HKQAA - 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

  培訓(xùn)講師:賴玉新

講師背景:
賴玉新老師專業(yè)技術(shù)及核心能力>豐富的精益六西格瑪項目實施與輔導(dǎo)經(jīng)驗>擅長精益六西格瑪培訓(xùn)>專業(yè)從事企業(yè)價值流改進(jìn)和精益實施>豐富的現(xiàn)場改善實施經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗>機(jī)械/重型設(shè)備>化學(xué),陶瓷>家電,電子&g 詳細(xì)>>

賴玉新
    課程咨詢電話:

HKQAA - 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容

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課程模塊 培訓(xùn)內(nèi)容

第一天 上午9:00-12:00

開場 培訓(xùn)介紹

? 講師簡介

? 培訓(xùn)時間安排、內(nèi)容大綱、注意事項

? 開場暖場:質(zhì)量標(biāo)桿-豐田汽車如何改進(jìn)質(zhì)量

第一模塊

PDCA 循環(huán)概述 PDCA循環(huán)概述

? PDCA管理法則

? P –策劃的含義及框架

? D –執(zhí)行的含義

? C –檢查的含義

? A –行動的含義

? PDCA 管理模式的理念

? PDCA案例分析

第二模塊

現(xiàn)場問題解決法-PDCA 循環(huán)完整實施步驟 ?現(xiàn)場問題解決法-PDCA循環(huán)完整實施步驟

? 十步法

第三模塊

現(xiàn)場問題解決法-策劃階段 ? 現(xiàn)場問題解決法-策劃階段

? 現(xiàn)場問題解決背景

? 策劃階段七步法

? 策劃階段第1步:確定所發(fā)生的問題與要求

現(xiàn)場問題識別現(xiàn)狀

現(xiàn)場問題的定義

準(zhǔn)確地識別現(xiàn)場問題方法

案例展示

? 小組練習(xí)

? 準(zhǔn)確地描述問題

精準(zhǔn)地描述問題法

? 案例練習(xí)和案例展示

? 小組練習(xí)

午休12:00~13:00(1小時)

第一天 下午13:00-17:00

第三模塊

現(xiàn)場問題解決法- 策劃階段 現(xiàn)場問題解決法-策劃階段

? 策劃階段第2步:明確目標(biāo)

明確目標(biāo)實施步驟

目標(biāo)制定SMART法則

案例練習(xí)和案例展示

? 策劃階段第3步:理解(問題發(fā)生的)內(nèi)在原因

頭腦風(fēng)暴法

親和圖

五個為什么

因果分析法

? 案例展示

? 小組練習(xí)

第一天結(jié)束

第二天 上午9:00-12:00

第三模塊

現(xiàn)場問題解決法-策劃階段

現(xiàn)場問題解決法-策劃階段

? 策劃階段第4步:頭腦風(fēng)暴,制定決策

? 制定決策行動的準(zhǔn)則

? 源頭檢驗

? 防錯定義

? 常見人為錯誤,缺陷和防錯法

? 有效防錯的特點(diǎn)

? 策劃階段第5步,第6步:評估所有受影響區(qū)域,分析并將對策排序

決策矩陣圖實施步驟和案例

? 策劃階段第7步:制定可視化的,詳細(xì)的,“有頭有尾”的計劃

定義行動計劃的標(biāo)準(zhǔn)

? 案例展示

? 小組練習(xí)

午休12:00~13:00(1小時)

第二天 下午13:00-17:00

第四模塊

現(xiàn)場問題解決法- 實施階段 現(xiàn)場問題解決法-實施階段

? 第8步:執(zhí)行解決方案

第五模塊

現(xiàn)場問題解決法-檢查階段 現(xiàn)場問題解決法-檢查階段

? 第9步:確認(rèn)結(jié)果

第六模塊

現(xiàn)場問題解決法- 行動階段 現(xiàn)場問題解決法-行動階段

? 第10步:思考,反省,并轉(zhuǎn)移到知識庫

單點(diǎn)課程

經(jīng)驗教訓(xùn)系統(tǒng)介紹

第二天結(jié)束

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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