《情商領導力》

  培訓講師：趙秀峰

講師背景：
趙秀峰老師心理學碩士國家注冊（二級）心理咨詢師中國心理衛(wèi)生協(xié)會委員國家心理咨詢師培訓講師青少年心靈成長導師高級講師國家SIYB創(chuàng)業(yè)培訓講師【從業(yè)經(jīng)歷】肯德基中國有限公司培訓總監(jiān)深圳伙伴房地產(chǎn)有限公司人力資源總監(jiān)廣東廣安石材有限公司總經(jīng)理趙秀 詳細>>

趙秀峰
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《情商領導力》詳細內(nèi)容

《情商領導力》

《情商領導力—管理者EQ情商修煉》
課程簡介
課程背景：
成功=20%智商+80%情商.
管理者的情商是有效駕馭方法和技能的基礎,沒有高情商,人際關系慘淡,何言管理?
今天的新生代員工有著鮮明的個性特點,如何帶領這些新生代的員工達成高績效的團隊目標，如何激勵這些新生代的員工進行高效的自我管理，都是擺在現(xiàn)在管理者面前亟待解決的問題。
哈佛大學教授、心理學家丹尼爾?戈爾曼（Daniel Goleman）說：就領導職位而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，80%的原因是由于他們的情商（EQ）高人一等。
大量的研究表明卓越管理者和一般的管理者往往不是因為擁有高智商而優(yōu)秀，相反，他們優(yōu)秀的秘訣是“情緒智能”即EQ。21世紀的企業(yè)管理者，一定要成為高情商的富有遠見、智慧的領導人。而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，它是可以通過學習和實踐，得以逐步提升。
課程收益
本課程幫助您深入認識和了解EQ情緒商數(shù)，掌握提升情商領導力的實用策略與技巧，提升管理者的EQ能力，迅速有效的處理日常工作中自己與他人的負面情緒，有效輔導下屬改變不良行為和表現(xiàn)。充分發(fā)揮積極情緒的力量，提升團隊心理資本，塑造積極、樂觀、正面的情緒狀態(tài)與團隊氛圍，締造和諧快樂高效的團隊，提升工作效率和生活品質。
三、培訓對象：
管理人員
四、培訓方式：
啟發(fā)式講授
互動式教學
案例分析
理論精講與實例演練結合
個案研討與互動游戲結合
體驗與感悟方式引導
生動、務實、有趣
五、標準課時：
一天
六、課程大綱：
第一講：認 識 EQ（情商）
1、霍桑實驗的啟示---影響企業(yè)績效的深刻原因
2、解讀情商（EQ的定義與內(nèi)涵）
3、EQ、AQ與IQ的關系
4、EQ決定命運(情商管理的意義與重要性)
5、情商造就領導力
精品案例分析
精品視頻分享
第二講：EQ 之一 ——了解自己的情緒
1、情緒的自我覺察訓練
2、認知情緒
3、體驗情緒的來源---了解自己的情緒按鈕
小組活動—情緒對話卡
第三講： EQ 之二 ——管理好自己的情緒
??? ?1、情緒管理的“3W法”
2、情緒管理的步驟與程序
小組練習：覺察、接納與表達
3、情緒管理的七大技巧和方法
※ 情緒放松法---情緒認知調(diào)整的四種方法
※ 意義換框法---情緒ABC理論：路不轉水轉，搬走心中的石頭
※ 生理減壓法---對抗壓力的生理減壓技術
※ 肢體運動減壓法---增添你減壓的力量
※ 借助外圍減壓法---快速整合周圍資源，情緒由我掌控
※ 自我催眠減壓法---包括催眠的基礎知識與訓練，以及肌肉漸進放松法和自生訓練法
※ 其他方法
第四講： EQ 之三——EQ與員工情緒管理（“望、聞、問、切”技術）
?1、望”診：辨識他人情緒的線索
2、聞”診：有效傾聽的技術
3、“問”診：封閉式詢問與開放式詢問
4、“切”診：善于識別“心理投射”
現(xiàn)場測評體驗：掃描你的內(nèi)心世界
5、處理員工情緒的4步驟
視頻解析：司馬懿與下屬的情緒
6、處理員工情緒的核心：先處理心情，再處理事情
7、處理員工情緒的要點：尊重、共情、真誠、積極關注
第五講： EQ 之四 ——管理者情商領導力的修煉
?1、情商領導力四大能力修煉
察覺力，即察覺自我情緒與感知他人情緒
理解力，即理解自己情緒的真正來源與理解他人
運用力，即善于自我激勵，有效進行人際溝通
擺脫力，即善于控制、調(diào)節(jié)、擺脫負面情緒
2、小組訓練：在給出的案例中，精準識別四項技術的應用
3、情境模擬：在給定的情境會談中，要能應用上面的四項技術

 

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行為心理學體驗式培訓《沙漠掘金》一、課程背景：《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集團、聯(lián)想等多家公司采用作為內(nèi)訓

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《壓力與領導情商管理》課程大綱培訓背景：成功=20智商+80情商.管理者的情商是有效駕馭方法和技能的基礎,沒有高情商,人際關系慘淡,何言管理今天的新生代員工有著鮮明的個性特點,他們不會再簡單的服從,自我調(diào)節(jié)能力差,這就需要進行情商教育,更需要我們的管理者修煉高情商.課程收益掌握壓力和情商管理的方法.三、培訓對象：管理人員四、培訓方式：啟發(fā)式講授互動式教學案例

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《職業(yè)化塑造與執(zhí)行力提升》課程大綱一、培訓收益認識職業(yè)的重要性、調(diào)整工作心態(tài)，改善心智模式，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對工作和生活通過職業(yè)的技能、形象、心態(tài)等幾個方面的學習，提高學員的自我發(fā)展意識認識執(zhí)行不利的障礙，找到每個人都存在的劣根性加以改善，培養(yǎng)良好的工作作風掌握執(zhí)行有利的辦事方法和工作流程，提高自身和團隊的執(zhí)行力三、課程大綱一、當前每個職業(yè)人都面

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《卓越團隊執(zhí)行力》課程簡介主講老師：趙秀峰一、課程背景本課程是趙秀峰講師10年培訓和管理咨詢實踐經(jīng)驗的總結和升華，講師在做管理咨詢和培訓期間，深入數(shù)百家企業(yè)（包括有世界五百強企業(yè)、港資企業(yè)，臺資企業(yè)、內(nèi)地中小企業(yè)）進行實地調(diào)研和分析以后，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)與世界五百強企業(yè)相比，最大的差異之一是——執(zhí)行力上的差異。趙秀峰老師在和這數(shù)百家企業(yè)的高層管理者，中層管理者，

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《自我激勵與壓力管理》課程簡介主講老師：趙秀峰一、課程背景當心理學的勢頭已前所未有的席卷全球的時候，我們最深刻的感受是通過改變?nèi)说男闹菭顟B(tài)，從而改變到人類壓力狀態(tài)。特別是現(xiàn)在社會格局的變化，業(yè)界之間的競爭加劇，深刻地影響著每個員工的壓力與情緒狀態(tài)，更重要的是在侵蝕和破壞著組織的健康。員工的職業(yè)壓力與心理健康對企業(yè)造成的影響越來越受到企業(yè)管理者的關注和重視，特

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《做“教練型”管理者》課程簡介一、課程前言：給你一個新的團隊，你是不是會管？這是一個簡單直接但又讓許多管理者充滿困惑的問題。說它簡單，是因為團隊管理無非三個條件：自主性、思考性和協(xié)作性。只要使團隊的成員具備了這三個要素，一個合格的團隊就建立了，它隨著你的指揮棒沖鋒陷陣，無所不至。但又讓很多管理者困惑的是，在實際的執(zhí)行中，人們會碰到許多現(xiàn)實而無奈的困境，會發(fā)現(xiàn)

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