工作思考與工作匯報(bào)
工作思考與工作匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容
工作思考與工作匯報(bào)
《工作思考與工作匯報(bào)》
課程時(shí)長(zhǎng):一天
適合對(duì)象:各級(jí)管理者
課程大綱
第一部分:工作思考
一、工作的唯一目標(biāo):結(jié)果
1、定位:我們是做什么的
2、評(píng)估:我們做的怎么樣
3、總結(jié):績(jī)效如何
二、工作思考的重要性
1、目標(biāo)是否偏離
2、方法是否得當(dāng)
3、流程是否正確
4、結(jié)果是否到位
三、工作思考的方法
1、如何制定目標(biāo)---目標(biāo)制定的SMART原則
2、如何制定工作計(jì)劃---計(jì)劃制定的5W2H工作法
3、工作績(jī)效改進(jìn)----PDCA管理循環(huán)模型
4、確保工作到位---4R執(zhí)行體系
5、工作過(guò)程的把控---3S執(zhí)行控制
第二部分:工作匯報(bào)
一、工作匯報(bào)的重要性
1、展示工作成果
2、讓上級(jí)了解自己
3、提升邏輯思維能力和溝通技能
4、總結(jié)得失,促進(jìn)工作效能
二、工作匯報(bào)的基本要點(diǎn)
1、先說(shuō)結(jié)果
2、內(nèi)容翔實(shí)
3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
4、邏輯清晰
三、工作匯報(bào)前的準(zhǔn)備:
1、匯報(bào)資料的準(zhǔn)備
2、心理準(zhǔn)備
3、問(wèn)題準(zhǔn)備
4、解決方案準(zhǔn)備
四、如何進(jìn)行工作匯報(bào)
(一)工作計(jì)劃匯報(bào)
1、目標(biāo)
2、時(shí)間
3、地點(diǎn)
4、責(zé)任人
5、方法
6、成本
7、結(jié)果預(yù)測(cè)
8、問(wèn)題及解決方案
(二)工作總結(jié)匯報(bào)
1、呈現(xiàn)結(jié)果,用數(shù)據(jù)說(shuō)話
2、取得成績(jī)與存在問(wèn)題
3、后續(xù)工作改進(jìn)措施與方案
(三)工作問(wèn)題匯報(bào)
1、定義問(wèn)題
2、主觀與客觀因素
3、多種解決方案
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