員工職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:胡振奎

講師背景:
胡振奎老師15年企業(yè)管理經(jīng)驗,10年中高管任職經(jīng)歷。歷任大型人力資源服務(wù)集團培訓(xùn)咨詢事業(yè)部經(jīng)理、千人以上全國性服裝零售行業(yè)集團公司人力運營總監(jiān)、萬人以上呼叫中心行業(yè)上市公司人力資源總監(jiān)、區(qū)域性頭部房企人力資源總監(jiān)兼商學(xué)院院長、大型醫(yī)藥公司副 詳細>>

胡振奎
    課程咨詢電話:

員工職業(yè)素養(yǎng)提升詳細內(nèi)容

員工職業(yè)素養(yǎng)提升

課程背景:


失敗的企業(yè)原因千差萬別,成功的企業(yè)都有一個共同的特征,那就是具有一支職業(yè)化的高素質(zhì)員工團隊。員工職業(yè)素養(yǎng)的高低決定企業(yè)整體的發(fā)展水平,高素質(zhì)員工創(chuàng)造高績效組織,只有員工職業(yè)素質(zhì)提升了,很多企業(yè)管理問題才能迎刃而解。本課程從員工的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)禮儀四個方面提升員工的素養(yǎng),通過案例研討、視頻教學(xué)、游戲體驗等多種手段,使學(xué)員身心和能力獲得整體提升。


授課時長:1-2天


培訓(xùn)對象:全體員工


課程收益:


★幫助員工樹立積極、樂觀、陽光的職業(yè)心態(tài);


★幫助員工樹立主人翁意識,自動自發(fā)工作;


★幫助員工樹立正確的工作觀;


★快速改變企業(yè)管理現(xiàn)狀,提升組織績效。


課程內(nèi)容:


序言:何謂職業(yè)化


案例:你敢喝馬桶里的水嗎?


?職業(yè)是什么?


?為什么要工作?


?為誰工作?


第一講職業(yè)心態(tài)篇


?重新認(rèn)識我們的工作


?你在為誰工作


?重新認(rèn)識你的老板


?公司就是自己的家


?以老板心態(tài)工作


?以感恩心態(tài)工作


第二講職業(yè)道德篇


?敬業(yè)是一種職業(yè)道德


(1)敬業(yè)就是敬自己


(2)培養(yǎng)敬業(yè)的工作習(xí)慣


?樹立企業(yè)主人翁精神


(1)公司是施展才華的舞臺


(2)經(jīng)營自己,把自己當(dāng)“老板”看


(3)主動工作,超越上級的期待


?忠誠比能力更重要


(1)什么是員工的忠誠?


(2)忠誠勝于能力


(3)忠誠是一種義務(wù)


?100%責(zé)任


(1)對工作負責(zé),就是對自己負責(zé)


(2)勇于負責(zé),鎖定責(zé)任,鎖定機會


(3)堅守責(zé)任,尊重生命


(4)面對困難,不找借口推卸責(zé)任


第三講職業(yè)能力篇


?絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排


(1)員工的服從是企業(yè)執(zhí)行力的需要


(2)沒有服從,團隊和公司就無法運作


?以結(jié)果為導(dǎo)向,培養(yǎng)高效執(zhí)行力


(1)樹立結(jié)果導(dǎo)向思維


(2)任務(wù)不等于結(jié)果


(3)完成任務(wù)的5W2H法則


(4)執(zhí)行落地工具


?做受領(lǐng)導(dǎo)歡迎的下屬


(1)上司是你的第一客戶


(2)首先要了解領(lǐng)導(dǎo)


(3)學(xué)會欣賞自己的領(lǐng)導(dǎo)


(4)掌握與上司溝通的方法


(5)設(shè)身處地為上司著想


(6)成就你的上級


?用業(yè)績來詮釋自己的價值


(1)業(yè)績是你加薪升職的通行證


(2)不看過程,業(yè)績是硬道理


(3)拒絕借口,搬走業(yè)績道路上的障礙


?融入團隊,與公司共成長


(1)與團隊共前進


(2)幫助別人就是幫助自己


(3)求同存異,建立良好的同事關(guān)系


第四講:職業(yè)禮儀篇


?儀容禮儀


?儀表禮儀


?男/女士著裝禮儀


?辦公室禮儀


?開會禮儀


?人際關(guān)系禮儀


 

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□課程背景企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭,培訓(xùn)是為企業(yè)造就人才的必要途徑,學(xué)習(xí)力就是企業(yè)的競爭力!如何建立企業(yè)培訓(xùn)的長效機制,提升員工學(xué)習(xí)積極性和有效性?建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系就是解決這些問題的重要辦法。培訓(xùn)體系如同一串珍珠,將散落在企業(yè)內(nèi)部的各種資源串起來,增強企業(yè)內(nèi)部的“造血”功能,為企業(yè)提供長期穩(wěn)定的人才保障。□課程目標(biāo)1.掌握培訓(xùn)管理體系的結(jié)構(gòu),以

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您的企業(yè)是否存在以下問題:1.公司越來越大,老板越來越累!2.公司總是有制度不執(zhí)行、人情大于制度。3.各部門崗位間總是相互推卸責(zé)任,推諉扯皮;公司內(nèi)耗巨大。4.美好的愿景只停留在老板的腦海里,員工對此一無所知。5.老板總在救火,但昨天剛救完的火今天又著了,而且還一模一樣。6.員工做事無結(jié)果,總是找理由借口推卸責(zé)任?7.領(lǐng)導(dǎo)總是一竿子插到底,事情解決了,類似的

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課程背景:企業(yè)管理的核心在于對人的管理,而對人的管理的焦點應(yīng)該在對“心”的管理。許多員工的工作一直沒有起色,每天得過且過,特別是許多老員工不思進取,是企業(yè)管理很頭痛的問題之一,實際上每一個員工的工作追求是來源于自己對人生的追求。本課程通過許多的案例分析、討論、游戲以及親身體檢,有效激發(fā)員工對人生更加強烈和清晰的追求,從而塑造員工積極、樂觀、負責(zé)的職業(yè)心態(tài),實

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課程背景現(xiàn)代醫(yī)學(xué)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),超過80的職場人士處于亞健康狀態(tài),特別是擔(dān)任管理、營銷職務(wù)的比例更高,究其原因,壓力正是其中關(guān)鍵的因素,由此帶來的情緒上的失控而導(dǎo)致的惡果時常見諸報端。壓力是現(xiàn)代人經(jīng)常感受到的一種心理體驗和面對人生的挑戰(zhàn),壓力問題往往只是表象,根源是因為自我修煉不夠所致,一個優(yōu)秀的職業(yè)人士必須要以積極正面的心態(tài)面對困難,能夠覺察與影響他人聰明而

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時間:1-2天(6小時/天)適用對象:班組長、部門主管、中層經(jīng)理等管理人員授課形式:以互動授課為主,配合視頻教學(xué)、案例分析、互動游戲等輔助手段,在輕松活潑的氛圍中實現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)成效。課程目標(biāo):依據(jù)企業(yè)中基層管理者勝任素質(zhì)模型,幫助企業(yè)針對性地提升管理者的綜合素質(zhì)和管理能力。課程大綱一、從業(yè)務(wù)走向管理1.企業(yè)為何會有中基層管理崗?中基層為老板而“生”

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課程背景:據(jù)調(diào)查,有80的企業(yè)管理者因角色錯位、角色缺位、角色模糊等角色問題導(dǎo)致超過50的工作“毫無價值”或“價值縮水”。管理者正確的角色認(rèn)知是企業(yè)管理水平提升的先決條件,錯誤的角色定位不僅會導(dǎo)致管理者個人工作效率低下,也會因“插手太多”導(dǎo)致別人的正常工作無法開展,從而影響企業(yè)整體效率。本課程通過對管理者角色的重新梳理和再認(rèn)識,使學(xué)員能夠清楚管理的本質(zhì),做好

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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