《基于DISC的職場運營力突破》

  培訓(xùn)講師：楊澤

講師背景：
楊澤老師【專業(yè)資質(zhì)】?國家一級企業(yè)人力資源管理?國家高級企業(yè)培訓(xùn)師?心理咨詢師?勞動經(jīng)濟(jì)碩士?《中國培訓(xùn)》好講師大賽導(dǎo)師?原世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院首席講師?先后在2家上市房企擔(dān)任管理職務(wù)?SMC職場運營力模型創(chuàng)始人【實戰(zhàn)經(jīng)驗】楊老師先后服務(wù) 詳細(xì)>>

楊澤
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《基于DISC的職場運營力突破》詳細(xì)內(nèi)容

《基于DISC的職場運營力突破》

《一式之能》——基于DISC性格的職場運營力突破
【課程背景】：
團(tuán)隊都是一群人在一起，目標(biāo)都是為了更好，可是團(tuán)隊差異卻不同，華為講狼性，阿里巴巴講同學(xué)文化，團(tuán)隊的組成不僅僅是為了目標(biāo)而努力，員工的基本素養(yǎng)決定了團(tuán)隊的不同。
人人都相似，產(chǎn)量卻不同，員工的職業(yè)素養(yǎng)決定了團(tuán)隊的健康，團(tuán)隊的大道能走多遠(yuǎn)，楊老師根據(jù)多年的企業(yè)管理經(jīng)驗和員工職業(yè)生涯設(shè)計的專業(yè)知識，凝聚成SMC職業(yè)素養(yǎng)模型，讓員工從自我能動力出發(fā)，從提升自我綜合素養(yǎng)出發(fā)，綜合提升團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，用團(tuán)隊的素養(yǎng)提升為企業(yè)打造高績效團(tuán)隊。
【培訓(xùn)目的】：
用心理疏導(dǎo)的模式，打通員工心流路徑，通過對職業(yè)生涯的分析，實現(xiàn)參訓(xùn)人員心理破冰，使團(tuán)隊的組成人員被重新激發(fā)，握提升方向，接受崗位，融入團(tuán)隊，重新建立職場目標(biāo)，建立職業(yè)努力方向，認(rèn)可團(tuán)隊愿景，提升工作績效。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
本次培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員能夠?qū)崿F(xiàn)以下目標(biāo)：
認(rèn)知自我，掌握職場運營力概念，在團(tuán)隊內(nèi)對自己準(zhǔn)確定位；
掌握職場人的基本素養(yǎng)，了解自身的性格密碼，精準(zhǔn)提升自我；
掌握時間管理工具，學(xué)會提升工作效率。
【課時】：
6-12小時
【參加人員】：
新入職員工，公司中層管理人員。
【課程大綱】：
自我破冰
1.重新分組，相互破冰，寫好自己的銘牌
2.分小組，組內(nèi)每人1分鐘自我介紹
3.關(guān)于我的認(rèn)知
用自我畫像的方式，引起員工對職業(yè)生涯路線圖分析，了解自己在職場中的位置，打開對職場的新認(rèn)識
二、SMC職場運營力模型
1.了解SMC職場運營力模型，采用SMC模型分析引導(dǎo)，使學(xué)員掌握職場基本能力和人生幸福能力突破方向，更清晰的了解職業(yè)生涯設(shè)計的重要性。
2.感知S在日常工作以及職場中的應(yīng)用，找到自己的核心競爭力，了解用戶思維，實現(xiàn)服務(wù)心態(tài)的突破。
3.感知M在職場的運用，了解媒介素養(yǎng)，了解銷售思維，樹立自我品牌意識，重新定義自我介紹。
4.了解C在職場的運用，感受職場壓力，感受創(chuàng)新的魅力。
三、解密性格密碼
1.現(xiàn)場性格測試，了解自我性格密碼
通過對現(xiàn)場學(xué)員的性格測試，讓學(xué)員了解自己的性格和需要注意事項，讓學(xué)員了解自身的職業(yè)需求性格，在日后的工作中規(guī)避性格不足，提升性格和工作的吻合度
2.認(rèn)知DISC性格的密碼，分別了解DISC四種性格的外在表現(xiàn)，學(xué)會如何面對自身的性格，學(xué)會如何和身邊不同性格的人群交往
四、打開能效金字塔
1.培訓(xùn)實驗
通過讓學(xué)員體驗《生命賬單》，讓學(xué)員體會時間管理的重要性，更深刻的認(rèn)識職業(yè)生涯的緊迫性。
2.日工作記錄法
用日工作記錄法引導(dǎo)學(xué)員工作能效落地，規(guī)范學(xué)員的日常時間管理，規(guī)范學(xué)員對工作內(nèi)容的整理和計劃管理的歸屬。
3.能效管理的重要工具
通過介紹常用的時間管理和能效管理的可實操方法，讓學(xué)員在工作中拿來就可以用，真正的把學(xué)到的落地，主要有28問法，番茄鐘等
五、結(jié)課典禮
通過一場儀式感的行動，讓大家感受時間的重要性，感受職業(yè)生涯的短暫性，從而激發(fā)學(xué)員的不斷學(xué)習(xí)。

 

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《職場沖突與沖突管理》【課程背景】客觀世界及思維領(lǐng)域，到處存在矛盾出現(xiàn)。人們在改造客觀世界的過程中，確立的各種不同的目標(biāo)最后實現(xiàn)的程度與目標(biāo)不同而產(chǎn)生沖突。工作中我們經(jīng)常要面對：團(tuán)隊之間不配合，互相推諉工作效率不高，單個溝通無效工作任務(wù)分解受阻，團(tuán)隊成員拈輕怕重KPI無法落地，團(tuán)隊成員不積極團(tuán)隊成員關(guān)系緊張，溝通充滿火藥味領(lǐng)導(dǎo)沒有權(quán)威，只能用制度說話心情主導(dǎo)

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《一語共情》——基層管理者情景化溝通能力提升課程背景中層管理難于承上啟下，基層管理者難于共情基層管理的核心是榜樣和關(guān)懷，卻往往不會關(guān)懷基層管理者總是在感嘆員工表里不一，說一套做一套沒有良好的溝通，工作任務(wù)不能貫徹，員工總會各種抱怨那么基層管理者如何做好溝通？基層管理者怎樣才能讓員工信服？在追求效率和效益的時代，團(tuán)隊在VUCA時代下如何能夠做到上傳下達(dá)，基層管

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《做新時代的奮斗好青年》【課程背景】從中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)青年運動的歷史來看，時代、中國共產(chǎn)黨、青年如同形影不離的鐵三角“時代召喚青年、塑造青年、成就青年，青年感知時代、融入時代、推動時代，這就是時代與青年關(guān)系的內(nèi)在邏輯，也是黨領(lǐng)導(dǎo)中國青年運動歷史進(jìn)程中體現(xiàn)出來的一條重要規(guī)律。”因此，認(rèn)識新時代青年的使命，必須搞清楚新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命必須了解新時代青年在實

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《提升職業(yè)素養(yǎng)軟實力》【課程背景】很多時候我們只是感嘆職場內(nèi)卷嚴(yán)重，干同樣的工作卻得不到同樣的收益，有些人跳槽跳來跳去還是找不到未來，其實這是不重視職業(yè)素造成的，在工作中我們經(jīng)常會遇到以下情況：每天上班都完成崗位任務(wù)，多一點臨時工作都有意見當(dāng)一天和尚撞一天鐘，猶如行尸走肉推推動動撥撥轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒有一點主動意識按部就班，工作稍有變動就不知所以在團(tuán)隊中找不到位置，不

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《完美意志極致服務(wù)》【課程背景】服務(wù)的概念“滿足或超越客戶的需求”，可是在日常服務(wù)的過程中我們經(jīng)常會看到以下情況：有想法說不明白團(tuán)隊邊界不清，自己為業(yè)務(wù)合作權(quán)限畫地為牢心情EMO，做事跟著感覺走不能接受變化，不能接受沖突沒有歸屬感，沒有安全感工作效能不高，職場定位漂移由于實體店已經(jīng)進(jìn)入體驗經(jīng)濟(jì)時代，而且線下消費已經(jīng)成為周邊經(jīng)濟(jì)，所以門店的服務(wù)氛圍和門店的整體

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