《數(shù)智革新：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點難點及頂層設(shè)計》

現(xiàn)代中國企業(yè)數(shù)字化變革大講堂系列
數(shù)智革新：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點難點及頂層設(shè)計

主講：黃辰 教授
【課程背景】
數(shù)字科技越來越成為引領(lǐng)未來經(jīng)濟的重要動力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級也已經(jīng)成為
眾多企業(yè)的共識。如何在大趨勢下把握發(fā)展機遇，革新組織架構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略，順利推進
企業(yè)的數(shù)智革新，從而達到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標，是組織和領(lǐng)導(dǎo)者們亟須思考與探索的
主題。在數(shù)字時代，企業(yè)優(yōu)勢從產(chǎn)品規(guī)模供應(yīng)向個性需求的識別與匹配遷徙，消費需求
、觸點和行為都在快速變化。數(shù)字化是幫助企業(yè)適應(yīng)新時代，建立新優(yōu)勢的重要抓手。
但是，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級比想象中要難很多。為什么要轉(zhuǎn)型？從哪里切入？如何落地？很
多企業(yè)的踐行過程體現(xiàn)出了對這三個框架性問題的困惑。
本課程通過眾多優(yōu)秀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級的實踐，闡述企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級
框架：即戰(zhàn)略驅(qū)動、業(yè)務(wù)重構(gòu)、科技賦能、組織升級、變革領(lǐng)導(dǎo)力這五大環(huán)節(jié)，可以為
企業(yè)探索自己的轉(zhuǎn)型升級路徑提供思路，讓企業(yè)根據(jù)自己所處的發(fā)展階段、行業(yè)屬性、
組織能力等，建構(gòu)適合自己的發(fā)展藍圖，定位自己的階段，規(guī)劃自己的路徑，在瞬息萬
變的市場中持續(xù)不斷探索和擁抱全新領(lǐng)域，進而成功實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升
級。


【課程收益】
? “取勢”：什么是數(shù)字化？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
? “明道”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底改變了什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么？
? “優(yōu)術(shù)”：企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時應(yīng)該怎么做？有哪些成功的案例？
? 從理論到案例，全方位多角度理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各種可能
? 理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：挖掘和釋放“數(shù)據(jù)”的價值
? 定位公司所處的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度，規(guī)劃公司的數(shù)字化發(fā)展路徑
? 指導(dǎo)企業(yè)在瞬息萬變的市場中持續(xù)不斷探索、適應(yīng)和擁抱全新領(lǐng)域
? 設(shè)定合理目標，顯著地提高轉(zhuǎn)型成功率，使數(shù)字化成為企業(yè)的“活力DNA”

【課程特色】
? 從一線實戰(zhàn)中提煉出有生命力的洞見，并將先進的理念付諸實踐
? 明確的目標、創(chuàng)新的方式和清晰的執(zhí)行路徑
?
既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實案例，為企業(yè)管理者提供具有借鑒意義的路
線圖和方法論
?
提供獨到的視角，解讀企業(yè)應(yīng)該如何面對生命周期中重要的變革管理問題，實現(xiàn)核心
業(yè)務(wù)的全方位進化
? 既有理論高度又有實踐經(jīng)驗，堅持利他為先、利眾為本的理念
? 案例豐富、邏輯清晰、洞察深刻、深入淺出、發(fā)人深思

【課程對象】
? 企業(yè)高層管理者：董事長、總裁、總經(jīng)理、分管副總等
? 戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計負責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
? 各個條線的業(yè)務(wù)負責(zé)人和技術(shù)專家
? 產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者
? 市場營銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
? 創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實踐者

【課程時間】6-9小時（6小時/天）

【課程大綱】
第一節(jié)、數(shù)字經(jīng)濟：中國是高速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟體

一、中國式數(shù)字經(jīng)濟：構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新格局
1、中國式數(shù)字經(jīng)濟范式的內(nèi)涵
? 內(nèi)生市場沉淀、驗證、生成的原生模式
? 注重頂層設(shè)計和上下聯(lián)動的模式
? 數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的模式
? 多生產(chǎn)要素融合發(fā)展的模式
? 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)共同體的模式
2、中國式數(shù)字經(jīng)濟范式的特點
? 關(guān)注全體人們需求的模式
? 追求共同富裕的模式
? 關(guān)注治理體系的模式
? 追求和諧共生的模式
? 助推內(nèi)外雙循環(huán)格局的模式

二、中國式數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展方向
1、推動技術(shù)的創(chuàng)新
? 業(yè)務(wù)與技術(shù)逼近“同心圓”
? 數(shù)據(jù)文化是數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的靈魂
? 數(shù)據(jù)要素市場化配置的序幕
? 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化技術(shù)開源：打造深水區(qū)的群智協(xié)同平臺
2、推動企業(yè)的變革
? 傳統(tǒng)龍頭企業(yè)的數(shù)字化“溢出”
? 中國企業(yè)出海需要更高水平的“航海能力”
? “超個性化”已成數(shù)字化核心訴求
3、推動產(chǎn)業(yè)的融合
? 鄉(xiāng)村振興正邁向以數(shù)“提效、賦智”的新征程
? 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將成為消解行業(yè)能力公差的利器

三、中國式數(shù)字經(jīng)濟的破局
1、破局數(shù)字化困境：提升組織運營效能
2、中國式數(shù)字經(jīng)濟的新范式


第二節(jié)、數(shù)字技術(shù)：數(shù)字技術(shù)顛覆當(dāng)今商業(yè)競爭格局

一、數(shù)字科技對商業(yè)格局的顛覆
1、數(shù)字新技術(shù)形態(tài)
? 數(shù)字孿生：助力制造業(yè)升級
? Web3.0：延伸到國家范疇的競爭
? 元宇宙：戰(zhàn)略定力的比拼
? “AI+X”：開啟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新征程
? 3D視覺：從“看清世界”到“看懂世界”
2、數(shù)字新產(chǎn)業(yè)升級
? 自動化AI訓(xùn)練平臺：數(shù)字化高級DIY
? 低代碼：引領(lǐng)新一代開發(fā)方式
? RAP+流程挖掘：與流程和規(guī)則“對話”的時代
? iSaaS：讓企業(yè)以全新方式建設(shè)數(shù)字化作業(yè)系統(tǒng)
? 工業(yè)機器人：打通制造業(yè)企業(yè)物流的栓賽點
3、數(shù)字新商業(yè)模態(tài)
? 直播營銷：企業(yè)鏈接用戶
? 商用服務(wù)機器人：從營銷到場景賦能

二、數(shù)字技術(shù)帶來的產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)
1、國際競爭與自主化發(fā)展
? 供應(yīng)鏈數(shù)字化：保障供應(yīng)鏈的韌性與安全
? 工業(yè)軟件：戰(zhàn)略資源屬性日益加重
? 半導(dǎo)體芯片：重塑全球產(chǎn)業(yè)秩序
2、綠色產(chǎn)業(yè)與新能源機遇
? 推動科技與產(chǎn)業(yè)融合的綠色化發(fā)展
? 碳中和：減碳與增長共生
? 智慧建筑：讓建筑“活”起來
? 新能源戰(zhàn)場：新型儲能旭日東升


第三節(jié)、數(shù)字困境：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨破局難題

一、中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程存在的困境
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具與數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果之間的矛盾
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢與培訓(xùn)的落地效果
? 數(shù)字化基礎(chǔ)工具的問題解決效果
? 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型偏愛“好大求全”的主要成因
2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與員工及客戶的矛盾
? IT部門承接的資源和承擔(dān)職責(zé)的不匹配
? 基層員工對數(shù)字化的最大需求
? 企業(yè)生存和利潤增長是數(shù)字化的目的
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“領(lǐng)先”與客戶距離

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和困惑
1、挑戰(zhàn)對數(shù)字化已有的認知模式
? 個人的挑戰(zhàn)
? 企業(yè)的挑戰(zhàn)
? 行業(yè)的挑戰(zhàn)
2、破除對數(shù)字化可能的誤解
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架
? 穩(wěn)固的內(nèi)核
? 靈活的架構(gòu)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型困惑的成因
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路并不好走
? 被動的數(shù)字化收效甚微
? 企業(yè)的技術(shù)負債與員工習(xí)慣負債需要償還
4、新趨勢、新機遇和新挑戰(zhàn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維的需求
? 產(chǎn)品：平臺加速向社會級服務(wù)轉(zhuǎn)型
? 技術(shù)：發(fā)展中的計算平臺
? 研發(fā)：企業(yè)級SaaS聚焦關(guān)鍵挑戰(zhàn)
? 應(yīng)用：面向業(yè)務(wù)場景的移動碎片化和智能化

三、數(shù)字化對現(xiàn)代企業(yè)的新要求
1、數(shù)字化浪潮沖擊傳統(tǒng)行業(yè)
2、數(shù)字化對傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)
? 文化觀念的沖突
? 新技術(shù)的駕馭和整合
? 組織和人才
? 安全以及數(shù)據(jù)隱私問題
3、數(shù)字化企業(yè)的核心競爭力
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縱深推進，技術(shù)升級平滑行業(yè)周期性
? 技術(shù)升級對沖經(jīng)濟周期
? 技術(shù)升級平滑經(jīng)濟周期
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景
? 數(shù)字化生產(chǎn)的普遍模式
? 數(shù)字化技術(shù)和平臺的要素最優(yōu)化：產(chǎn)品、體驗、成本
6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決的問題
? 效率/成本的問題
? 非云/數(shù)字原生企業(yè)的“圍城”
7、數(shù)字化組織轉(zhuǎn)型
? 構(gòu)建面向業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“IT鐵三角”
8、業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)的“雙輪驅(qū)動”：回歸業(yè)務(wù)，實時感知，為客戶/用戶創(chuàng)造價值


第四節(jié)、數(shù)字突破：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局之道

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新型能力主線
1、推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本原則
2、以新型能力為主線推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大過程方法
3、以新型能力為主線推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要工作流程
? Step1：識別新型能力（體系）建設(shè)的總體需求
? Step2：系統(tǒng)開展新型能力（體系）建設(shè)活動
? Step3：運用新型能力推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，獲取價值效益
?
Step4：通過動態(tài)跟蹤和反饋機制，推動能力建設(shè)及轉(zhuǎn)型全過程協(xié)調(diào)聯(lián)動和迭代優(yōu)化
案例：
阿里巴巴
百度
騰訊
字節(jié)跳動

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐路線圖
1、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評估模型”：評估企業(yè)的數(shù)字化能力
2、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略矩陣”：選擇合適的轉(zhuǎn)型策略
3、智慧型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考思路：“工業(yè)智能化&管理智能化”兩手抓
? 促進企業(yè)上下游數(shù)據(jù)體系打通
? 合理設(shè)計企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理框架
? 數(shù)據(jù)服務(wù)于業(yè)務(wù)
? 建設(shè)適配企業(yè)自身特色的數(shù)據(jù)中臺
? 企業(yè)數(shù)據(jù)文化塑造模型
案例：
華為數(shù)據(jù)中臺
阿里數(shù)據(jù)中臺
4、建立適配的數(shù)字化組織
? 三臺組織概念圖
? 敏捷前臺
? 數(shù)字中臺
? 強大后臺

三、企業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字優(yōu)先的全連接戰(zhàn)略
1、數(shù)字優(yōu)先：Digital First與全連接，客戶滿意與效率效益的提升
2、“5類用戶”的一站式體驗：用數(shù)字化手段做深連接，追求客戶/用戶滿意
? 客戶一站式體驗
? 客戶零門檻接入
? 線上數(shù)字化渠道：實現(xiàn)1+1>2
3、基于場景的服務(wù)編排：靈活快速支持業(yè)務(wù)作戰(zhàn)
4、構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共同平臺：支撐業(yè)務(wù)增長的“黑土地”
? 三大業(yè)務(wù)流服務(wù)
? 中臺應(yīng)用服務(wù)：穩(wěn)定的后臺
? AI智能服務(wù)：高頻、海量、復(fù)雜作業(yè)場景，讓流程更智能
? 實時安全服務(wù)：感知的實時安全
5、構(gòu)建多云管理能力：實現(xiàn)企業(yè)“內(nèi)部互通、內(nèi)外互通、多云互通”
6、構(gòu)建運營指揮平臺：快速實時運作
案例：
華為消費者場景：標準化IT裝備服務(wù)、快速服務(wù)編排、支撐全球快速開店

四、企業(yè)大數(shù)字平臺經(jīng)營戰(zhàn)略與數(shù)字核心團隊
1、企業(yè)數(shù)字核心團隊的四大優(yōu)勢
? 協(xié)作高效
? 目標清晰
? 調(diào)整快捷
? 迅速擴展
2、數(shù)字核心團隊的變化響應(yīng)
? 海爾：平臺自營體支撐一線自營體
? 阿里：共享服務(wù)體系支撐前端業(yè)務(wù)
? 華為：大平臺炮火支撐前線指戰(zhàn)員
3、數(shù)字核心團隊的四大能力
? 洞察用戶
? 服務(wù)供給
? 數(shù)據(jù)決策
? 實驗創(chuàng)新


第五節(jié)、數(shù)字展望：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來趨勢

一、企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的平臺化趨勢
1、什么是數(shù)字化平臺戰(zhàn)略
2、面向精益研發(fā)的數(shù)字化平臺戰(zhàn)略一張圖
3、精益研發(fā)需要的交付基礎(chǔ)設(shè)施
? 顧客觸點平臺全方位洞察顧客所需
? 資源服務(wù)化平臺快速供給數(shù)字化服務(wù)
? 數(shù)據(jù)自服務(wù)平臺支持基于數(shù)據(jù)的決策
? 實驗測量平臺賦能受控創(chuàng)新實驗
4、數(shù)字化平臺戰(zhàn)略的實施方式

二、企業(yè)數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用的云化趨勢
1、企業(yè)級應(yīng)用與強健的PaaS平臺
2、未來的企業(yè)形態(tài)：數(shù)字化原生企業(yè) & 數(shù)字化重生或者轉(zhuǎn)型企業(yè)
3、數(shù)字化應(yīng)用支撐服務(wù)平臺“軟件+云”
? 企業(yè)、政府及公共組織服務(wù)的數(shù)字支撐平臺
? 企業(yè)、政府及公共組織走向云端
4、云平臺互聯(lián)網(wǎng)中間件賦能
? 云平臺的一站式支撐開發(fā)能力
案例：
中國建筑（破局技術(shù)及架構(gòu)升級困境）

三、企業(yè)數(shù)字化組織模式的發(fā)展趨勢
1、外包模式規(guī)避數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險
2、低代碼切入增強企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自主性
3、匯聚管理層的支持和員工層的反饋

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