服務業(yè)非財務經(jīng)理的財務管理（2天）

服務業(yè)非財務經(jīng)理的財務管理
（2天）
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)的財務管理水平直接關系到企業(yè)的成敗！OFO、百度外賣、許鮮網(wǎng)等公司的
財務危機表明，財務管理對于企業(yè)生存與發(fā)展具有重要意義，你公司是否碰見如下問題
：
? 非財務人員不理解財務管理有什么作用
? 非財務人員只重業(yè)務不重財務，非財務經(jīng)理看不懂常用的財務報表
? 不清楚如何使用預算管理工具
? 采購部門不清楚如何在實戰(zhàn)中采購降本
? 銷售部門不知道如何提升人效、坪效、時效和催收超期應收賬款
通過本課程的學習，都會找到答案！


課程對象
中、高層以上管理人員、其他管理人員等

課程收益
? 掌握基礎的財務知識，樹立財務管理的理念
? 非財務管理人員能讀懂常用的財務報表
? 學會通過財務指標分析看到背后各部門運營的問題
? 建立起清晰的成本及風險控制意識，掌握有效控制成本的方法
? 樹立現(xiàn)金為王的概念，強化現(xiàn)金流意識，提高資金運作效率
? 掌握采購降本的實戰(zhàn)方法
? 掌握銷售部門提升財務管理水平的實戰(zhàn)方法

課程亮點
實戰(zhàn)派風格，追求“落地”文化，針對性強，診斷式、咨詢式培訓解決企業(yè)痛點，生動幽
默，通過視頻、分組討論、點評、角色帶入等教學手段，調動學員的參與性和積極性。


課程大綱
第一單元 現(xiàn)代財務的主要職能
■ 現(xiàn)代財務的基本功能和管理功能
■ 財務在企業(yè)中的作用
【案例】財務為大股東空手套5億元現(xiàn)金的案例

第二單元 如何閱讀和分析“三張表”
■ 資產(chǎn)負債表（面子）
? 資產(chǎn)負債的基本構成
? 錢從哪里來
? 錢到哪里去
? 資產(chǎn)負債表中的5大項資產(chǎn)和7大項負債及4大項所有者權益
? 資產(chǎn)負債表中的3大天敵
? 資產(chǎn)負債表的6個關注點
【分享】秒殺資產(chǎn)負債表名詞
■ 利潤表（底子）
? 利潤表的基本構成
? 賺了多少錢
? 從哪里賺的錢
? 三項費用是否出現(xiàn)不正常升降
? 利潤表的7個關注點
【分享】撬動企業(yè)利潤的三根杠桿
■ 現(xiàn)金流量表（銀子）
? 現(xiàn)金流量表的解讀
? 現(xiàn)金流量表的3個關注點
【分享】一表辨識所有類型公司資金鏈是否安全
【課堂互動】從業(yè)務經(jīng)理的財務視角分析這個公司的財務報表反映的問題并提出解決方
法



第三單元 超級指標分析看業(yè)務部門如何影響公司財務數(shù)據(jù)
■ 償債能力指標分析，看償債風險
? 資產(chǎn)負債率
? 流動比率
? 速動比率
【工具分享】降低資產(chǎn)負債率的妙招
【工具分享】降低資產(chǎn)負債率的運營控制
■ 營運能力指標分析，看管理能力
? 應收賬款周轉率
? 存貨周轉率
【案例】沃爾瑪?shù)挠Ｊ?br /> 【工具分享】應收賬款遞進式催收技巧40法
■ 盈利能力指標分析，看企業(yè)如何賺錢
? 預算偏差率：
? 毛利率
? 凈利率
? ROE
? IRR
【案例】業(yè)務部門的工作影響ROE的金字塔
【干貨分享】通過財務分析提高毛利率的數(shù)十個方法
【干貨分享】通過財務分析降低管理費用數(shù)十個方法
【干貨分享】通過財務分析降低銷售費用數(shù)十個方法
■ 盈利質量指標分析，看盈利中有多少可以兌現(xiàn)
? 銷售回款率
【分組PK】從這些指標中分析到哪些問題？如何改善？


第四單元如何改善現(xiàn)金流量
【互動】利潤重要還是現(xiàn)金流重要？為什么盈利的企業(yè)會倒閉？什么原因導致企業(yè)資金
周轉不靈？
■ 現(xiàn)金流量的重要性
【視頻案例】富貴鳥不再富貴
【案例】賭輸了的金立
【視頻案例】OFO小黃車的鏈子斷了
■ 利潤導向轉為現(xiàn)金導向
■ 關注銷售到關注經(jīng)營現(xiàn)金流量
【分組PK】通過提升管理籌集現(xiàn)金流的26個實戰(zhàn)方法
■ 如何使用五維資金計劃預防資金危機
【工具分享】某公司多層級的資金計劃套表

第五單元 編制全面預算所需數(shù)據(jù)取得方法及全面預算管理
■ 預算編制
? 銷售收入預測的主要方法
← 市場占有率推算法
← IBM的WATERFALL預測法
← IBM的銷售訂單預測法
← 客戶咨詢法
【案例】三拍預算
【討論】治愈預算目標懶惰的三級遞進目標解決法
【案例】離夏威夷只剩下180公里
? 費用的主要預算方法
← 成本費用預算編制基本方法
← 組織各部門提交部門費用預算的2種方式
【案例】費用預算申報的江湖套路
【討論】解決“杰克·韋爾奇死結”難題的有效方法
【討論】當預算費用不夠分時，如何解決
■ 預算預警
【分享】某上市公司23個預算預警指標
■ 預算反饋
? 重大問題及時反饋
? 預算分析差異反饋
? 預算差異原因反饋
? 預算整改方案反饋
■ 預算分析
【案例】連環(huán)替代法和5W法分析預算差異
■ 預算控制
■ 預算調整
? 預算調整條件
? 預算調整依據(jù)
? 預算調整程序
? 預算調整時間
■ 預算考核
? 編制質量考核
? 執(zhí)行情況考核
【案例】“牧羊人”成為窮光蛋
【互動】用處罰的方式/用鼓勵的方式哪個考核效果會更好
【動畫】績效考評原則

第六單元 如何降低成本費用
■ 成本概述
? 廣義成本
? 成本多維
■ 成本分類
? 固定成本
? 變動成本
? 混合成本
■ 成本削減的定義及思路
■ 業(yè)務人員如何降本
? 如何減少工資成本
? 如何減少租金成本
? 如何減少運輸費
? 如何減少差旅費
? 如何減少飯?zhí)觅M用
? 如何減少車輛費
? 如何減少會議費
? 如何減少電費
? 如何降低稅務成本


第七單元 采購部門的財務管理
■ 采購成本分析
? 采購結構分析
? 主要材料價格波動分析
? 找出采購降本的物料
? 找出采購降本的供應商
【案例】轟動全市的GLB挽回重大經(jīng)濟損失的案例
【案例】已正常供貨的物料仍可降本50%的案例
■ 采購環(huán)節(jié)前、中、后的全方位降本
? 外發(fā)成本及物料的管控和降本
【案例】某公司抓出委外加工物料貓膩的案件回放
? 月結和零星采購物料的降本
【案例】某公司對采購價格的“采財雙殺”降本行動
【PK及點評】雙贏的采購降本46方法都有哪些

第八單元 銷售部門的財務管理
■ 基于財務數(shù)據(jù)管理下的精準營銷
? 善用數(shù)據(jù)-找到人效、坪效、老客戶獲取、重復消費等的優(yōu)勢與不足
? 店鋪財務數(shù)據(jù)維度決定管理深度
? 基于財務數(shù)據(jù)分析的營銷落點與產(chǎn)品供應鏈管理
? 店鋪的管理核心
■ 客戶信用調查
■ 設定客戶信用額度模型
? 營運資產(chǎn)評估模型
? 特征分析評估模型
? 額度簡易估算模型
■ 確定信用政策
? 信用標準
? 信用條件
? 信用額度
? 信用期限
? 現(xiàn)金折扣
? 收賬政策
■ 控制銷售費用
? 砍劣質客戶
? 砍運費17法
? 砍差旅費
? 砍電話費
? 砍性價比差的銷售人員
■ 控制應收賬款
【案例】帶被催收
【案例】王剛殺人
? 應收賬款十大催收工具
【工具分享】應收賬款遞進式催收標準40法
【工具分享】實戰(zhàn)中催收應收賬款的“話術”


【現(xiàn)場答疑】

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