《中層干部管理技能提升》
《中層干部管理技能提升》詳細內(nèi)容
《中層干部管理技能提升》
《中層干部管理技能提升》
主講：徐莉
【課程背景】
“讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個數(shù)字，這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣！領導力的復制和標準化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學員領導能力是可以復制的，更重要的是通過這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領導模式，幫助大多數(shù)管理者成長為卓越的領導者，讓中國企業(yè)走出重復培養(yǎng)人才的泥沼。
【課程收益】
通過學習人人都能學會的，且轉身就能教別人的“可復制的管理工具”，打破一直以來的“領導力迷思”，有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力，凝聚力，員工主觀積極性所帶來的人際溝通沖突，跨部門溝通障礙，績效管理不暢等與“人”有關的問題。用西方管理學工具達到東方的管理智慧境界，讓你的管理者從此面對“人”的問題時胸有成竹，有節(jié)奏，有章法，有工具，成為一個識人心，懂人性，通人情的優(yōu)秀管理者，帶領90后新生代在VUCA時代乘風破浪。
【課程對象】 企業(yè)內(nèi)部帶團隊的管理者，HR，銷售團隊，處于快速成長期，轉型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團隊等。
【課程時間】 1-2天
【課程大綱】
第一單元：領導力認知篇
章節(jié)1、東西方領導力的差異
用西方管理學工具達到東方的管理智慧境界
1）東方：“挑能人”，追求120分，追求個別人的修養(yǎng)提升，高妙的境界
2）西方：“教眾人”，讓所有人都爭取做到80分，把各種方法都做成標準化工具，讓普通人也有好績效。
練習：布置工作五遍法，提高執(zhí)行力的利器
章節(jié)2、管理者角色認知
領導者凝聚團隊的核心驅動力是“尊敬和信任”，而不是“怕”
1）管理者角色之：執(zhí)行（對結果負責）
2）管理者角色之：管理（通過別人來完成工作）
3）管理者角色之：領導（通過營造氛圍來提升績效）
練習：如何避免親力親為的誤區(qū)，培養(yǎng)更多有責任心的員工？
章節(jié)3、溝通視窗
?獲得尊敬和信任的方法：自我揭示和懇請反饋?擴大公開象限
1)?公開象限?：通過了解，建立信任，讓員工尊敬你，而不是怕你?
2)?隱私象限?：看清隱私的不同層次，正面溝通，避免誤解
3) 盲點象限：利用反饋看到自身局限
4)?潛能象限：賽馬不相馬，不要輕視每一位員工的潛能
游戲：我有一個“秘密”
第二單元：領導力工具篇
章節(jié)4、教練式傾聽
?游戲：傾聽能力能復制嗎？??有效傾聽的重要性，建立與員工的情感帳戶
1)?教練式傾聽第一步：反應事實
2)?教練式傾聽第二步：反應意圖
3）教練式傾聽第三步：反應情感
章節(jié)5、教練式反饋?
1）反饋的分類與誤區(qū)：別用績效考核代替反饋
2）正面反饋的級別：零級，一級和二級
練習：學會二級反饋，打造內(nèi)驅力，引爆你的團隊
3）負面反饋：用西方“BIC工具”達到東方“對事不對人“的境界
練習：如何組織一次有效的負面績效面談？（你與員工的世界不一樣）
章節(jié)6、OKR工作法（目標與關鍵結果工作法）
企業(yè)管理，說到底就是目標管理，學習風靡硅谷和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的OKR工作法，實現(xiàn)“用目標管人，而不是人管人”。
有了KPI，我們?yōu)槭裁催€需要OKR？
什么是OKR？為何它能激發(fā)主動積極性？
制定OKR的技巧
運行OKR實務
練習：如何召開OKR會議，制定適合你團隊的OKR目標與計劃
第三單元：領導力突破篇
章節(jié)7、?突破性思維?
1）VUCA時代，創(chuàng)新為王；突破思維從哪里來？如何獲得源源不斷的創(chuàng)意？
2）正確的頭腦風暴怎么做？告別氣氛沉悶，效率低下的會議
游戲：荒島皮帶求生
3）六頂思考帽：光有創(chuàng)意還不夠，如何正確又高效地做決策，實現(xiàn)有效創(chuàng)意管理
章節(jié)8、情境領導
1）管理者必會的組合拳：針對不同的人采取不同的領導方式
2）情境領導矩陣：
支持型領導
教練型領導
授權性領導
指令型領導
練習：情境領域實例討論
章節(jié)9、游戲改變領導力
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的90后新一代員工，金錢和夢想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由，你的領導力需要迭代升級，“構建游戲化組織，讓工作變成更有趣”。
1）有宏大的目標感：撬動“杠杠資產(chǎn)”
2）有清晰明確的游戲規(guī)則：算法是核心競爭力
3）建立及時反饋的系統(tǒng)：游戲化反饋讓人欲罷不能
4）建立自愿參與的游戲機制：與員工結盟，打造團隊一致性
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