市場外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天

  培訓(xùn)講師:夏船

講師背景:
夏船老師銀行零售營銷管理專家美國百萬圓桌頂尖會員2003年普吉島高峰會議一等獎2003年巴塞羅那極峰會議一等獎2003-2006年蟬聯(lián)榮獲公司最高白金獎2003年帶領(lǐng)的直轄團(tuán)隊(duì)上海公司排名第一等2003年度獲公司中國強(qiáng)中之強(qiáng)業(yè)務(wù)員100杰全 詳細(xì)>>

夏船
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市場外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天詳細(xì)內(nèi)容

市場外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天

秋收:市場外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技巧高階課程2天課程目的:本課程主要針對以下資深銷售人員的困惑:
1. 為什么相同的產(chǎn)品,不同銷售人員的業(yè)績卻能相差幾十倍?
2. 為什么有些銷售人員工作多年,但業(yè)績卻還是停滯不前?
3. 為什么銷售人員總是和客戶的關(guān)系停留在“表層”而無法進(jìn)入“深層”?
4. 為什么銷售人員很難突破市場瓶頸、深耕經(jīng)營客戶,強(qiáng)化客戶忠誠度?
5.如何才能更好的“聽到經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到技巧、得到智慧、做到業(yè)績”?
得客戶者得天下??蛻簦卿N售決勝的籌碼,是利潤的源泉,是企業(yè)和個人競爭力的最終體現(xiàn)。本課程著重闡述贏得客戶的理念和方法,理論加上實(shí)戰(zhàn),在課上結(jié)合諸多行之有效的營銷案例,一一分析、各個擊破,讓那些曾經(jīng)深感頭痛的問題和迷惑在談笑間灰飛煙滅。
適合對象:資深的市場外拓客戶經(jīng)理,外拓營銷管理人員
課程提綱(2天12小時每期不超過50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)
第一單元 狼性營銷增堅(jiān)韌
小故事大道理:成功的關(guān)鍵
銷售精英必須喚醒沉睡的狼性
短片討論:狼圖騰中的狼性精神
值得銷售人員學(xué)習(xí)的三個詞
1、明確的目標(biāo)
2、堅(jiān)韌的性格
3、高效的團(tuán)隊(duì)
短片激勵:華爾街之狼
第二單元 銷售布局贏訂單
——如何布局才能順利接近外拓客戶贏得信任
謀定全局才能贏單
大客戶營銷中的五大主攻方向
1、如何培養(yǎng)內(nèi)線和教練
2、順應(yīng)客戶的采購流程
3、對客戶群體一網(wǎng)打盡
4、為對手建立競爭壁壘
5、要超越客戶的預(yù)期
吃喝玩樂送能搞定客戶嗎?
銷售的價值
銷售的情商修煉
銷售不必千杯不醉
送禮的藝術(shù)
*實(shí)戰(zhàn)演練
第三單元 銷售實(shí)戰(zhàn)破難點(diǎn)
——解決外拓營銷中的難點(diǎn)痛點(diǎn),團(tuán)隊(duì)營銷突破銷售困局
不可忽視的電話拜訪
如何繞過總機(jī)和前臺
電話中如何應(yīng)對棘手客戶
客戶拜訪前的準(zhǔn)備
面訪的重要細(xì)節(jié)
如何贏得客戶的好感
拜訪客戶中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
運(yùn)用好組織營銷
巧妙開發(fā)老客戶之轉(zhuǎn)介紹
第四單元 客戶維護(hù)贏忠誠
——有效客戶關(guān)系管理和服務(wù),建立客戶忠誠
何為客戶關(guān)系管理
客戶滿意靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶忠誠靠客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
留住大客戶的有效策略與方法
建立真正的客戶忠誠
第五單元 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)介增客戶
——通過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶,新增客戶數(shù)量
為什么銷售高手都熱衷于轉(zhuǎn)介紹
何為轉(zhuǎn)介紹
銷售循環(huán)和轉(zhuǎn)介紹的時機(jī)
轉(zhuǎn)介紹的緣由
轉(zhuǎn)介紹的三大好處
如何讓高凈值客戶轉(zhuǎn)介紹
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)介紹的六大流程
一、直接開口提出要求
二、資料收集務(wù)必詳細(xì)
三、轉(zhuǎn)介紹名單要分類
四、電話約訪一步到位
五、感謝回饋及時匯報
六、做好準(zhǔn)備訪前確認(rèn)
轉(zhuǎn)介紹三步必達(dá)法
第1步:以提供服務(wù),要求轉(zhuǎn)介紹
第2步:以樹立品牌,要求轉(zhuǎn)介紹
第3步:以品質(zhì)考核,要求轉(zhuǎn)介紹
步步跟進(jìn),環(huán)環(huán)緊扣
實(shí)戰(zhàn)演練:兩人一組,五分鐘互換角色
轉(zhuǎn)介紹反對問題處理
第六單元 實(shí)戰(zhàn)通關(guān)真功夫
——實(shí)戰(zhàn)通關(guān)演練與答疑(穿插課程當(dāng)中進(jìn)行)
學(xué)員抽簽進(jìn)行銷售實(shí)戰(zhàn)案例通關(guān)演練(案例課前定制),講師就溝通能力、銷售技巧進(jìn)行點(diǎn)評,針對問題總結(jié)并綜合答疑
銷售精英來自于嚴(yán)格的自我管理
提升專業(yè)營銷素質(zhì),贏向未來!

 

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小企業(yè)客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天培訓(xùn)目標(biāo):銀行如何服務(wù)無貸款的對公基本客群或小客戶?如何營銷挖掘客戶需求以便配置合適的金融產(chǎn)品、增加客戶粘性?營銷一定有方法,與其讓每位客戶經(jīng)理自己去苦苦摸索合適的銷售方法,不如通過有效的培訓(xùn)一次性將客戶經(jīng)理對營銷的認(rèn)知、對銷售流程的掌握提升到位,以便快速提升學(xué)員的小企業(yè)客戶服務(wù)營銷水平,大幅提升銷售業(yè)績、增加客戶滿意度。培訓(xùn)對

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營業(yè)廳快速銷售六步法課程2天課程目的:本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動服務(wù)營銷的技能,重點(diǎn)在于提升廳堂攔截銷售成功率和轉(zhuǎn)介量:1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營銷意識;2、幫助大堂經(jīng)理掌握專業(yè)的服務(wù)營銷技巧;3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力:如何將客戶等待和排隊(duì)的時間變?yōu)橛行тN售時間;4、提升大堂經(jīng)理理財產(chǎn)品的銷售技巧;5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶的

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重點(diǎn)客群分析和提升技巧課程1天培訓(xùn)目的:幫助理財經(jīng)理提升客群經(jīng)營維護(hù),提升客戶分層管理、分群經(jīng)營能力以及深度經(jīng)營挖掘能力。適合對象:理財經(jīng)理課程提綱(1天6小時每期不超過50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)第一單元客群分析和提升策略——客戶分層管理、分群經(jīng)營和分級維護(hù)(了解如何發(fā)掘各層客戶的理財需求,先進(jìn)行分群使學(xué)員辨識不同客層之差異后,再側(cè)重營銷)目標(biāo)客戶的選

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零售信貸營銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天——專為銀行零售信貸客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)定制提綱課程目的:本課程針對零售信貸營銷人員量身定制,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷理念,迅速掌握實(shí)用的營銷技巧,這些技巧具有簡單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會、不需要動用大量額外資源的特點(diǎn),能夠有效幫助學(xué)員提升開發(fā)和維護(hù)客戶的水平和營銷業(yè)績,并因

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