銀行卓越領(lǐng)導力提升訓練營

銀行卓越領(lǐng)導力提升訓練營


【課程特色】
這個課程與整體項目設(shè)計理念做了整體銜接，重要的銜接點包括：
√ 實景案例：新晉經(jīng)理領(lǐng)導力提升實戰(zhàn)案例
√ 實用工具：
Y 領(lǐng)導力模型
Y “PDCA”管理循環(huán)
Y 高效溝通的角色與方式
Y 創(chuàng)建高效團隊的運作模型
Y 教練型領(lǐng)導的四步驟和四技巧
√ 問題共創(chuàng)：
Y 有效發(fā)揮領(lǐng)袖魅力？
Y 如何成為卓越領(lǐng)導者？
Y 領(lǐng)導者如何知人善任與激勵人心？
Y 領(lǐng)導者如何打造一支負責任的團隊？
Y 領(lǐng)導者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團隊
Y 如何讓你的團隊承諾目標，并全力以赴去實現(xiàn)？

【課程目標】
& 正確理解領(lǐng)導的本質(zhì)含義
& 在心理上，真正實現(xiàn)管理者向領(lǐng)導者的過渡
& 了解作為一名合格的領(lǐng)導者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
& 提升激情、創(chuàng)新、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
& 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
& 提升權(quán)力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團隊，實現(xiàn)企業(yè)目標

【目標學員】 后備干部、青年骨干、新晉主管、管理職級的團隊負責人
【課程課時】 12小時/2天
【培訓形式】 講授、活動體驗、情境案例、小組討論、行動演練等多種形式
【人數(shù)限制】 30~40人左右

【課程大綱】

單元一、領(lǐng)導的本質(zhì)和領(lǐng)導者的角色認知
1. 領(lǐng)導力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導和管理的十個區(qū)別
3. 領(lǐng)導者的權(quán)力與影響力
4. 從管理者到領(lǐng)導者的四個心理過渡

單元二、領(lǐng)導力的最新研究成果
1. 情境領(lǐng)導力：不同情境下，領(lǐng)導風格的調(diào)整
2. 真北領(lǐng)導力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導力告白
3. 教練型領(lǐng)導力的觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
4. 教練型領(lǐng)導的四步驟和四技巧

單元三、領(lǐng)導力之道—領(lǐng)袖魅力篇
1.
激情：一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊；一個有激情的團隊一定有一
個充滿激情的領(lǐng)導者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團隊激情的核動力
? 如何激發(fā)個人夢想？
? 如何塑造團隊愿景？
? 如何激勵你的團隊？
2. 承諾：你的領(lǐng)導品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；
重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導者權(quán)威，贏得團隊成員信賴感的法寶。
? 問題共創(chuàng)：什么是承諾？
? 問題共創(chuàng)：如何讓你的團隊承諾目標，并全力以赴去實現(xiàn)？
? 案例：承諾的五個層級
3. 責任：
? 責任不僅僅指擔當，更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)目標。
? 負責任不僅是承擔后果
? 團隊精神的“龍骨”就是負責任
? 高效執(zhí)行力是從愿意負責任開始
? 問題共創(chuàng)：領(lǐng)導者如何打造一支負責任的團隊？
? 案例導入：好領(lǐng)導，壞領(lǐng)導
4. 欣賞：
? 欣賞是領(lǐng)導者的重要特質(zhì)
? 每個人都擁有欣賞他人的能力
? 每個人都有值得被欣賞的部分
? 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來
? 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績
5. 付出：付出的焦點在于對方，索取的焦點在于自己
? 問題共創(chuàng)：什么才是付出？
? 問題共創(chuàng)：領(lǐng)導者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團隊？
6. 信任：
? 信任是建立團隊的基石
? 成本最高的團隊是相互不信任的團隊
? 信任減少內(nèi)耗，提高效率
? 問題共創(chuàng)：領(lǐng)導者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊？
7. 共贏：
? 共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向
? 心中有氣度的領(lǐng)導者，才會有共贏心態(tài)
? 以尊重為出發(fā)點的領(lǐng)導者，才可能實現(xiàn)共贏
? 共贏能調(diào)動積極性，讓整個團隊全力以赴實現(xiàn)目標
8. 感召：
? 感召是人與人相互影響的過程
? 感召是人格魅力的體現(xiàn)
? 感召能力越強，越能讓更多的人追隨，并全力實現(xiàn)共同目標
9. 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題

單元四、領(lǐng)導力之術(shù)--管理技能篇
1. 有效授權(quán)
? 授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件
? 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)
? 授權(quán)的四個原則與四個步驟
? 工具：“3R”式授權(quán)
? 工具：授權(quán)方略—OPERA模型
2. 決策管理
? 領(lǐng)導者的先見之明
? 決策管理的寓言
? 決策管理6步走
3. 危機管理
? 兔子與狼交易
? 有效管控危機
? 危機管理4種能力
4. 目標計劃管理
? 目標管理的八要素：
← 目標是什么？
← 達到什么程度？
← 誰來完成目標？
← 何時完成目標？
← 怎么辦？
← 如何保證？
← 是否達成了既定目標？
← 如何對待完成情況？
← 工具：PDCA管理循環(huán)和6W2H方法
? 基于SMART原則的目標設(shè)定
← 制定挑戰(zhàn)性目標的關(guān)鍵：計劃=目標+方法
← 做好工作計劃的五大原則
← 工具：要事第一
← 工具：ABC法則與20 /80原則
← 時間管理四象限優(yōu)選方案
← 有效時間管理的六個建議
← 工具：要事第一與20/80原則
← 演練：目標管理與工作任務(wù)推進實戰(zhàn)演練
5. 有效溝通
? 溝通的心態(tài)和溝通的目標及焦點
? 溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析
? 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別
? 溝通中的聆聽和發(fā)問
? 不同人的溝通風格的調(diào)整
? 有效溝通的5大要訣
? 問題共創(chuàng)：組織溝通中常見的問題
? 案例導入：管理溝通的重要性與組織溝通實務(wù)
? 工具：人際風格測試與實務(wù)運用
6. 高效執(zhí)行力
? 問題共創(chuàng)：執(zhí)行中的常見誤區(qū)？
? 案例導入：執(zhí)行力不佳原因分析~解決型問題，改善型問題和預測型問題
? 事前、事中、事后控制
? 高效執(zhí)行的十大要素
? 執(zhí)行中的控制六個環(huán)節(jié)
? 問題共創(chuàng)：從那些地方看出執(zhí)行力不足?
? 工具：利于執(zhí)行的SEGAS模型
7. 團隊建設(shè)
? 團隊的特征
? 構(gòu)建優(yōu)秀團隊必備6個條件
?
團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化（九型人格在職場上的
應(yīng)用）
? 團隊的方向：學習型組織
? 共同的愿景與個人愿景的統(tǒng)一
? 集體智商比個人智商高
? 通過真誠溝通解決意見不統(tǒng)一，并可達成共識
8. 激勵
? 激勵的重點
? 正激勵與負激勵
? 激勵的8大誤區(qū)
? 激勵的6種方式
? 問題共創(chuàng)：如何激發(fā)員工工作熱情
? 案例導入：激勵從小處著手
? 戰(zhàn)術(shù)總結(jié)：基于驅(qū)動力的創(chuàng)新激勵方法
9. 挑戰(zhàn)
? 挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
? 挑戰(zhàn)的心法
? 從“要我做”到“我要做”
? 挑戰(zhàn)的4步驟

【課程總結(jié)】--如何復制成功？
? 總結(jié)與自評：新晉經(jīng)理領(lǐng)導力提升的學習路徑圖
?
鐵三角練習：找到另外2個伙伴相互監(jiān)督后續(xù)的領(lǐng)導力實踐輸出與能力提升計劃



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