高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)


1. 適用學(xué)員 Attendees
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企業(yè)中高層經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、新任管理者、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理崗位的、進(jìn)
一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。

2. 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) Duration
← 1天（6小時(shí)/天）

3. 培訓(xùn)目的 Objectives
← 理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
← 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法
← 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧
← 學(xué)習(xí)并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

4. 課程特色 Features




















5. 課程大綱 Outline

引言：面對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
1. 我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)
1) 小組討論：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些？
2) 面對(duì)挑戰(zhàn)，改變觀念，突破固有思維模式
2. 迎接挑戰(zhàn)，我們需要內(nèi)外兼修
1) 團(tuán)隊(duì)管理者成長(zhǎng)的三個(gè)層次
2) 內(nèi)修素質(zhì)：成為一個(gè)勇?lián)?zé)任、值得信任的管理者
3) 外修技能：建設(shè)一個(gè)運(yùn)作高效、業(yè)績(jī)突出的好團(tuán)隊(duì)

單元一：團(tuán)隊(duì)管理者的自我素質(zhì)修煉
一、團(tuán)隊(duì)管理者角色的自我認(rèn)知
（一）什么是團(tuán)隊(duì)
← T代表——Together
← E代表——Everybody
← A代表——Achieves
← M代表——More
（二）明確團(tuán)隊(duì)管理者的角色
← “催化劑”的作用
← “管理”的作用
（三）明確團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)
← 團(tuán)隊(duì)管理者與團(tuán)隊(duì)成員的根本區(qū)別是什么？
← 團(tuán)隊(duì)管理者的核心職責(zé)是什么？
← 團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵任務(wù)是什么？
← 案例分析：亂了頭緒的團(tuán)隊(duì)管理者
二、做一個(gè)勇?lián)?zé)任的管理者
1. Responsibility = Response + Ability
（二）主動(dòng)積極，承擔(dān)責(zé)任
← 關(guān)切范圍與影響范圍
← 案例分析：停止抱怨，承擔(dān)責(zé)任
三、如何在團(tuán)隊(duì)中建立信任的氛圍
（一）什么是信任關(guān)系
← 測(cè)試：你的可信度是多少？
（二）如何在團(tuán)隊(duì)建立信任的氛圍
← 情感帳戶
← 在團(tuán)隊(duì)中建立信任的方法

單元二：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
← 明確目標(biāo)
← 相互信任
← 關(guān)心幫助每個(gè)人
← 溝通良好
← 分工與協(xié)作
← 合理的激勵(lì)
← 完善合理的制度
← 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛
二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)的八個(gè)角色
← 案例分析：請(qǐng)用貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論分析唐僧團(tuán)隊(duì)
三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段
← 階段1：成立期
← 階段2：動(dòng)蕩期
← 階段3：穩(wěn)定期
← 階段4：高產(chǎn)期
← 階段5：調(diào)整期
← 案例分析：《亮劍》中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示
四、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大步驟
← 步驟一：確定角色和人員組合
← 步驟二：職責(zé)清晰，分工明確
← 步驟三：建章立制，令行禁止
← 步驟四：統(tǒng)一思想，凝心聚力

單元三：高效團(tuán)隊(duì)培育之道
一、高效團(tuán)隊(duì)培育的目的與內(nèi)容
二、高效團(tuán)隊(duì)培育的作用
三、高效團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的5個(gè)層次
← 第一層次：緩慢成長(zhǎng)
← 第二層次：勝任工作的成長(zhǎng)
← 第三層次：自制的成長(zhǎng)
← 第四層次：擴(kuò)充的成長(zhǎng)
← 第五層次：倍增價(jià)值的成長(zhǎng)
四、高效團(tuán)隊(duì)培育方略
（一）團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能的培育
← 團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能的培育步驟
← 團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能的培育方法
← 團(tuán)隊(duì)培育技術(shù)
← 團(tuán)隊(duì)培育效果的強(qiáng)化
（二）團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
← 團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升
← 團(tuán)隊(duì)互助協(xié)同精神的培養(yǎng)
← 團(tuán)隊(duì)信心的樹(shù)立
← 團(tuán)隊(duì)士氣的提升
← 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的確立

單元四：高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)之道
一、你了解你的員工嗎？
← 五層次需求理論
← 哪些因素可以激勵(lì)你的成員
← 職業(yè)錨練習(xí)：是什么吸引與留住你的成員
二、如何激勵(lì)員工
← 案例分析：只有你能欣賞我
← 案例分析：從登山看團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
← 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的效用
← 四種無(wú)成本的激勵(lì)方法
三、贊譽(yù)的力量
← 確定值得表?yè)P(yáng)的具體行為和業(yè)績(jī)
← 考慮你所擁有的贊譽(yù)的成本
← 選擇贊譽(yù)的時(shí)機(jī)：
← 理解員工的贊譽(yù)受點(diǎn)
← 清楚傳遞值得贊揚(yáng)的具體行為和業(yè)績(jī)
← 說(shuō)明這個(gè)行為或成績(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性或意義
← 提出對(duì)下一步工作的期望。
四、授權(quán)就是激勵(lì)
← 授權(quán)的好處
← 授權(quán)與放權(quán)
← 授權(quán)的基本方法
← 案例分析：經(jīng)理的授權(quán)工作

結(jié)語(yǔ)：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理之路
1. 團(tuán)隊(duì)測(cè)試：不斷反省自己的管理之路
2. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始
3. 行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做？

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