《管理者的思維破局》

《管理者的思維破局》
如何做一個(gè)高效的創(chuàng)新型管理者
主講：黃道洲【課程背景】
隨著組織的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，管理者的角色越來越重要。他們不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，還需要具備高瞻遠(yuǎn)矚的思維和領(lǐng)導(dǎo)能力。
著名哲學(xué)家柏拉圖在其名作《理想國》里有一個(gè)著名的“洞穴之喻”。在我們現(xiàn)實(shí)生活中不乏洞中之囚徒，這些人缺乏獨(dú)立思考的能力，是現(xiàn)實(shí)中的思維囚徒。哲學(xué)家叔本華也曾經(jīng)說過：“世界上最大的監(jiān)獄，是人的思維意識(shí)?！惫芾碚呷绻萑胨季S囚徒的困境中，做好管理就成為完全不可能的事。
不同管理者的區(qū)別是什么？
高效的管理者與低效的管理者的最大差別是什么？
團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力怎么辦？
如何處理內(nèi)部沖突？
團(tuán)隊(duì)內(nèi)有刺頭怎么管理？
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力？
等等一系列問題，困擾著諸多管理者。
管理者之所以有偉大與平庸之分，表面上看是管理者解決問題的能力，歸根結(jié)底是思維方式的差異。所謂“有道無術(shù)，術(shù)尚可求也，有術(shù)無道，止于術(shù)”。道是本質(zhì)，術(shù)是方法。思維是主觀的，指導(dǎo)行為；行為是客觀的，是思維的體現(xiàn)形式。管理的道是思維方式，術(shù)是管理技能。不同的思維格局將會(huì)影響你做出不同的選擇，你做出什么樣的選擇，用什么樣的方式去做，就直接影響了你的管理效果。
思維是每個(gè)人都具備的一項(xiàng)基本能力，具有環(huán)境屬性，是可以通過訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的。管理者思維能力的提升和思維方式的優(yōu)化并不是一件非常困難的事情，本課程將從思維的視角授管理者以“漁“，通過改變和優(yōu)化思維方式提升管理能力和管理效率，助力個(gè)人和企業(yè)發(fā)展。
【課程收益】
管理者明確角色定位，提升職業(yè)素養(yǎng)
了解管理的核心邏輯，探索管理的本質(zhì)，提升管理素養(yǎng)
幫助管理者解決工作中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題
如何解決復(fù)雜問題，提高決策質(zhì)量和效率
強(qiáng)化管理者的多元思維格局，提升應(yīng)對(duì)沖突的能力
了解常見的十六種不同的思維模式，升級(jí)管理者的思維高度，提升管理素養(yǎng)和技能
【課程特色】
循循善誘：通過不斷地拋出問題，引導(dǎo)學(xué)員迅速進(jìn)入主題并通過自我驅(qū)動(dòng)提升認(rèn)知力和思維力，從而增強(qiáng)實(shí)際問題的解決能力，激發(fā)并釋放最大潛能。
實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：十七年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，黃老師充分洞悉企業(yè)的管理痛點(diǎn)、營銷痛點(diǎn)、創(chuàng)新痛點(diǎn)，能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際問題通過獨(dú)創(chuàng)的思維模型和工具幫助管理者尋找切實(shí)的創(chuàng)新型解決方案。
激情風(fēng)趣：個(gè)人極具感染力，課堂氛圍活潑而不乏深度，通過激情的講解和幽默的語言讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴從而引發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，以達(dá)到課程收益最大化的目的。
【課程對(duì)象】新晉管理者、企業(yè)基、中、高層管理人員
【課程時(shí)間】1—2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
引題
通過案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，從而引發(fā)學(xué)員的思考
優(yōu)秀管理者和平庸管理者最大的區(qū)別是什么？
你知道自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？
你知道自己的潛力有多大嗎？
你了解自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員嗎？
你在過去的管理經(jīng)驗(yàn)中得到了什么？失去了什么？
你知道團(tuán)隊(duì)成員怎么評(píng)價(jià)你嗎？
你想成為一個(gè)什么樣的管理者？而實(shí)際上呢？
一、管理者需要具備哪些素養(yǎng)？
1、西方管理理論的時(shí)代特征和局限性
西方管理理論產(chǎn)生的社會(huì)背景
西方管理論的局限性
未來企業(yè)需要什么樣的管理？
2，管理到底是什么
西方學(xué)者定義
管理的核心邏輯
華為的管理創(chuàng)新
3，管理、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力
權(quán)力是什么？
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
權(quán)力的屬性和分類
權(quán)力是怎么成就管理者的？
4、管理者的職責(zé)與角色定位
管理者的職責(zé)
管理者的角色定位
管理者的素質(zhì)要求與能力模型
你想成為一個(gè)什么樣的管理者？
5、你了解你的員工嗎？
管理是個(gè)性與共性彼此博弈的科學(xué)
如何在個(gè)性中尋求共性？
如何發(fā)揮不同團(tuán)隊(duì)成員的潛力？
6、管理者的素質(zhì)模型
二、管理者需要迎接哪些挑戰(zhàn)？
1、管理的難點(diǎn)和痛點(diǎn)是什么？
資源怎么分配？
沖突如何解決？
人不配崗怎么辦？（團(tuán)隊(duì)成員的角色分配：教練型）
刺頭如何管理？
團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)怎么提升？
2、你想成為一個(gè)什么養(yǎng)的管理者？
管理者的分類
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)眼中的好管理者（服從性、溝通力、決策力、創(chuàng)新力、合作意識(shí)、責(zé)任心）
員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)
你要怎么做？
3、企業(yè)需要什么樣的管理者？
理想態(tài)：道德品質(zhì)好、文化水平高、心理素質(zhì)強(qiáng)
忠誠度高
問題解決
快速?zèng)Q斷
面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力
創(chuàng)新能力強(qiáng)
4、外部環(huán)境的快速變化
你能快速識(shí)別并應(yīng)對(duì)嗎？
如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在危中求機(jī)？
5、組織變革
你應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人負(fù)責(zé)
你更應(yīng)該為企業(yè)負(fù)責(zé)
你了解你的員工嗎？
6、你為什么被需要？
企業(yè)為什么需要你而不是他？
你的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
你是不可替代的嗎？
三、管理者如何提升自己的管理能力、建立自己的品牌形象？
1、知識(shí)升級(jí)
文化知識(shí)
專業(yè)知識(shí)
行業(yè)發(fā)展信息
競(jìng)爭(zhēng)信息
2、認(rèn)知升級(jí)
建立開放性系統(tǒng)
兼容性：能接受不同的觀點(diǎn)和意見
信息篩選、反饋和分析
善于反思
3、意愿升級(jí)
愿意改變
愿意接受挑戰(zhàn)
除了索取還有犧牲
4、思維升級(jí)
突破惰性思維
建立兩個(gè)系統(tǒng)思維模式（卡尼曼雙系統(tǒng)思維模型）
5、構(gòu)建個(gè)人品牌形象
管理風(fēng)格
授權(quán)與集權(quán)
對(duì)待上下級(jí)的態(tài)度
責(zé)任承擔(dān)
團(tuán)隊(duì)利益、員工利益、個(gè)人利益
四、思維的本質(zhì)是什么？
1、個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)分析
管理者首先應(yīng)該了解自己：個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力模型（BEST）
決定個(gè)人上限和下限的因素2、思維的本質(zhì)
思維到底什么？
管理者了解思維有什么用
舉例：常見的思維陷阱-幸存者偏差
3、人體思維基因地圖
五、哪些思維方式成為束縛管理者的發(fā)揮的枷鎖？
1、欲罷不能的慣性思維
個(gè)體習(xí)慣與群體習(xí)慣
習(xí)慣的分類
如何建立新習(xí)慣：習(xí)慣的回路（都希格）
慣性思維對(duì)管理者的破壞性（水錘效應(yīng)）
2、管理中二元思維和灰色哲學(xué)（華為任正非提出）
工作中常見的矛盾
常見的矛盾處理方式
如何正確處理矛盾和沖突
華為的灰色哲學(xué)（混沌理論）
案例：格力與奧克斯之爭(zhēng)
3、擺脫對(duì)外力的依賴
外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力的區(qū)別
外力可期、可借，但不能絕對(duì)依賴
如何借助外力（案例：巴菲特的午餐）
4、管理中的思維陷阱：換位
癩蛤蟆之辯
美國哲學(xué)家托馬斯?內(nèi)格爾的世紀(jì)之問：成為一只蝙蝠會(huì)是一種什么體驗(yàn)？
換位思維是一種理想狀態(tài)
企業(yè)中的輪崗制有用嗎？
5、直覺與錯(cuò)覺
直覺是如何產(chǎn)生的？
首因效應(yīng)
直覺的騙局
六、管理者思維如何破局？
1、怎么才能抓住靈感乍現(xiàn)的那一刻？
靈感是如何產(chǎn)生的？
靈感有什么特點(diǎn)
靈感如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化：FACT模型
2、大部分的工作總結(jié)都錯(cuò)了！管理者和員工需要反芻嗎？
反芻的基本邏輯關(guān)系
耶魯大學(xué)心理學(xué)教授蘇姍·諾倫·霍克西瑪?shù)摹胺雌c思維“VS我的”反芻思維“
反芻思維在工作中的實(shí)際運(yùn)用：TRSP模型
3、有效解決問題的蛛網(wǎng)模型
自然界的奇跡：蜘蛛網(wǎng)
蛛網(wǎng)思維及其特點(diǎn)
蛛網(wǎng)模型
案例討論：（可根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的案例具體設(shè)置）
4、管理者和員工都應(yīng)該知道的營銷思維
畢加索的成名之路
突破傳統(tǒng)的大營銷
如何營銷自己？（現(xiàn)實(shí)案例：說服、上下級(jí)博弈、總結(jié)報(bào)告等）
5、永遠(yuǎn)不要缺乏危機(jī)感
危機(jī)的特點(diǎn)及其分類
危機(jī)的不同發(fā)展階段及其特點(diǎn)
危機(jī)應(yīng)對(duì)六步法
如何進(jìn)行危機(jī)溝通以達(dá)到化危為機(jī)的效果
6、永遠(yuǎn)不要低估你的潛力
絕境爆發(fā)力
絕境OR絕望？
給自己一個(gè)懸崖
7、痛點(diǎn)——最有效的問題解決之道
阿克琉斯之踵
員工抱怨與管理創(chuàng)新
痛點(diǎn)法則
痛點(diǎn)思維在孫子兵法中的體現(xiàn)
8、執(zhí)行力VS思考力
個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
執(zhí)行力與思考力的關(guān)系
如何提升執(zhí)行力？
七、管理者系統(tǒng)思維如何構(gòu)建？（本章節(jié)只針對(duì)企業(yè)高層管理者設(shè)置）
1、九屏幕三維分析法
2、諾伊曼思維模型
3、耗散結(jié)構(gòu)（熵增熵減）
4、MECE分解分析法
5、烏龜圖過程分析法
八、案例討論

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