內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練《PIT精深化內(nèi)訓(xùn)師》


PIT－精深化內(nèi)訓(xùn)師


－【Perfect Intensive Trainer】－


——或稱TTT《培訓(xùn)培訓(xùn)師》


——或稱PTT《專業(yè)培訓(xùn)師技巧訓(xùn)練》


【課程背景】


組織的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭，組織的發(fā)展已經(jīng)從
過去的規(guī)?；瘋鹘y(tǒng)型到現(xiàn)在的人才化學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越
多的企業(yè)意識到需要將優(yōu)秀員工的知識、技能以及工作態(tài)度萃取出來，并留在組織中，
以此來強(qiáng)化組織的核心競爭力。然而，組織中的人才培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過
直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。于是要想長期有效
地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并建立企業(yè)大學(xué)。


在一個組織中，誰將可能被選為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師呢？首選對象是我們的各級管理者、
培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、核心級骨干員工，還有那些需要向內(nèi)外部客戶做公眾演
講的企業(yè)代表，比如技術(shù)專家、銷售代表們。在未來的組織發(fā)展中，這樣的需求還將不
斷涌現(xiàn)，我們還將需要向上下游的合作者講述各項(xiàng)技術(shù)或合作內(nèi)容，這就推動我們的組
織必須擁有令人佩服的“金話筒”。


傳統(tǒng)內(nèi)部講師培訓(xùn)面臨“體系不夠系統(tǒng)，常常只講技巧，不講內(nèi)核原理”、“內(nèi)容不夠
直接，常常只講設(shè)計(jì)，不夠聯(lián)系實(shí)踐”、“現(xiàn)場過于熱鬧，常常講師演繹，學(xué)員無法參與
”
。企業(yè)的每一位領(lǐng)導(dǎo)者和內(nèi)部培訓(xùn)師必須要運(yùn)用專業(yè)的知識提取與設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與講授技
術(shù)，深度萃取團(tuán)隊(duì)的核心經(jīng)驗(yàn)，成為“問題終結(jié)者”。
PIT的推出就是為了解決這樣的尷尬局面。在過往的數(shù)百場培訓(xùn)實(shí)踐中，已經(jīng)獲得巨大的
成功。 ?


? 選擇PIT理由1：
科學(xué)而嚴(yán)密的內(nèi)容架構(gòu)，PIT的內(nèi)容架構(gòu)解決五個問題：1、職業(yè)狀態(tài)；2、講什
么需求；3、怎么設(shè)計(jì)針對性“微課程”；4、怎么講好課程；5、如何讓課程生動
起來。其獨(dú)特的內(nèi)容與現(xiàn)場學(xué)習(xí)模式有力保證了培訓(xùn)質(zhì)量和效果落地。


?
選擇PIT理由2：情境而標(biāo)桿的演練形式，PIT的演練形式有五類：1、個人講，大
家評；2、老師講，大家學(xué)；3、組內(nèi)講，組內(nèi)評；4、個人講，分解練；5、綜合
講，大家評。五種演練形式貫穿全程授課，并用PIT專業(yè)輔助教學(xué)表格來全力保
障“即學(xué)、即練、即會”。


?
選擇PIT理由3：實(shí)戰(zhàn)而獨(dú)有的學(xué)習(xí)模版，PIT的主講師擁有在管理與銷售課程領(lǐng)
域的每年百場以上的歷練，不只講PIT，更重要的是在學(xué)員開發(fā)與設(shè)計(jì)課程，現(xiàn)
場演繹時更具有輔導(dǎo)意義。獨(dú)有的表單保障了學(xué)員在開發(fā)與設(shè)計(jì)、講授與控場時
的完全模版化，先“入?！痹佟皞€性”的學(xué)習(xí)方式，受到了廣大客戶的認(rèn)可和好評！
?


PIT的總設(shè)計(jì)師陳亮先生根據(jù)自己多年與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研特別設(shè)
計(jì)了本課程，旨在專門針對內(nèi)訓(xùn)師來進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，通過大量案例和現(xiàn)場演練，結(jié)
合講師自己的授課體會，幫助學(xué)員在已有授課水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師授
課專業(yè)技能，真正做不僅是能講、會講，而且講得有效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“擁有自己的語言、
擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”。


這絕對是一個值得學(xué)習(xí)的內(nèi)部講師養(yǎng)成系統(tǒng)訓(xùn)練課程！


【課程受益】


? 洞察：成人學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)及如何滿足的關(guān)鍵要素；


? 明確：講師的角色、需要的技能，以學(xué)員為中心的理念；


? 掌握：突破壓力與緊張，更加自信從容，更具有魅力；


?
開發(fā)：設(shè)計(jì)與開發(fā)“微課程”，快速構(gòu)思，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧；


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授課：不同的授課方式（講述、故事、討論、活動等），專業(yè)的講授與引導(dǎo)技巧
；


? 處理：自如地處理授課全過程、成為課程的主導(dǎo)者；


? 自如：學(xué)會現(xiàn)場表達(dá)中的語音、語調(diào)和肢體表現(xiàn)，更加豐富動人；


? 完善：挖掘培訓(xùn)需求、評估培訓(xùn)目標(biāo)、完善課程PPT、改進(jìn)課程內(nèi)容的能力。


【課程形式】


? 隨機(jī)分組：多種方式為學(xué)員創(chuàng)造氛圍，多層次分組互練


? 輕松教學(xué)：多元化地幫助學(xué)員，隨時解答、直接示范


? 實(shí)戰(zhàn)演練：分組討論、案例分析、角色扮演等，全心投入


? 現(xiàn)場設(shè)計(jì)：直接呈現(xiàn)單門“微課程”，直指效果，反復(fù)訓(xùn)練


? 即學(xué)即會：系統(tǒng)學(xué)習(xí)完畢后，會講授某門獨(dú)立的微課程


【適合對象】內(nèi)部講師、承擔(dān)培養(yǎng)員工職責(zé)的管理者、有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士
、需要對客戶進(jìn)行演講的營銷人員等。


【課程時長】標(biāo)準(zhǔn)版4天（全面評述、演練學(xué)員）；精華版2天（全面講授、少量練習(xí)）
，6小時/天。


【課程大綱】


■ 研討：誰可以成為內(nèi)訓(xùn)師？


■ 研討：內(nèi)訓(xùn)師授課時常犯的錯誤有哪些？


■ 引言：內(nèi)訓(xùn)師常犯的十個錯誤


■ 引言：內(nèi)容為王之三化



第一單元 成人學(xué)習(xí) 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)


■ 工具模型：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的三個步驟


■ 了解成人學(xué)習(xí)：


? 工具模型：以學(xué)員為中心的教學(xué)模式


? 工具模型：成人培訓(xùn)的五個步驟


? 成人培訓(xùn)的五個原則


■ 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建構(gòu)你的課程－選擇課題：


? 如何決定培訓(xùn)課程的方向


? 如何確定培訓(xùn)課程的主題


? 如何設(shè)定培訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)


? 練習(xí)：明確培訓(xùn)課程的4個要素


■ 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建構(gòu)你的課程－設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)：


? 一個好課程的標(biāo)準(zhǔn)


? 工具模型：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的T型設(shè)計(jì)原則


? 工具模型：課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)模型


? 工具模型：4種不同的主體結(jié)構(gòu)


? 如何增強(qiáng)課程的4個感覺：邏輯感、權(quán)威感、參與感、縱深感


■ 本章回顧，要點(diǎn)總結(jié)



第二單元 多元教學(xué) 內(nèi)容為王


■ 多元教學(xué)，生動你的課程－匹配方式：


? 不同教學(xué)方式帶來的培訓(xùn)效果


? 多元教學(xué)的設(shè)計(jì)理念－多元化、多感官、多參與


? 選擇不同教學(xué)方式的基本原則


? 根據(jù)不同的課程類別，匹配不同的教學(xué)方式


? 知識類課程內(nèi)容如何匹配教學(xué)方式


? 技能類課程內(nèi)容如何匹配教學(xué)方式


? 態(tài)度類課程內(nèi)容如何匹配教學(xué)方式


? 常用的5種教學(xué)方法及注意要點(diǎn)


? 講授法


? 情境體驗(yàn)法


? 角色扮演法


? 案例分析法


? 小組討論法


■ 內(nèi)容為王，邏輯你的課程－組織內(nèi)容：


? 內(nèi)容編排的5個技巧


? 內(nèi)容組織的5種方式


? 金字塔模式


? WWHI法


? SCQA法


? 時間線法


? 案例－觀點(diǎn)－行動


■ 綜合練習(xí)：選題－目標(biāo)－結(jié)構(gòu)－組織


■ 工具模型：課程設(shè)計(jì)全流程及要點(diǎn)


■ 內(nèi)容為王，迭代你的課程－開發(fā)內(nèi)容：


? 工具模型：課程開發(fā)全流程及要點(diǎn)


? 工具模型：課程開發(fā)的基本思路


? 工具模型：課程開發(fā)的2種方法－系統(tǒng)圖、魚骨圖


?
學(xué)習(xí)內(nèi)容配套的設(shè)計(jì)：研討題、課后應(yīng)用題、案例討論題、角色扮演題、課后行動
學(xué)習(xí)計(jì)劃設(shè)計(jì)


■ 內(nèi)容為王，全面你的課程－配套內(nèi)容：


? 如何設(shè)計(jì)案例與練習(xí)


? 制作內(nèi)部案例的6個要點(diǎn)


? 時間編排技巧


? 講師手冊編排技巧：五線譜法


? 工具模型：根據(jù)模版，編制你的講師手冊


? 授課PPT編寫技巧


? 練習(xí)：用九宮格的方法來設(shè)計(jì)PPT


■ 內(nèi)容為王，精湛你的課程－經(jīng)驗(yàn)萃?。?br />

? 庫伯的學(xué)習(xí)圈理論：經(jīng)驗(yàn)－反思－理論－行動


? 經(jīng)驗(yàn)萃取4步法：


? 聚焦場景


? 深挖問題


? 提煉升華


? 轉(zhuǎn)化應(yīng)用


? 經(jīng)驗(yàn)萃取3個核心要點(diǎn)：


? 用結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行目視化呈現(xiàn)


? 用口訣金句進(jìn)行口訣化傳承


? 用5步建模進(jìn)行持續(xù)性萃取


■ 工具模型：課程開發(fā)全流程及要點(diǎn)


■ 本章回顧，要點(diǎn)總結(jié)



第三單元 魅力呈現(xiàn) 杰出控場


■ 認(rèn)識你的聽眾：


? 了解學(xué)員對象


? 掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)


■ 練習(xí)：根據(jù)講師介紹公式，進(jìn)行自我介紹


■ 魅力呈現(xiàn)－開合應(yīng)對：


? 引人入勝的開場技巧


? 工具模型：開場公式


? 練習(xí)點(diǎn)評：根據(jù)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行開場講授，講師點(diǎn)評


? 余音繞梁的結(jié)尾技巧


? 工具模型：結(jié)尾公式


? 練習(xí)點(diǎn)評：根據(jù)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)尾講授，講師點(diǎn)評


■ 魅力呈現(xiàn)－臨場技巧：


?
口語表達(dá)技巧－內(nèi)容表達(dá)、如何流暢、語速調(diào)整、停頓要點(diǎn)、聲音運(yùn)用、自然把控




? 體態(tài)展示技巧－眼神運(yùn)用、手勢運(yùn)用、移動運(yùn)用、身體運(yùn)用


? 練習(xí)點(diǎn)評：手勢、眼神、走動、呼吸等技巧訓(xùn)練


■ 魅力呈現(xiàn)－講授技巧：


? 登場前的自我檢視


? 練習(xí)點(diǎn)評：根據(jù)課程主體內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容講授，講師點(diǎn)評


? 內(nèi)容講授的14個提示


? 內(nèi)容講授的10個誤區(qū)


? 內(nèi)容講授技巧－心法口訣、多種輔助、關(guān)鍵因素、時間控制、


■ 杰出控場－控場技巧：


? 如何突破緊張感


? 如何吸引學(xué)員


? 如何用多種方式讓培訓(xùn)不枯燥


? 現(xiàn)場處理技巧－出錯忘詞、學(xué)員提問、提升學(xué)習(xí)動力


? 把控學(xué)員技巧－讓學(xué)員更專注、鼓勵學(xué)員參與、觀察情境氣氛


? 激發(fā)學(xué)員技巧－建立公信


■ 精湛講授－打磨關(guān)鍵內(nèi)容：


? 練習(xí)點(diǎn)評：故事教學(xué)法—如何做最完美的故事呈現(xiàn)


? 練習(xí)點(diǎn)評：案例講解法－如何進(jìn)行教學(xué)案例的講解


? 練習(xí)點(diǎn)評：游戲教學(xué)法－如何做一個生動的游戲


? 練習(xí)點(diǎn)評：提問教學(xué)法－如何在課堂上做精準(zhǔn)的提問引導(dǎo)


? 練習(xí)點(diǎn)評：點(diǎn)評教學(xué)法－如何對學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評


■ 總結(jié)：培訓(xùn)時的10個要點(diǎn)


■ 本章回顧，要點(diǎn)總結(jié)


■ 課程總結(jié)，問題解答

















































1、課程定位：這是一門訓(xùn)練內(nèi)部講師課程開發(fā)和講授技能的工具課程，課程內(nèi)容全
面覆蓋了內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中遇到的絕大多數(shù)能力要點(diǎn)。適用于所有內(nèi)訓(xùn)師以及需要擁
有自己課程的職業(yè)講師。參與者最好具備自有課程，或企業(yè)即將為參與培訓(xùn)的學(xué)員定位
為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，未來即將需要其擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部授課工作。


2、課程講授：全面版最長授課時間可以為6天，拆分版本為：2天版的《課程設(shè)計(jì)與開
發(fā)技巧》、2天版的《課程講授與控場技巧》。本著“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，原則上為企
業(yè)量身定做課程內(nèi)容，配合企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，修改授課課綱，以務(wù)實(shí)的培訓(xùn)態(tài)度進(jìn)行企業(yè)
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，保障培訓(xùn)“實(shí)用有效”！


3、連續(xù)訓(xùn)練：始終以“擁有自己的語言、擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”為主線
，通過連續(xù)的訓(xùn)練，大面積地讓學(xué)員上臺，通過“演示、演練”的教學(xué)設(shè)計(jì)原則，配合多
元化的訓(xùn)練形式，不只局限在“自我介紹”這樣的傳統(tǒng)工具。因課程的商業(yè)應(yīng)用原則，在
課程大綱中，只呈現(xiàn)一部分的演練，實(shí)際授課過程中，將完全展示。本著多講多練的培
訓(xùn)方式，力求學(xué)員在課程中多上臺，多講授，達(dá)到最大的訓(xùn)練效果！


4、針對點(diǎn)評：課程配套的訓(xùn)練工具表單，供參與者進(jìn)行交叉評估和改善當(dāng)時的授課
行為，這些表單將保障在課程現(xiàn)場完全掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并且可以實(shí)現(xiàn)針對性地找
出自己的優(yōu)劣勢。


5、課后輔導(dǎo)：課程結(jié)束可以由主辦方建設(shè)學(xué)員的輔導(dǎo)群，講師可以與學(xué)員零距離接
觸，用多種方式來回復(fù)學(xué)員們的后續(xù)問題。同時提供完整的工具表單讓學(xué)員帶回去進(jìn)行
針對性改善。參考培訓(xùn)后，可以由企業(yè)自行組織授課比賽或改善訓(xùn)練，對問題進(jìn)行匯總
，保證及時回復(fù)學(xué)員，幫助處理后續(xù)問題。

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學(xué)習(xí)提示

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