完美起點(diǎn)——角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)勝任力構(gòu)建

  培訓(xùn)講師：唐曉婷

講師背景：
唐曉婷老師幸福力生涯發(fā)展禮儀商務(wù)溝通營(yíng)銷心理學(xué)專家介紹：l發(fā)展心理學(xué)博士，法學(xué)碩士l上海海事大學(xué)法學(xué)院客座教授l澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者lFOTT惠裕全球家族辦公室特聘講師l上海市首屆公關(guān)新星獲得者l上海市禮儀協(xié)會(huì)會(huì)員l2017年上海 詳細(xì)>>

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完美起點(diǎn)——角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)勝任力構(gòu)建

《完美起點(diǎn)——角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)勝任力構(gòu)建》
課程收益：
幫助職場(chǎng)新人樹(shù)立正確的職場(chǎng)認(rèn)知；
明確高效能人士應(yīng)該具有的心態(tài)和意識(shí)；
通過(guò)能力管理打造職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；
幫助員工拆解工作要求的具體三大維度，助力職業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展；
教會(huì)員工如何精準(zhǔn)把握領(lǐng)導(dǎo)需求，準(zhǔn)確接收工作任務(wù)事半功倍；
幫助員工學(xué)會(huì)看向未來(lái)，提高工作激情與動(dòng)力，助力職場(chǎng)能力快速提升；
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+游戲體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
一、職場(chǎng)啟航幾類角色的心理分析
1、自己——悅納自己
1）過(guò)去讓它過(guò)去——過(guò)去的輝煌或平凡，進(jìn)入新的評(píng)價(jià)體系
過(guò)往學(xué)習(xí)：標(biāo)準(zhǔn)化，有答案
未來(lái)互動(dòng)：有規(guī)則但不一定有決定的標(biāo)準(zhǔn)答案（彈性發(fā)展、個(gè)性角度）
2）未來(lái)正在到來(lái)——新評(píng)價(jià)體系中自我中正看法的確立
過(guò)往輝煌：相信自己，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
過(guò)往平凡：我能進(jìn)入體系，自有我的優(yōu)勢(shì)
2、領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)新人的普遍期待
1）源頭上沒(méi)有人會(huì)不喜歡勤奮、謙遜、踏實(shí)的新人
2）研究表明對(duì)新人的期待排序：
有融入感（心態(tài)穩(wěn)，想好好干）
踏實(shí)勤奮（認(rèn)真學(xué)，能好好干）
學(xué)習(xí)能力（新任務(wù)，鉆研著干）
創(chuàng)新能力（新辦法，巧用平臺(tái)）
3、客戶對(duì)新人的期待
1）好好說(shuō)話，踏踏實(shí)實(shí)——給人感覺(jué)放心
2）高效便捷，貼心到位——用各種方式讓人感覺(jué)貼心
打印文件、圈畫(huà)重點(diǎn)、語(yǔ)音解釋、視頻指導(dǎo)等
4、家人和社會(huì)
1）相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展
2）社會(huì)地位與行業(yè)前景——行業(yè)的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)、聚集優(yōu)勢(shì)
二、換“境”看問(wèn)題——多元視角構(gòu)建
求職者：我會(huì)什么 VS 我要什么
職位：崗位要求VS 崗位回饋
從學(xué)生到職業(yè)人常見(jiàn)問(wèn)題
1）工作不積極主動(dòng)
2）缺乏責(zé)任心
3）能力單一
4）不能解決實(shí)際問(wèn)題
5）眼高手低
學(xué)生和職業(yè)人的區(qū)別
職業(yè)的本質(zhì)：價(jià)值交換
視頻：《令人心動(dòng)的OFFER》看職場(chǎng)軟實(shí)力
如何提升組織滿意度
人崗匹配：提升知識(shí)、技能、素養(yǎng)出色完成崗位要求
人企匹配：快速融入企業(yè)文化，遵守企業(yè)制度和紀(jì)律
人人匹配：了解并適應(yīng)上級(jí)的性格、風(fēng)格、思維與行為方式
課堂互動(dòng)練習(xí)：風(fēng)格觀察與行動(dòng)指南
三、職業(yè)生涯發(fā)展階段
成長(zhǎng)金字塔
自我評(píng)價(jià)
朋友評(píng)價(jià)
老板評(píng)價(jià)
職場(chǎng)評(píng)價(jià)市場(chǎng)評(píng)價(jià)
工作成長(zhǎng)四階段
完成
流程
標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)模
四、職場(chǎng)勝任力——心力續(xù)航
1、“積極視角”剖析壓力——覺(jué)察情緒，多種情緒綜合作用
1）人們喜歡什么樣的人？
職場(chǎng)中有情緒的人更真實(shí)且受歡迎；人們喜歡喜歡自己的人（情緒表達(dá)產(chǎn)生價(jià)值）
2）正視壓力
不僅僅是“壞事”給人壓力，“好事”“喜事”也要壓力，壓力變動(dòng)力，才是聰明職人的“正確三觀”。
2、“敘事療法”重塑壓力
1）重新定義壓力事件
空間、時(shí)間、人物多維度切換，客觀看待壓力事件。
2）情緒是解讀了的故事，比壓力更重要的，是您解讀它的方式。
課堂互動(dòng)練習(xí)：10歲、20歲壓力籮筐訓(xùn)練
3、“原生家庭”解讀壓力
1）你的情緒“炸彈”從何而來(lái)？
2）被戳中的僅僅是壓力和情緒？
3）壓力的源頭來(lái)自何方？
4、MBTI能力發(fā)現(xiàn)
課堂互動(dòng)練習(xí)：職業(yè)能力測(cè)試

 

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