基層管理者(班組長(zhǎng))自我管理工具

  培訓(xùn)講師:李鵬

講師背景:
李鵬有效管理踐行及傳播者l東北大學(xué)兼職教授、MBA班特聘講師l吉林省生命與安全教育學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)特聘專(zhuān)家l世界咖啡/結(jié)構(gòu)性思維/案例教學(xué)/認(rèn)證講師l績(jī)效改進(jìn)、OKR、OD、FDT團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙等認(rèn)證l東北大學(xué)遼寧省“好講師”大賽特約評(píng)委l遼寧 詳細(xì)>>

李鵬
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基層管理者(班組長(zhǎng))自我管理工具詳細(xì)內(nèi)容

基層管理者(班組長(zhǎng))自我管理工具

基層管理者(班組長(zhǎng))自我管理工具
——掌握基層管理者自我管理的工具和方法——
【課程概述】
內(nèi)外部環(huán)境的激烈變化,企業(yè)亟待打造自身持續(xù)發(fā)展的核心能力,這就對(duì)企業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了新要求,尤其是打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。
基層管理者(班組長(zhǎng))是公司與員工之間最重要最直接的鏈接,基層管理者(班組長(zhǎng))的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)基層管理者(班組長(zhǎng))是技術(shù)精英,卻在管理上感到無(wú)從下手。他們能行動(dòng)卻不會(huì)執(zhí)行、能達(dá)標(biāo)卻不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、能思考卻不會(huì)有效溝通 、能實(shí)施工作卻不會(huì)處理關(guān)系,在團(tuán)隊(duì)工匠精神打造、文化氛圍營(yíng)造、團(tuán)隊(duì)合作以及提高班組凝聚力等方面還有不足之處。
本課程以基層管理者(班組長(zhǎng))作為突破點(diǎn),通過(guò)目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、時(shí)間管理、壓力管理、溝通管理、思維管理等工具的學(xué)習(xí),切實(shí)幫助基礎(chǔ)管理者找到突破自身的方法途徑,進(jìn)而提升管理能力。
【課程對(duì)象及人數(shù)】
基層管理者、優(yōu)秀班組長(zhǎng)及儲(chǔ)備干部、后備人才、骨干員工。50人以?xún)?nèi)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)
【授課形式】知識(shí)講授(內(nèi)涵、本質(zhì)、工具)+情景案例(分析、討論、要點(diǎn)提煉)
【課程大綱】
序言 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
第一節(jié):管理、自我管理及管理工具概述
西方管理學(xué)發(fā)展歷程
管理的核心是自我管理
用工具找到管理的入口
第二節(jié):自我管理工具解析及應(yīng)用
目標(biāo)管理類(lèi)工具
“SMART”工具及設(shè)定五要素
案例:領(lǐng)導(dǎo)要的究竟是什么?
“多杈樹(shù)法“分解目標(biāo)的步驟
案例演練:月計(jì)劃的分解
“6W3H“法細(xì)化目標(biāo)
案例演練:領(lǐng)導(dǎo)指示記錄什么?
計(jì)劃管理類(lèi)工具
“PDCA工作循環(huán)”及運(yùn)用
案例演練:PDCA運(yùn)用
標(biāo)準(zhǔn)化管理及步驟
案例:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理
日計(jì)劃法
案例:生產(chǎn)計(jì)劃
時(shí)間管理類(lèi)工具
“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間
案例演練:劃分任務(wù)到四象限
“80/20法則”分配時(shí)間
案例演練:按重要性安排每日時(shí)間表
“ABC控制法”管理時(shí)間
案例演練:ABC表格演練
壓力管理類(lèi)工作
自我壓力評(píng)估
測(cè)試演練:壓力狀態(tài)表
壓力管理曲線
思維管理類(lèi)工具
系統(tǒng)思考與因果循環(huán)圖
案例演練:公交司機(jī)與車(chē)禍
五”WHY”分析法
案例演練:玩手機(jī)的分析
金字塔思維
腦圖及“六頂帽子”
高效溝通類(lèi)工具
喬哈里視窗模型
案例:他為什么溝通不暢
傾聽(tīng)的步驟
案例演練:如何有效傾聽(tīng)
溝通中方法
價(jià)值溝通法
人事溝通法
指令溝通法
情景溝通法
案例演練:
結(jié)束:1.知識(shí)點(diǎn)回顧 2.課程總結(jié)

 

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