德魯克八項基本管理技能?
德魯克八項基本管理技能?詳細(xì)內(nèi)容
德魯克八項基本管理技能?
德魯克八項基本管理技能?
《德魯克八項基本管理技能》?(姚俊杰—國作登字-2023-A-00064752)
學(xué)習(xí)目標(biāo):
了解管理的概念及卓有成效管理者的良好習(xí)慣;
學(xué)習(xí)德魯克關(guān)于管理的八項基本技能;
學(xué)會制定工作計劃并保障計劃的有效溝通及實施;
學(xué)習(xí)員工執(zhí)行力提升的核心及原則,有效進(jìn)行執(zhí)行和評估;
學(xué)習(xí)授權(quán)的原則及步驟,提高授權(quán)的有效性;
了解員工的四個發(fā)展階段,學(xué)習(xí)4C指導(dǎo)原則,并學(xué)習(xí)運(yùn)用GROW教練方法;
學(xué)習(xí)設(shè)定績效目標(biāo),進(jìn)行有效的績效溝通、輔導(dǎo)及評估;
學(xué)習(xí)高效溝通的7C原則,提高提問和傾聽能力,有效運(yùn)用管理溝通RCRA原則;
了解員工職業(yè)發(fā)展路線圖,為員工做好職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),制定員工在崗及發(fā)展培訓(xùn)計劃,促進(jìn)員工培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)對象:各層級管理人員
培訓(xùn)時間與方式:
時間:2天
方式:講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享、錄像觀摩等1602740302260培訓(xùn)內(nèi)容:
時間
培訓(xùn)內(nèi)容
第一天
上午
第一部分:管理的有效性
管理與管理者
管理者的成效
卓有成效管理者的習(xí)慣
管理的八項基本技能:計劃、行動與檢查、授權(quán)、指導(dǎo)、擬定績效期望、傳達(dá)績效期望、有效溝通、培訓(xùn)員工
第二部分:制定工作計劃
制定計劃的意義
計劃制定的七個因素
目標(biāo)設(shè)定SMART原則
計劃制定工具
第一天
下午
第三部分:行動與檢查
PDCA執(zhí)行工作循環(huán)
員工執(zhí)行力的四個核心
提升員工執(zhí)行力的原則
建立個人責(zé)任制
執(zhí)行檢查和評估
第四部分:如何授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的障礙因素
授權(quán)意義
授權(quán)的原則及方法
有效授權(quán)三步驟
第二天
上午
第五部分:管理者的指導(dǎo)與教練(輔導(dǎo))工作
基于能力與意愿的員工四個發(fā)展階段
管理者基于支持和指導(dǎo)行為的四種形態(tài)
管理者的4C指導(dǎo)原則
管理者的教練(輔導(dǎo))步驟
GROW教練法
第六部分:績效管理
擬定績效期望—設(shè)定績效目標(biāo)
傳遞績效期望—績效溝通與輔導(dǎo)
績效評估流程
績效輔導(dǎo)談話七步驟
第二天
下午
第七部分:管理者的有效溝通
溝通的基本原理
德魯克溝通的四項基本原則
有效溝通的7C原則
溝通中的提問與傾聽技巧
管理溝通中的RCRA法則
第八部分:培訓(xùn)員工
員工職業(yè)發(fā)展路線圖
員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
員工在崗培訓(xùn)及發(fā)展培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)效果跟蹤與培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化
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建立制勝的銷售團(tuán)隊學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)習(xí)如何建立銷售團(tuán)隊的愿景和文化學(xué)會如何為銷售團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解學(xué)會如何提高銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力以及如何進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)和績效評估學(xué)習(xí)如何提高銷售團(tuán)隊的客戶管理能力學(xué)習(xí)如何通過設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷售團(tuán)隊員工的潛力學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何激勵銷售團(tuán)隊培訓(xùn)對象:銷售/市場
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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》?(國作登字-2023-A-00127413)課程背景:創(chuàng)新與創(chuàng)新管理長期以來一直是企業(yè)發(fā)展的一個重要命題。然而,并非所有的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都具備創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力。企業(yè)應(yīng)該選拔有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理能力優(yōu)勢的人來引領(lǐng)企業(yè)的變革創(chuàng)新,或者至少需要培養(yǎng)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力,才能保障企業(yè)變革創(chuàng)新的活力與成果,增強(qiáng)企業(yè)的核心
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