問題分析解決與決策（版權(quán)沙盤課程）

  培訓(xùn)講師：盛巍

講師背景：
盛?。é福┥潮P設(shè)計(jì)師沙盤培訓(xùn)師★北工大MBA★中科院管理心理學(xué)博士★清華、北大、南開特聘講師★山東大學(xué)客座教授★國家高級沙盤培訓(xùn)師★美國AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師★PMP項(xiàng)目管理師★智勝系列沙盤設(shè)計(jì)者經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)：盛老師曾在世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任職業(yè)經(jīng) 詳細(xì)>>

盛巍
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問題分析解決與決策（版權(quán)沙盤課程）詳細(xì)內(nèi)容

問題分析解決與決策（版權(quán)沙盤課程）





經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策
卻
不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)
一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好
，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)
的、強(qiáng)有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式；拍
腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅(jiān)的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)
主，這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……

您將收獲到：
? 建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；
? 團(tuán)體問題引導(dǎo)工具（行動學(xué)習(xí)技術(shù)）
? 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識；
? 了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；
? 學(xué)會通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；
? 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級；
? 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
? 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；
?
更好地管理風(fēng)險，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會；建
立積極主動的思維、主動管理的習(xí)慣；
? 從紛繁復(fù)雜的問題中迅速理清頭緒，設(shè)定優(yōu)先級別，找到核心和重點(diǎn)問題；
? 培養(yǎng)分析問題的真正原因和解決問題的分析、驗(yàn)證能力；
? 培養(yǎng)能夠事先認(rèn)識和應(yīng)對今后有可能發(fā)生的危險因素的預(yù)測能力；
? 學(xué)會通過聚焦問題來加強(qiáng)思維邏輯，并在組織內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；
? 有助于了解到如何增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
? 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并做決策，提高決策的準(zhǔn)確性。


決定的時候，需要通過討論獲得小組的共識，因此小組成能很好交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)
驗(yàn)，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

全體員工

授課形式： 講授、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、互動及小組討論
課程全部用沙盤化和情影模擬形式授課，每個階段進(jìn)行互動、分析、講解、討論。


2天（每天6個小時）

知識點(diǎn)：
模塊 1 基本思維模式
? 透視思維流程
? 面對復(fù)雜的情境
? 思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）
? 思維 vs. 提問引導(dǎo)技術(shù)
模塊 2 狀況分析（情景判斷)
狀況分析流程
拆解與理清狀況
優(yōu)先級的思考
判斷狀況與思維的模式
團(tuán)隊(duì)與資源的分配
模塊 3 原因分析
? 問題定義與結(jié)構(gòu)
? 問題的種類
? 問題的層次
? 描述問題（收集問題相關(guān)信息）
? 找出可能原因的方法
? 測試可能原因的邏輯
? 驗(yàn)證真因
? 各種問題解決手法的介紹與比較
? 人員問題的分析與處理
? 原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用
模塊 4 決策分析
? 決策定義/種類
? 決策的層級
? 快速決策模式
? 標(biāo)準(zhǔn)決策模式
? 決策的目標(biāo)與決策
? 選擇決策方案的方法
? 創(chuàng)意與決策方案
? 不確定因素下的決策制定
? 團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行
? 決策風(fēng)格與影響
? 決策制定的陷阱
模塊 5 風(fēng)險與機(jī)會分析
? 風(fēng)險 / 機(jī)會定義
? 應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大
? 風(fēng)險/機(jī)會分析流程
? 加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
模塊 6 創(chuàng)新思維和方法
創(chuàng)新思維的定義
測試：創(chuàng)造性水平測試
測試：創(chuàng)新意識測試
創(chuàng)新思維的5種形式及其應(yīng)用
發(fā)散思維
水平思維
逆向思維
形象思維
直覺思維

從其他角度
思考


-----------------------
學(xué)

景

習(xí)

背

學(xué)

標(biāo)

習(xí)

目

學(xué)

象

習(xí)

對

授

式

式

形

時間

排

間

安

課

綱

程

大


 

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