3P（職位、薪酬、績(jī)效）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
3P（職位、薪酬、績(jī)效）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
3P（職位、薪酬、績(jī)效）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
3P（職位、薪酬、績(jī)效）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
講師：郭楚凡
課程說(shuō)明：
為什么我們的工作總是忙而無(wú)用、勞而無(wú)功？如何讓您的下屬同您一樣忙碌起來(lái)，并且工作得更為高效？為什么考評(píng)效果總是不佳，要么虎頭蛇尾、走走形式，要么就遭人非議? 為什么公司利潤(rùn)降低了，員工的獎(jiǎng)金反而提高了？工資低了留不住人才，高了卻不一定能留住人才，高低之間，如何取舍等？這就是本課程要解決的問(wèn)題。本課程設(shè)計(jì)以人力資源3P管理為基礎(chǔ)，通過(guò)咨詢實(shí)戰(zhàn)案例和情景模擬，深入剖析職位、薪酬、績(jī)效管理落地的系統(tǒng)方法和工具，幫助學(xué)員輕松提升以3P為基礎(chǔ)的人力資源管理能力。
培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、部門經(jīng)理
課程目標(biāo)：
1、正確了解人力資源管理系統(tǒng)；
2、提升組織設(shè)計(jì)的能力；
3、提升工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)制作的能力；
4、提升激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)的能力；
5、提升績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行的能力；
課程內(nèi)容：
一:正確理解人力資源管理系統(tǒng)
1、如何理解人力資源管理
2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分
(1)人才定位
(2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇
(3)人力資源管理流程
(4)案例：某公司人力資源管理戰(zhàn)略
3、人力資源管理的各功能模塊
4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色
5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開(kāi)展工作
二:工作分析與工作說(shuō)明書(shū)制作
1、研討：工作說(shuō)明書(shū)的主要問(wèn)題點(diǎn)在哪里？
2、工作分析認(rèn)知
(1)工作分析的目的
(2)工作分析的流程
(3)工作分析的四大方法
(4)工作分析的成果表現(xiàn)
3、案例：某公司工作說(shuō)明書(shū)模板
4、工作說(shuō)明書(shū)制作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1）如何撰寫(xiě)職位目的
2）崗位架構(gòu)圖設(shè)計(jì)
3）如何提煉關(guān)鍵成果領(lǐng)域（KRA）
4）職責(zé)描述
5）職責(zé)工作聯(lián)系
6）界定崗位職務(wù)權(quán)限
7）界定任職資格
5、沙盤(pán)模擬：撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)
6、崗位定編分析----案例：某公司崗位定編
三:薪酬體系設(shè)計(jì)
1、薪酬體系設(shè)計(jì)認(rèn)知
2、薪酬設(shè)計(jì)三大價(jià)值導(dǎo)向
(1)固有價(jià)值
(2)使用價(jià)值
(3)市場(chǎng)價(jià)值
3、薪酬設(shè)計(jì)三大基礎(chǔ)工程
（1）人力成本分析
人力資源效率與價(jià)值
人力成本的內(nèi)涵與比例
人力成本分析方法
*歷史數(shù)據(jù)推算法
*損益臨界推算法
*勞動(dòng)分配率推算法
*案例：某公司人力成本原始數(shù)據(jù)
*薪資總額的預(yù)算
*薪資總額的控制
*月工資分配
*年終獎(jiǎng)分配
（2）薪酬水平調(diào)查
*薪酬水平調(diào)查
*薪酬調(diào)查表的設(shè)計(jì)
*薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)處理
*案例：薪酬調(diào)查報(bào)告
（3）崗位價(jià)值評(píng)估
*崗位價(jià)值評(píng)估模型
*案例：某公司崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果
4、薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)運(yùn)用
（1）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
*薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
*薪酬結(jié)構(gòu)及其比例
*案例：某公司員工績(jī)效薪資權(quán)重浮動(dòng)比例
*案例：某公司員工績(jī)效薪資權(quán)重比例與績(jī)效等級(jí)系數(shù)
（2）薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)
第一步：確定職等
第二步：劃分薪等
第三步：確定各薪等的中心值
第四步:確定各薪等的上下限額
第五步:確定同一薪等的級(jí)數(shù)
第六步:確定級(jí)差比例與級(jí)差差額
第七步:形成職等薪級(jí)表
（3）薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)
第一步:確定晉升降級(jí)渠道
第二步:確定晉升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
第三步:薪酬調(diào)整權(quán)限
5、薪酬體系的實(shí)施
*現(xiàn)有員工套薪
*新進(jìn)員工套薪
四:績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
1、案例：某公司績(jī)效考核
*案例啟示之一：工作十字架方法論
*案例啟示之二：績(jī)效考核不公平性因素分析
2、案例：A與C績(jī)效情景案例
案例啟示之一：非人力資源部角色定位
案例啟示之二：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
案例啟示之三：有效推行績(jī)效管理的八大步驟
案例啟示之四：績(jī)效管理三大模式及運(yùn)用
案例啟示之五：績(jī)效管理委員會(huì)運(yùn)作
3、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
（1）公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
*BSC（平衡計(jì)分卡）設(shè)計(jì)法
*案例：基于BSC的公司級(jí)KPI指標(biāo)
*彼得.杜拉克重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法
（2）崗位級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)－職責(zé)分析法
*職責(zé)表
*職責(zé)分析表
*KPI分析表
*KPI定義表
*案例：崗位KPI指標(biāo)庫(kù)
4、績(jī)效考核表設(shè)計(jì)
5、基于績(jī)效的激勵(lì)性體系設(shè)計(jì)
6、績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
7、績(jī)效面談體系設(shè)計(jì)
8、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用體系設(shè)計(jì)
9、案例：某公司績(jī)效結(jié)果運(yùn)用制度
郭楚凡老師的其它課程
有效制定年度營(yíng)銷計(jì)劃 01.01
單元：年度營(yíng)銷計(jì)劃的重要性1.案例：王先生的公司為什么迅速衰落？2.年度營(yíng)銷計(jì)劃的重要性分析3.目前年度營(yíng)銷計(jì)劃常見(jiàn)的問(wèn)題4.年度營(yíng)銷計(jì)劃與公司計(jì)劃體系的關(guān)系5.職業(yè)經(jīng)理人的計(jì)劃能力6.點(diǎn)評(píng)：北方公司、南方公司、化妝品公司規(guī)劃第二單元：營(yíng)銷計(jì)劃所需相關(guān)理論和資料1制定計(jì)劃的原則2ADP量化銷售模型3整合品牌評(píng)估模型4項(xiàng)目管理5消費(fèi)行為理論6市場(chǎng)研究方法論7企
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目標(biāo)管理與績(jī)效考核 01.01
一、職責(zé)分清，達(dá)到共贏1．為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？2．蓋洛普“S”路徑3．績(jī)效管理怎樣為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4．HR與直線經(jīng)理的角色分工5．有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績(jī)效考核戰(zhàn)略1．怎樣避免考核中的“茫盲忙”2．不茫然：績(jī)效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合3．不盲目：找到員工績(jī)效不高的原因4．不瞎忙：抓住績(jī)效考核中的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”三、正確地做
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【課程內(nèi)容】一、什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)#61656;1、什么是大客戶？#61656;2、大客戶的標(biāo)準(zhǔn)#61656;3、20/80法則與大客戶#61656;4、大客戶的標(biāo)準(zhǔn)#61656;5、大客戶服務(wù)的意義#61656;6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)志#61656;7、客戶區(qū)隔的策略#61656;8、大客戶經(jīng)理的自我認(rèn)知9、我們的現(xiàn)狀是怎樣的？#61618;10、如何為自己
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課程價(jià)值】 本課程將幫助您和您的企業(yè)： ——降低“灰色營(yíng)銷”依賴，掌握大客戶營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力——標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目化； ——掌握營(yíng)銷過(guò)程中的階段分解及項(xiàng)目化管控方法、工具； ——提升大單營(yíng)銷中的過(guò)程管理和控制客戶能力； ——掌握項(xiàng)目階段中所需銷售技能，全面提升營(yíng)銷能力； ——幫助企業(yè)搭建項(xiàng)目化營(yíng)銷意識(shí)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力?！ 具m合對(duì)象】 ◆重點(diǎn)客戶經(jīng)理
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一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能 問(wèn)題一：根據(jù)你的職業(yè)生涯，你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo) 思考、提問(wèn)、分組討論，發(fā)言 講解：★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃 ★提出關(guān)鍵的問(wèn)題和建立關(guān)系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話 ★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才 ★征求意見(jiàn)和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才 ★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題 ★通曉組織方式的選擇★調(diào)解矛盾 ★促進(jìn)組織機(jī)
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一、摸清底細(xì) 1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項(xiàng)目界定七要素 3.留出時(shí)間來(lái)思考 4.探求信息 4.1展開(kāi)型探求和閉合型探求 4.2展開(kāi)型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習(xí)2：確認(rèn)暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班 二、謀求別人的幫助 練習(xí)3：搭建您
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1、什么是項(xiàng)目？ 1.1項(xiàng)目定義 1.2項(xiàng)目管理定義 1.3項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 1.4項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析 2、什么是項(xiàng)目管理？ 2.1項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容 2.2項(xiàng)目管理的5大過(guò)程 參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》 項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板 1、立項(xiàng)申請(qǐng) 1.1制定項(xiàng)目章程 1.2制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū) 1.3任命項(xiàng)目經(jīng)理
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項(xiàng)目管理事情做漂亮 01.01
1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項(xiàng)目界定七要素 3.留出時(shí)間來(lái)思考 4.探求信息 4.1展開(kāi)型探求和閉合型探求 4.2展開(kāi)型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習(xí)2：確認(rèn)暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班 二、謀求別人的幫助 練習(xí)3：搭建您的工作團(tuán)隊(duì)（分工
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新員工培訓(xùn) 01.01
一、開(kāi)篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長(zhǎng) 與新員工、網(wǎng)友、營(yíng)銷人員的交流 新員工朋友的困惑和苦惱 職場(chǎng)規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機(jī) 是危機(jī)也是成功的階梯 職場(chǎng)新人的“3年之癢” 新員工加入企業(yè)后的四個(gè)心理階段 一名草根員工三十年走過(guò)的路 職場(chǎng)人背后的3駕馬車 二、企業(yè)認(rèn)知篇---認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè) 企業(yè)要選擇賽場(chǎng)上合適的人
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