類型我的團隊角色sup2;角色測試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點特征團隊角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分：實現(xiàn)團隊綜效第二部分：教會學員掌握團隊決策和沖突解決

 講師：趙仁鑫詳情

課程綱要沙盤模擬背景：“營救加西亞”一．沙盤演練目標為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二．整個課堂分為4-5個小組，每個小組設少尉一名，特種兵4-5名三．每個小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項“營救分任務”，并依靠團隊合作實現(xiàn)終的營救結果四．沙盤中既關注個人完成的效率，也關注每小組團隊合作的終結果五．沙盤模擬整個完成后會根據完成時長與成果水平，產生佳

 講師：趙仁鑫詳情

開場：時間現(xiàn)狀梳理說明：發(fā)現(xiàn)自我時間管理的誤區(qū)1我的時間管理2自我時間現(xiàn)狀2.1自我檢查–時間現(xiàn)狀測試–工作茫、盲、忙第一部分：擺脫茫然說明：分析造成茫然原因1改變時間態(tài)度1.1人生的時間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時間的原因–看不見的就不會感到浪費–感覺不到消失不會難過–沒期限不會有完成壓力–不費力氣的決不會珍惜2時間管理的實質2.1何謂時間管理–時間

 講師：趙仁鑫詳情

1、以終為始的目標管理方法◆以終為始的管理思想Oslash;以終為始的管理思想Oslash;以終為始的兩個原則基礎以終為始的兩次創(chuàng)造自我領導◆目標管理的內涵Oslash;三組人的故事Oslash;目標管理的內涵Oslash;目標管理的五大魅力Oslash;目標管理的八項要素Oslash;目標管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別Oslash;從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標的形成◆

 講師：趙仁鑫詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有