《中基層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)工作坊》

《中基層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)工作坊》
主講：宋相輝
【課程背景】
作為管理者，您是否遇到過(guò)下列情形？
角色認(rèn)知不足：沉浸“專家”角色無(wú)法自拔；事無(wú)巨細(xì)、親力親為；自己累死下屬閑死；時(shí)間管理嚴(yán)重錯(cuò)亂。
團(tuán)隊(duì)形同團(tuán)伙：團(tuán)隊(duì)成員之間“爾虞我詐”缺乏信任；團(tuán)隊(duì)氛圍持續(xù)“低壓”；團(tuán)隊(duì)存在形同虛設(shè)。
目標(biāo)無(wú)法達(dá)成：任務(wù)分派總是困難重重；目標(biāo)追蹤過(guò)程嚴(yán)重失控；最后檢查任務(wù)結(jié)果差強(qiáng)人意、不達(dá)預(yù)期。
激勵(lì)輔導(dǎo)無(wú)效：不知道如何與下屬有效溝通；不明白輔導(dǎo)下屬總是無(wú)效；不清楚如何才能激勵(lì)激發(fā)員工動(dòng)力。
【課程收益】
管理角色認(rèn)知升級(jí)：清晰管理者本質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)，破除管理者三大障礙，洞悉管理者心路發(fā)展歷程，幫助管理者：
修己達(dá)人聚心聚力：搭建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)成員信任度，打造高活躍度團(tuán)隊(duì)氛圍
借假修真持續(xù)成事：如何制定目標(biāo)做好任務(wù)分派，過(guò)程做好跟進(jìn)追蹤，不但拿到結(jié)果還要做好復(fù)盤總結(jié)
琢玉成器培育人才：訓(xùn)練高效溝通技巧，不同場(chǎng)景做員工輔導(dǎo)，找到員工動(dòng)力來(lái)源，做到有效激勵(lì)
【課程特色】
案例場(chǎng)景 / 實(shí)戰(zhàn)PK / 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng) / 知識(shí)講解 / 主題研討 / 引導(dǎo)式學(xué)習(xí)
【課程對(duì)象】面理者
基層管理者：實(shí)際擔(dān)任管理崗位不足1年，在諸多管理實(shí)踐，例如定目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)打造、績(jī)效面談等遇到較大挑戰(zhàn)的管理者
中層管理者：實(shí)際擔(dān)任管理崗位1-3年，在個(gè)別管理場(chǎng)景有一些經(jīng)驗(yàn)，但是缺少整體的管理套路和方法論體系
【課程時(shí)間】1-2天（每天6小時(shí)）
【課程大綱】
管理者角色認(rèn)知：管理者的本質(zhì)到底是什么？
教學(xué)目標(biāo)：明晰管理者本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)、破除擔(dān)任管理者三大障礙、了解管理者成長(zhǎng)心智模式
一張圖說(shuō)清什么是管理
成為管理者以后的3大障礙
職責(zé)責(zé)任的背后的管理責(zé)任
管理者心路發(fā)展歷程：達(dá)克效應(yīng)
修己達(dá)人聚心聚力：如何搭建一支能打勝仗的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
教學(xué)目標(biāo)：幫助管理者更好搭建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)間建立深度信任鏈接、營(yíng)造打勝仗團(tuán)隊(duì)活躍氛圍
1、搭團(tuán)隊(duì)
什么是團(tuán)隊(duì)
實(shí)操場(chǎng)景：跨城市團(tuán)隊(duì)怎么管理
2、建信任
什么是信任（可信度/可靠度/可親度）
實(shí)操場(chǎng)景：管理者怎么取得團(tuán)隊(duì)信任
3、造氛圍
造氛圍三動(dòng)作
實(shí)操場(chǎng)景：怎么化解團(tuán)隊(duì)沖突
實(shí)操場(chǎng)景：刺頭員工怎么管理
借假修真持續(xù)成事：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果？
教學(xué)目標(biāo)：升級(jí)目標(biāo)管理工具方法、做好任務(wù)分派追蹤過(guò)程、結(jié)果分析掌握復(fù)盤步驟
1、定目標(biāo)
目標(biāo)的作用和意義
目的/目標(biāo)/任務(wù)的區(qū)分
工具：SMART模型
實(shí)操場(chǎng)景：如何做好任務(wù)分派
2、追過(guò)程
追過(guò)程的時(shí)機(jī)
追過(guò)程的內(nèi)容：追什么
追程的工具：三大利器
3、拿結(jié)果
結(jié)果分析 借事修人 借假修真
復(fù)盤的步驟與常見坑點(diǎn)
琢玉成器培育人才：如何最大限度激發(fā)員工活力？
教學(xué)目標(biāo)：掌握高效溝通模型工具、搞定日常輔導(dǎo)績(jī)效溝通、最大效果有效激勵(lì)員工
1、助成長(zhǎng)
如何與員工1-1高效溝通
三大溝通技巧
有效溝通之GROW模型
2、勤輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的契機(jī)-激勵(lì)與挫敗
輔導(dǎo)的技巧與場(chǎng)景
實(shí)操場(chǎng)景：績(jī)效溝通
3、善激勵(lì)
激勵(lì)的雙因素理論
如何撬動(dòng)激勵(lì)因素而非保健因素
實(shí)操場(chǎng)景：3種認(rèn)可員工的方式
3810266700【課程模型】

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