《00后優(yōu)秀人才的選育用留》（2天）


《00后優(yōu)秀人才的選育用留》

主講：李根穩(wěn)

課程背景:

1.
在企業(yè)發(fā)展的過程中，優(yōu)秀人才永遠(yuǎn)是缺乏的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)
爭(zhēng)，如何做好人力資源管理不僅是人力資源部門的事，直線經(jīng)理是員工的直接管
理和領(lǐng)導(dǎo)者，做好優(yōu)秀人才的選育用留，掌握人力資源管理能力至關(guān)重要！
2.
00后員工作為職場(chǎng)新生力量，正逐步改變著職場(chǎng)的新格局，他們的成長(zhǎng)環(huán)境、個(gè)性
、心智模式、思維習(xí)慣、價(jià)值觀等特性，包括不服管理、裸辭、頻繁跳槽等問題
，進(jìn)一步對(duì)企業(yè)各級(jí)主管人員的人力資源管理能力和水平提出了新的思考和挑戰(zhàn)
。

課程收益：

1.
幫助非人力資源經(jīng)理掌握科學(xué)的00后優(yōu)秀人才的選育用留方法，最大限度的激活0
0后員工的崗位勝任力與創(chuàng)造力，學(xué)會(huì)科學(xué)賦能，大大縮短人才培育周期，提升優(yōu)
秀人才培養(yǎng)的成功率。
2.
樹立正確的人力資本運(yùn)營(yíng)與管理新觀念，建立符合企業(yè)人才戰(zhàn)略的360°能力素質(zhì)模
型，全面提升非人力資源經(jīng)理的人力資源管理工作，培養(yǎng)更多“一崗精、多崗能”
的復(fù)合型人才。
3.
通過現(xiàn)場(chǎng)演練與工具應(yīng)用，讓非人力資源經(jīng)理輕松掌握人力資源管理的綜合技術(shù)，
真正做到“選對(duì)人”、“育能人”、“用好人”、“留住人”，構(gòu)建企業(yè)鐵班底，加速團(tuán)
隊(duì)融合，提升工作效能，推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。

培訓(xùn)形式：


通過循序漸進(jìn)、深入淺出的“啟發(fā)式+互動(dòng)式+轉(zhuǎn)化式”三維立體教學(xué)，視頻感知、案例
剖析、現(xiàn)場(chǎng)演練、互動(dòng)參與、分組研討、工具應(yīng)用等方式轉(zhuǎn)化落地。
以實(shí)效型工具為杠桿，結(jié)合教練引導(dǎo)式教學(xué)，講解透徹、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，授課方式新穎
、幽默風(fēng)趣，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。


培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各級(jí)主管人員，部門經(jīng)理等管理干部


培訓(xùn)時(shí)間：兩天（12小時(shí)）

第一部分 如何選對(duì)人，讓千里馬遇到伯樂

1. 引言：當(dāng)下企業(yè)與人才的二元對(duì)立關(guān)系

1.
企業(yè)的感嘆：人才缺乏、人才難識(shí)、人才難引、人才難用、人才難育、人才難留

2.
人才的哀嘆：崗位難尋、賞識(shí)難見、渠道難找、伯樂難求、發(fā)展難料、事業(yè)難成

3. 解決方案：多維度科學(xué)認(rèn)知00后新生代員工的特點(diǎn)及選人邏輯——重新定義人才

2. 思考：為什么“識(shí)人”如此重要？

1. 會(huì)識(shí)人，才能選對(duì)人，用人必先識(shí)人

2. 閱人無(wú)數(shù)不如識(shí)人有術(shù)

3. 寧可不識(shí)字，不可不識(shí)人

3. 研討：華為是如何選人的？

1. 案例：華為識(shí)人五項(xiàng)素質(zhì)評(píng)估模型

2. 解讀：對(duì)應(yīng)的三類人才分類標(biāo)準(zhǔn)

①執(zhí)行型人才及素質(zhì)評(píng)估模型

②守成型人才及素質(zhì)評(píng)估模型

③開創(chuàng)型人才及素質(zhì)評(píng)估模型

3. 00后人才的3大外在結(jié)構(gòu)——知識(shí)+能力+習(xí)慣的轉(zhuǎn)化率

4. 00后人才的3大內(nèi)在結(jié)構(gòu)——心態(tài)+情緒+思維的平衡度

5. 解決方案：如何構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的選才標(biāo)準(zhǔn)

4. 案例：學(xué)會(huì)識(shí)人術(shù)，教你選對(duì)人，讓你輕松掌握優(yōu)秀人才甄選主動(dòng)權(quán)。

1.
感悟：只有做好識(shí)人，才能科學(xué)的育人，才能合理的用人，留人自然就是一件相對(duì)
比較容易的事情了。

2.
解讀：每個(gè)人都有三重性格——他所表現(xiàn)出來(lái)的的性格、他所具備的性格、他認(rèn)為自
己所具備的性格?

3. 內(nèi)功心法：識(shí)人術(shù)現(xiàn)場(chǎng)演練+應(yīng)用，融會(huì)貫通，學(xué)以致用

1. DISC性格測(cè)試及四種性格解析

2. 剖析每種性格的優(yōu)勢(shì)，建構(gòu)四力模型

3. 參照：每種性格適合的工作/部門/崗位

4. 每種性格的“死穴”與解決方案

5. 復(fù)合型性格解析與案例應(yīng)用

6. DISC四種性格的對(duì)立統(tǒng)一

7. 一個(gè)人要學(xué)會(huì)對(duì)外關(guān)注人性、對(duì)內(nèi)修煉心性

8. 性格密碼解析應(yīng)用：四象限法

5. 現(xiàn)場(chǎng)演練：識(shí)人術(shù)實(shí)操應(yīng)用，讓選人簡(jiǎn)單高效

1. 小組實(shí)操

2. 結(jié)果呈現(xiàn)

3. 查漏補(bǔ)缺

4. 解決方案

5. 落地應(yīng)用

6. 甄選方式與工具應(yīng)用：

1. 面試公式三步法：非常有價(jià)值，相對(duì)準(zhǔn)確的面試

①
聚焦與工作相關(guān)的信息：能力素質(zhì)、價(jià)值觀、行為風(fēng)格、興趣偏好、穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)角色
等特點(diǎn)

②
記錄完整的行為表現(xiàn)：發(fā)展?jié)摿?、工作風(fēng)格，工作內(nèi)容、環(huán)境偏好，工作積極性等要素


③ 客觀準(zhǔn)確的評(píng)估：360°評(píng)估反饋

2. 不同崗位人才選聘的注意事項(xiàng)

①普通員工的選聘及注意事項(xiàng)

②技術(shù)人員的選聘及注意事項(xiàng)

③部門主管的選聘及注意事項(xiàng)

④高層主管的選聘及注意事項(xiàng)

3. 選聘測(cè)評(píng)工具及使用方法：DISC性格測(cè)試、MBTI、普魯斯特問卷等

4. 結(jié)構(gòu)性面試技巧（STAR原則）及注意事項(xiàng)

5. 選聘渠道類型與構(gòu)建




第二部分 如何培育人，快速提升崗位勝任力

1. 思考：當(dāng)下企業(yè)人才培育存在的兩大難題

1. 兩大大難題：企業(yè)管理缺乏規(guī)范化+從業(yè)人員缺乏職業(yè)化

2. 研討：找出并消除阻礙人才的因素

3. 解碼：00后人才素質(zhì)定義與冰山模型

4. 解決方案：如何搭建00后崗位勝任力五維模型

5. 實(shí)際應(yīng)用：企業(yè)如何建設(shè)專屬人才庫(kù)

2. 研討：培育00后員工的正確理念

1. 言傳身教，以身作則

2. 用人所長(zhǎng)，避其所短

3. 多些引導(dǎo)，少些批評(píng)

4. 學(xué)會(huì)接納，懂得關(guān)愛

5. 教學(xué)相長(zhǎng)，互相成就

3. 不同人際風(fēng)格員工的培育策略

1. 力量型員工：面子問題——多引導(dǎo)、少批評(píng)

2. 活潑型員工：惰性問題——多督導(dǎo)、多跟進(jìn)

3. 和平型員工：動(dòng)力問題——多表?yè)P(yáng)、多關(guān)注

4. 思考型員工：行動(dòng)問題——多鼓勵(lì)、少打擊

4. 培育人始終牢記：一個(gè)中心與兩個(gè)基本點(diǎn)


1. 一個(gè)中心：始終以員工為中心，做好人才發(fā)展計(jì)劃


2. 兩個(gè)基本點(diǎn)：①真實(shí)了解員工的培訓(xùn)需求


②跟蹤評(píng)價(jià)培訓(xùn)的實(shí)際效果

5. 00后員工能力與資格分析


1、00后員工能力發(fā)展級(jí)別圖


2、00后員工學(xué)習(xí)路徑圖與媒介


①學(xué)習(xí)遷徙圖：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——成長(zhǎng)愿景——學(xué)習(xí)地圖——刻意練習(xí)——成果輸出


②學(xué)習(xí)周期表：摸索期——成長(zhǎng)期——高原期——成熟期——極限期


③注意事項(xiàng)：把握部屬目前的狀況；依部屬現(xiàn)狀，做最恰當(dāng)?shù)耐苿?dòng)。


3、解決方案：培養(yǎng)超預(yù)期完成任務(wù)的意識(shí)與能力——西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)

6. 00后員工培育的三大核心模塊之模塊一：職業(yè)生涯規(guī)劃


1. 職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)圖


2. 人才梯隊(duì)發(fā)展計(jì)劃


3. 幫助00后員工建立職業(yè)錨


4. 內(nèi)功心法：通過四定法幫助00后員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃


5. 培養(yǎng)三好員工：說好話、做好事、存好心

7. 00后員工培育的三大核心模塊之模塊二：做好賦能培訓(xùn)


1. 新員工入職培訓(xùn)（聚焦職業(yè)化培訓(xùn)）


1. 分享：做好00后新員工六大課程體系頂層設(shè)計(jì)與實(shí)施方案


2. 案例：解碼華為180天新員工培養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)際應(yīng)用

第①階段：新人入職，讓他知道來(lái)干什么——1~7天

第②階段：新人過渡，讓他知道如何能做好——8~30天

第③階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)—— 31~60天

第④階段：表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系——61~90天

第⑤階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作——90~120天

第⑥階段：賦予員工使命，適當(dāng)授權(quán)——121~179天

第⑦階段：總結(jié)，制定發(fā)展計(jì)劃——180天

第⑧階段：全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)——每1天


3.
引導(dǎo)+參與：幫助導(dǎo)師學(xué)會(huì)如何帶領(lǐng)每位00后新員工繪制個(gè)人成長(zhǎng)導(dǎo)圖（1~3個(gè)月
）


4. 引導(dǎo)+參與：新員工的工作態(tài)勢(shì)遷徙圖（入職一年）


5. 引導(dǎo)+參與：從新員工開始全面賦能培育成職業(yè)人（職業(yè)人三要素）


6. 內(nèi)功心法：通過五步法修煉成為優(yōu)秀職業(yè)人（人才進(jìn)階）


7. 工具一演練+應(yīng)用：新員工個(gè)性化溝通1:1:1模型——有效降低非正常流失率


8. 工具二演練+應(yīng)用：新員工個(gè)人能力成長(zhǎng)魔方——有效提升工作效能比58+%


2. 老員工在職培訓(xùn)（OJT培訓(xùn)）


1. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：如何開展有效的OJT


2. 現(xiàn)場(chǎng)演練：OJT工作教導(dǎo)四階段法


3. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：OJT工作教導(dǎo)四階段法實(shí)施


4. 內(nèi)功心法：建立五心輔導(dǎo)系統(tǒng)模型


5. 解決方案：推拉結(jié)合激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)


①推動(dòng)：激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的外在手段


②拉動(dòng)：激發(fā)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力的方法


6. 工具應(yīng)用：①工作分享會(huì)（周度）——建立內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（勝任標(biāo)準(zhǔn)）


②讀書分享會(huì)（月度）——建立內(nèi)部交叉式學(xué)習(xí)機(jī)制


③循環(huán)學(xué)習(xí)法（每一天）——建立周期性成長(zhǎng)機(jī)制

8. 00后員工培育的三大核心模塊之模塊三：建立學(xué)習(xí)型組織


1. 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模型


1. 輪崗歷練，全面賦能——如何將學(xué)和做相結(jié)合的管理體系


2. 做好經(jīng)驗(yàn)萃取，從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去——如何建立企業(yè)專屬知識(shí)體系


3. 讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人——如何搭建企業(yè)內(nèi)部的講師隊(duì)伍


2. 建立四大系統(tǒng)


學(xué)習(xí)系統(tǒng)


會(huì)議系統(tǒng)


溝通系統(tǒng)


激勵(lì)系統(tǒng)


3. 五項(xiàng)核心要素


建立愿景


團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)


心智建設(shè)


自我超越


系統(tǒng)思考





第三部分 如何用好人，讓人才持續(xù)裂變成長(zhǎng)

1. 思考：用人的真正目的是什么？

1. 用人的真正目的是激活人，而非“管住”、“管死”人

2. 懂人才是大學(xué)問，聚人才是大本事，用人才是大智慧。

3. 00后團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三件大事

4. 00后個(gè)人賦能的三件大事

5. 解決方案：如何做好“用才之長(zhǎng)，用當(dāng)其時(shí)，用當(dāng)其位”

2. 研討：唐僧是如何用好個(gè)性張揚(yáng)、不服管理的孫大圣？

1. 激勵(lì)機(jī)制：正向激勵(lì)與方向激勵(lì)

2. 承諾機(jī)制：KPI考核

3. 關(guān)懷機(jī)制：“爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，爭(zhēng)人必先爭(zhēng)心；治天下必先治己，治己必先治心”

3. 案例剖析：小組研討

根據(jù)00后主人公的行為，如何分析他的性格；

對(duì)于這樣“不合群”的00后員工，企業(yè)應(yīng)如何抉擇？

如果是您的下屬，您如何用好他？

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)生發(fā)解決方案及落地應(yīng)用

分享：管理=管的是下屬的才能，理的是下屬的感受

剖析：00后管理硬件與軟件

解碼：智商: 用人術(shù)+情商: 御人術(shù)

結(jié)論：用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人，用人所短，天下無(wú)可用之人。

4. 解決方案：一個(gè)人最大的障礙就是思維障礙

剖析：固定型思維與成長(zhǎng)型思維

感悟：每個(gè)人的體內(nèi)都住著一個(gè)瓜瓜和一個(gè)聰聰，他們的媽媽叫思維

現(xiàn)場(chǎng)演練：思維改善練習(xí)表及科學(xué)應(yīng)用

工具應(yīng)用一：SWOT分析法

工具應(yīng)用二：思維導(dǎo)圖的科學(xué)應(yīng)用

5. 應(yīng)用：用人的三大藝術(shù)

1. 識(shí)人術(shù)：察言觀色、望聞問切

① 信言不美，美言不信。善者不辯，辯者不善。知者不博，博者不知。

② 識(shí)不足則多慮，威不足則多怒，信不足則多言。

③ 視其所以，觀其所由，察其所安。

2. 溝通術(shù)：矛盾與沖突的發(fā)生都是量變到質(zhì)變的結(jié)果，溝通是最好的滅火器

1. 案例剖析

2. 互動(dòng)：溝通風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

3. 人與人之間：最可愛的是了解、最珍貴的是諒解、最可悲的是誤解

4. 工具應(yīng)用：不同人際風(fēng)格的溝通技巧

5. 人生要學(xué)會(huì)兩個(gè)本領(lǐng)：一是做事讓人感動(dòng)（IQ），二是說話讓人喜歡（EQ）。

3. 博弈論：事事皆博弈

① 零和博弈

② 正和博弈

③ 負(fù)和博弈

6. 工具賦能+落地應(yīng)用：

建立五心服務(wù)管理體系，構(gòu)建新型員工伙伴關(guān)系

教練技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用：從管理者走向教練


一）、接納術(shù)

① 學(xué)會(huì)換位思考、有共情的能力

② 現(xiàn)場(chǎng)演練

③ 小工具應(yīng)用：接納四部曲


二）、引導(dǎo)術(shù)

① 引導(dǎo)就是最好的批評(píng)

② 現(xiàn)場(chǎng)演練

③ 小工具應(yīng)用：引導(dǎo)四段法


三）、整合術(shù)

① 看人看優(yōu)點(diǎn)，用人用長(zhǎng)處

② 現(xiàn)場(chǎng)演練

③ 小工具應(yīng)用：優(yōu)點(diǎn)法則


第四部分 如何留住人，建立事業(yè)共同體

1. 研討：管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別

1、傳統(tǒng)管理者：關(guān)注業(yè)績(jī)成果

2、管理教練：關(guān)注員工成長(zhǎng)

3、分享：海潮效應(yīng)

2. 解碼：如何滿足人才不斷增長(zhǎng)的正向需求

1. 需求挖掘策略

2. 留住人才七步法

3. 現(xiàn)場(chǎng)演練

3. 分享：心式管理學(xué)體系——管心、管人、管團(tuán)隊(duì)

1. 教會(huì)你如何做到人性化——管心

2. 教會(huì)你如何建立標(biāo)準(zhǔn)化——管人

3. 教如何如何加強(qiáng)制度化——管團(tuán)隊(duì)

4. 應(yīng)用：留人的三大策略，建立事業(yè)共同體

以制度留人——職業(yè)化體系

以文化留人——?dú)w屬感構(gòu)建

以事業(yè)留人——價(jià)值觀導(dǎo)向

5. 現(xiàn)場(chǎng)演練：做好00后新生代員工激勵(lì)

1. 案例：00后員工如何做到“物心一致”

①物質(zhì)激勵(lì)=保質(zhì)保量

②精神激勵(lì)=自動(dòng)自發(fā)

2. 高效激勵(lì)體系圖：推動(dòng)力——內(nèi)動(dòng)力——牽引力

3. 高效激勵(lì)效果圖：機(jī)制激勵(lì)——過程激勵(lì)——愿景激勵(lì)

4. 構(gòu)建00后員工內(nèi)在成長(zhǎng)路徑圖，提升職場(chǎng)內(nèi)動(dòng)力

①第一段：提升認(rèn)知力——學(xué)會(huì)積極樂觀看待問題

②第二段：提升感知力——學(xué)會(huì)感受愛與幸福

③第三段：提升心智力——學(xué)會(huì)內(nèi)心祥和而堅(jiān)定

④第四段：提升思維力——學(xué)會(huì)正確對(duì)待逆境，提升逆商（AQ）

5. 建立共同愿景：道相同則心相知，心相知?jiǎng)t力相合

6. 解決方案：360°留人術(shù)的全能應(yīng)用

員工出現(xiàn)績(jī)效問題如何輔導(dǎo)及技巧

員工出現(xiàn)心理問題（心態(tài)、情緒、壓力等）如何疏導(dǎo)及技巧

員工出現(xiàn)人際關(guān)系問題如何調(diào)整及技巧

員工出現(xiàn)思維障礙或誤區(qū)如何改善及技巧

其他：例如沖突管理、離職面談、離職232原則管理等等




第五部分 自由問答

1、自由問答

2、互動(dòng)交流

3、行動(dòng)方案

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