《成事型管理》2024年1天版最新大綱_

《成事型管理》
——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升戰(zhàn)斗力的系統(tǒng)方法
【授課老師】胡浩老師【課程背景】
現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)普遍具備高壓力、快節(jié)奏的特點(diǎn)，可是，績效往往沒有隨著工作節(jié)奏的加快和工作時(shí)間的增加而獲得令人滿意的增長，這是值得思考的重要問題。
胡浩老師在多年的企業(yè)任職、擔(dān)任企業(yè)管理顧問的實(shí)踐過程中，發(fā)現(xiàn)“做事但不成事”
已經(jīng)成為了通?。”菊n程就針對(duì)這個(gè)問題，提出“成事型管理”，系統(tǒng)性地改善團(tuán)隊(duì)管理中存在的問題，主要從“管理思維迭代”、“ 打造高績效團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)踐法”、“ 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和內(nèi)動(dòng)力塑造”等三個(gè)維度來講授。
傳統(tǒng)的管理課程與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)較為嚴(yán)重，理論性過強(qiáng)，因此胡浩老師在本課程設(shè)計(jì)了多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例、互動(dòng)演練，重點(diǎn)講授管理者在實(shí)際工作中可以應(yīng)用的工具和方法，加強(qiáng)受訓(xùn)學(xué)員對(duì)“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把事做成”的理解和行動(dòng)方法，從而提升課后在實(shí)際工作場景中的應(yīng)用水平，讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為管理實(shí)效。
【適合對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、部門/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、管理儲(chǔ)備人員等
【課程方式】講授+互動(dòng)+練習(xí)+輔導(dǎo)
【課程大綱】
課程導(dǎo)入：
1.問題討論：為什么目標(biāo)成為了員工眼中的麻煩和負(fù)擔(dān)？
2.觀點(diǎn)分享：管理者的第一要?jiǎng)?wù)
3.VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn)：范式的陳舊與固化
模塊一、團(tuán)隊(duì)管理者的思想迭代
胡浩老師認(rèn)為，管理，首先是管理者的功課，因此一個(gè)能成事的團(tuán)隊(duì)首先要提升管理者的思維模式，從管理者開始致力于把事做成！過去的管理模式在新的環(huán)境下受到挑戰(zhàn)，人們不能僅僅通過目標(biāo)下達(dá)和績效考核就能做出突破性的成績，尤其是新一代員工逐漸成為骨干，如何重新定義管理，如何讓團(tuán)隊(duì)管理者的思維能跟上變化，就成了影響團(tuán)隊(duì)能否把事做成的首要因素。
成事VS做事
討論：為什么能力強(qiáng)的員工，往往顯得比較難管？
高績效團(tuán)隊(duì)管理者思維的轉(zhuǎn)變：從“管控”走向“成事”
分享：能“成事”的團(tuán)隊(duì)管理者有三大特征；
分享：傳統(tǒng)管理模式與量子觀管理模式的對(duì)比；
挑戰(zhàn)：沙漠逃生的決策
以合作關(guān)系來開展工作；
以成事為導(dǎo)向，重新定義管理職能；
建立成事的信念——結(jié)構(gòu)化五問；
模塊二、打造高績效團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)踐法
任何管理理論和方法都必須到實(shí)踐中去應(yīng)用，因此本課程歸納了數(shù)個(gè)提升團(tuán)隊(duì)績效水平
的管理方法，包括：幫助形成深度共識(shí)的目標(biāo)與策略一張表、組織與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一的WDP模式、分析問題的結(jié)構(gòu)化一張表、委派工作的關(guān)鍵點(diǎn)、一張表進(jìn)行團(tuán)隊(duì)可視化委派管理、幫助下屬系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的PBC、關(guān)鍵角色網(wǎng)絡(luò)圖、骨干人才能力發(fā)揮影響因素圖等方法，針對(duì)性地解決團(tuán)隊(duì)從目標(biāo)到執(zhí)行過程中的各項(xiàng)關(guān)鍵問題。
讓團(tuán)隊(duì)管理者頭大的三個(gè)問題；
OGSM+W&DP，讓執(zhí)行層與管理層上下同欲
利用OGSM一張表進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的團(tuán)隊(duì)共識(shí)
工具：OGSM的結(jié)構(gòu)及使用詳解（同理可用與OKR）
分享：從現(xiàn)狀到目標(biāo)如何產(chǎn)生策略，而非按部就班？
分享：管理者需要建立“有意識(shí)暫?！眳^(qū)間；
練習(xí)：根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的情況進(jìn)行“目標(biāo)-策略-執(zhí)行”的OGSM演練
W&DP模式：將組織與個(gè)人的利益進(jìn)行統(tǒng)一
工具：W&DP的流程與模板
提升骨干人員解決問題效能的結(jié)構(gòu)化方法
案例：人力經(jīng)理如何改變并獲得支持？
工具：一張紙問題結(jié)構(gòu)化分析
委派并非一個(gè)動(dòng)作，而是一套系統(tǒng)方法
對(duì)委派工作的注意要點(diǎn)；
分享：委派工作的習(xí)慣性誤區(qū)；
案例：看視頻思考，馬謖失街亭為什么從一開始就注定了？
管理者在委派工作時(shí)的3步自檢；
利用一張表進(jìn)行可視化委派管理；
對(duì)委派結(jié)果的四個(gè)評(píng)價(jià)；
團(tuán)隊(duì)的期望值管理：兩個(gè)相信一個(gè)需要
弗魯姆期望公式
管理者要著手“兩個(gè)相信一個(gè)需要”；
分享：華為公司法的內(nèi)容讓員工有期望、敢于奮斗
利用PBC打造骨干人才的系統(tǒng)化能力
PBC的邏輯和結(jié)構(gòu)；
員工抗拒安排的解決辦法；
角色的認(rèn)知和設(shè)定影響團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
7.1 將注意力集中到關(guān)鍵角色上；
練習(xí)：工作關(guān)鍵角色的設(shè)定
7.2 管理角色網(wǎng)絡(luò)圖——角色影響行動(dòng)
8. 針對(duì)性管理改善：骨干人才能力發(fā)揮的因素模型
模塊三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和內(nèi)動(dòng)力塑造
很多管理者都會(huì)將團(tuán)隊(duì)未能獲得激勵(lì)的原因歸結(jié)于“權(quán)限不足”、“資源不夠”等原因，其實(shí)他們?nèi)狈?duì)真正的激勵(lì)的理解，這需要管理者采取行動(dòng)，包括對(duì)早已熟悉的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重塑，喚醒其勢能，還需要有意識(shí)地進(jìn)行員工內(nèi)動(dòng)力的調(diào)整和激發(fā)——這就是管理者的重要職責(zé)，每一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)都是如此！
案例：獎(jiǎng)金滿意度調(diào)查的結(jié)果
激勵(lì)的核心
案例：雷尼爾效應(yīng)的啟示；
管理者的激勵(lì)信念
激活團(tuán)隊(duì)勢能，提升戰(zhàn)斗力的四步法
團(tuán)隊(duì)致命的問題：缺乏勢能；
激活團(tuán)隊(duì)勢能四步法；
第一步：啟動(dòng)勢能的關(guān)鍵三個(gè)要點(diǎn)；
第二步：升級(jí)團(tuán)隊(duì)規(guī)則來激發(fā)勢能；
分享：看電影片段體會(huì)合格的管理者如何從能力走向職業(yè)
第三步：運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的“人”，激活勢能
工具：團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)不佳來自五個(gè)層次里的不協(xié)調(diào)情況；
第四步：持續(xù)牽引勢能升級(jí)
系統(tǒng)化的動(dòng)力提升策略
分享：“耗散式”的企業(yè)動(dòng)力管理體系；
案例：華為公司的耗散結(jié)構(gòu)；
理解團(tuán)隊(duì)成員的NSP結(jié)構(gòu)：全方位提升動(dòng)力而非單純靠利益拉動(dòng)；
系統(tǒng)化提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的四種做法；
案例：某企業(yè)以動(dòng)力為導(dǎo)向的管理指標(biāo)；
團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)變的動(dòng)機(jī)及影響因素；
員工態(tài)度的特點(diǎn)及管理者對(duì)應(yīng)作為；
分享：有助于團(tuán)隊(duì)管理者內(nèi)心變得強(qiáng)大，成為“百毒不侵”管理者的三個(gè)要點(diǎn)；
課程結(jié)束、答疑

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