《完美起點(diǎn)——高素養(yǎng)職場(chǎng)新人手冊(cè)》

  培訓(xùn)講師:唐曉婷

講師背景:
唐曉婷老師幸福力生涯發(fā)展禮儀商務(wù)溝通營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)專(zhuān)家介紹:l發(fā)展心理學(xué)博士,法學(xué)碩士l上海海事大學(xué)法學(xué)院客座教授l澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者lFOTT惠裕全球家族辦公室特聘講師l上海市首屆公關(guān)新星獲得者l上海市禮儀協(xié)會(huì)會(huì)員l2017年上海 詳細(xì)>>

唐曉婷
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《完美起點(diǎn)——高素養(yǎng)職場(chǎng)新人手冊(cè)》詳細(xì)內(nèi)容

《完美起點(diǎn)——高素養(yǎng)職場(chǎng)新人手冊(cè)》

課程名稱(chēng)《完美起點(diǎn)——高素養(yǎng)職場(chǎng)新人手冊(cè)》

主講:唐曉婷老師 6課時(shí)

【課程對(duì)象】企業(yè)新晉員工
【課程收益】

1. 樹(shù)立提升自我、攜手企業(yè)發(fā)展共進(jìn)的意識(shí)


2. 構(gòu)建“第三視角”,提升觀察維度,理性看待職業(yè)生涯中的各種階段及境遇


3. 掌握生涯發(fā)展核心4維度抓手:心量、視野、路徑、執(zhí)行


【課程背景】:
從校園人到職場(chǎng)人的切換,于個(gè)人而言,是一次重要的角色轉(zhuǎn)換,于企業(yè)而言,是人
才梯隊(duì)建設(shè)的第一環(huán)。如何做到人崗匹配,人才發(fā)揮,人心凝聚,是企業(yè)與員工共同的
目標(biāo)與期待。
尋找第三視角,客觀傳遞職場(chǎng)規(guī)則,樹(shù)立“職人”意識(shí)為培訓(xùn)的第一層目標(biāo);將企業(yè)的
文化通過(guò)新員工能接受的方式“翻譯”并傳遞,調(diào)心志、樹(shù)風(fēng)氣為本培訓(xùn)的第二層意涵;
引導(dǎo)新員工建立長(zhǎng)期穩(wěn)定職業(yè)發(fā)展思維,激發(fā)其在企階段的工作熱情,為本培訓(xùn)的第三
層需求。
以“人本主義視角+客觀數(shù)據(jù)呈現(xiàn)”,緊貼90后、95后員工成長(zhǎng)背景及心理特點(diǎn),將“有
意義的事”以“有意思的方式”講述,與時(shí)俱進(jìn)中,走好企業(yè)人才培養(yǎng)第一步。

【課程演進(jìn)邏輯】:
將心量、視野、舉止形象、溝通執(zhí)行四大職場(chǎng)要素融入課程,結(jié)合全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),結(jié)
合90后、95后員工更“天性解放”的特質(zhì),先共情融合氛圍,再輸出觀點(diǎn),引導(dǎo)認(rèn)同,結(jié)
合實(shí)操案例,提升職人的場(chǎng)景運(yùn)用能力與思維高度。


【課程大綱】:
1. 營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的樹(shù)立與工作養(yǎng)成
1. 時(shí)代背景分析

我們身處在一個(gè)具備充分流動(dòng)性、個(gè)人價(jià)值展現(xiàn)方式日趨多元的時(shí)代。一生中的行業(yè)、
崗位或可能經(jīng)歷多次調(diào)整,自我的素養(yǎng),學(xué)習(xí)能力會(huì)逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 大型企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與能力發(fā)揮
1) 能力特質(zhì)與平臺(tái)的粘合度分析
2) 行業(yè)壁壘與生涯發(fā)展橫向路徑
案例:央視記者與直播主播
3. 專(zhuān)業(yè)的“變現(xiàn)”路徑分析
4. 自媒體時(shí)代的傳播方式演進(jìn)
案例:收入結(jié)構(gòu)調(diào)整
5. 價(jià)值多元背景下的尊重與契約精神
6. 終極目標(biāo)與短期目標(biāo)的協(xié)調(diào)
2. 生涯發(fā)展關(guān)鍵詞之——心量
1. 找尋感恩、學(xué)習(xí)、空杯心態(tài)

企業(yè)在培養(yǎng)新人的人財(cái)力力度一定程度上超過(guò)社會(huì)招聘,但在文化認(rèn)同、情感認(rèn)同、使
命認(rèn)同方面具備優(yōu)勢(shì)。

案例:人的情感認(rèn)同與主人翁意識(shí)分析
2. 人與企業(yè)協(xié)同發(fā)展心態(tài)
3. 職人的心量與職業(yè)意識(shí)構(gòu)建
4. 企業(yè)文化的解讀與執(zhí)行
案例:新人甲乙丙丁的職場(chǎng)故事
5. 構(gòu)建平行空間與換位思考能力
6. 行業(yè)核心素養(yǎng)的認(rèn)知與理解
3. 生涯發(fā)展關(guān)鍵詞之——視野
1. 現(xiàn)代生涯發(fā)展路徑
1) 網(wǎng)格化
2. 升維發(fā)展
3. 降維打擊
4. 成功的復(fù)制與遷移
5. 生涯發(fā)展的核心能力
合格、良好、優(yōu)秀、卓越、不可替代、定義標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造時(shí)代
6. 十大職業(yè)場(chǎng)景的適應(yīng)與能力建設(shè)
4. 生涯發(fā)展關(guān)鍵詞之——舉止形象
1. 看起來(lái)很職業(yè)——職人的舉止與專(zhuān)業(yè)化規(guī)范
案例:上海某寺的禮賓接待示范
2. 活力與規(guī)范的形象構(gòu)建
職場(chǎng)發(fā)型、著裝、妝容,與企業(yè)文化、工種、級(jí)別的適配
3. 聽(tīng)起來(lái)很職業(yè)——職場(chǎng)的言辭“潛規(guī)則”
4. 善意思考心態(tài)與如實(shí)表達(dá)
案例:鄰居的蠟燭
5. 十大職業(yè)場(chǎng)景的禮儀模擬及實(shí)踐
6. 全員皆是企業(yè)形象的代言人
企業(yè)文化的內(nèi)化、輸出,市場(chǎng)整體口碑的提升


5. 生涯發(fā)展關(guān)鍵詞之——溝通執(zhí)行
1. 職場(chǎng)儀式感構(gòu)建
2. 職場(chǎng)的溝通與反饋機(jī)制
案例:購(gòu)買(mǎi)A4紙
1) 過(guò)程匯報(bào)機(jī)制
2) 反饋機(jī)制
3) 簡(jiǎn)潔表達(dá)
4) 核心表達(dá)
5) 確認(rèn)及反問(wèn)機(jī)制
3. 職場(chǎng)素養(yǎng)沉淀
1) 工作評(píng)價(jià)與回顧
2) 階段性沉淀及反思
3) 借用外腦及外耳

 

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基于心理與角色分析的跨部門(mén)溝通課時(shí):6H講師:唐曉婷【課程背景】在行業(yè)細(xì)分、行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)日趨同質(zhì)化、可選擇服務(wù)商增多的背景之下,“服務(wù)溝通”也從過(guò)往的“軟性能力”定位,向全面綜合的多元能力方向發(fā)展。一句話讓人笑,一句話讓人跳,光有“溝通意識(shí)”還不夠“令人愉悅的溝通能力”其實(shí)也有“套路”。部門(mén)間的專(zhuān)業(yè)背景不同,人員的性格特質(zhì)、溝通模式不同,怎么處理?對(duì)于具體事

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《完美起點(diǎn)——角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)勝任力構(gòu)建》課程收益:幫助職場(chǎng)新人樹(shù)立正確的職場(chǎng)認(rèn)知;明確高效能人士應(yīng)該具有的心態(tài)和意識(shí);通過(guò)能力管理打造職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;幫助員工拆解工作要求的具體三大維度,助力職業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展;教會(huì)員工如何精準(zhǔn)把握領(lǐng)導(dǎo)需求,準(zhǔn)確接收工作任務(wù)事半功倍;幫助員工學(xué)會(huì)看向未來(lái),提高工作激情與動(dòng)力,助力職場(chǎng)能力快速提升;課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程方式:

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“氣度威儀大業(yè)四方”——領(lǐng)導(dǎo)干部的禮儀領(lǐng)導(dǎo)力講師:唐曉婷(6H)禮儀概覽——三橫三縱看禮儀禮貌、禮節(jié)、禮儀禮貌:是語(yǔ)言的踐行,是習(xí)慣的養(yǎng)成◆點(diǎn)頭、微笑背后的心理解讀禮節(jié):文化沉淀和社會(huì)經(jīng)歷的體現(xiàn),是“不約定”卻也“俗成”的文化認(rèn)同禮儀:是全部經(jīng)歷、性格、文化蒙熏的沉淀儀態(tài)、儀式、儀軌儀態(tài):成功人士的儀態(tài)賞析,是值得信賴(lài)的根基◆中外文化對(duì)儀態(tài)的解讀“高能量身體

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高客禮儀心法與全景實(shí)戰(zhàn)講師:唐曉婷模塊一:高客禮儀“心法”一、禮儀的“氛圍感”與底層邏輯禮貌、禮節(jié)、禮儀禮貌:是語(yǔ)言的踐行,是習(xí)慣的養(yǎng)成◆點(diǎn)頭、微笑背后的心理解讀禮節(jié):文化沉淀和社會(huì)經(jīng)歷的體現(xiàn),是“不約定”卻也“俗成”的文化認(rèn)同禮儀:是全部經(jīng)歷、性格、文化蒙熏的沉淀儀態(tài)、儀式、儀軌儀態(tài):成功人士的儀態(tài)賞析,是值得信賴(lài)的根基◆中外文化對(duì)儀態(tài)的解讀“高能量身體姿

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國(guó)學(xué)浸潤(rùn)下的內(nèi)在動(dòng)力提升——壓力管理與效能提升講師:唐曉婷6H課程收益:1)拓寬視野與著眼點(diǎn)——從的傳統(tǒng)文化的養(yǎng)分中,辯證看待“順境”、“逆境”2)宏觀的視角看責(zé)任——基因、天賦、小我、大我、無(wú)我的進(jìn)階與現(xiàn)實(shí)行動(dòng)3)對(duì)照積極心理學(xué)研究成果,融合國(guó)學(xué)經(jīng)典——提高自身“心理資本““反內(nèi)耗”4)以“君子之風(fēng)“嘗試心態(tài),保持與客戶(hù)的積極鏈接課程大綱:情緒管理的內(nèi)、外

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