企業(yè)內部案例開發(fā)與編寫
企業(yè)內部案例開發(fā)與編寫詳細內容
企業(yè)內部案例開發(fā)與編寫
企業(yè)內部案例開發(fā)與編寫
課程背景
任正非曾經說過：“華為最大的浪費是對經驗的浪費?！?/p>
您所在的企業(yè)是否常常遇到這樣的問題：
??“經驗都在人的腦子里，人走了經驗就帶走了”；
??“經驗掌握在少數人手里，怎么樣才能把隱形經驗變成顯性經驗？”
??“如何能讓經驗尚淺員工通過學習前輩經驗，快速上手，減少出錯，提高工作效率？”
??“怎么樣才能實現個人和組織經驗萃取和沉淀，有效復制推廣，讓更多人受益？“
您嘗試了很多辦法，結果發(fā)現：
經驗總結成內訓課程？——設計課件太難！
在企業(yè)中，總是有些業(yè)務專家們，對于設計課件心生怯意！
——備課太費時間！
課件設計要求系統(tǒng)，時間長，業(yè)務專家們實在抽不出那么多時間??！
——講課要求太高！
對于業(yè)務專家而言，讓他們從擅長做到擅長說，實在是個不小的挑戰(zhàn)！
經驗總結做分享？
——抽象！
——不知從何下手！
有沒有一種方法，簡單易學，容易掌握，可以快速有效萃取經驗，同時又能滿足生動有趣的需求了？
開發(fā)案例是符合以上需求，能幫助企業(yè)解決經驗萃取與復制推廣問題的利器。
本課程重點傳授一套簡單易學、實用有效的企業(yè)內部經驗萃取與案例開發(fā)的操作方法，能夠有效幫助企業(yè)揭開組織經驗萃取與案例開發(fā)的神秘面紗，快速了解和掌握如何在企業(yè)內部萃取個人/團隊經驗？如何編寫一個符合標準的內部案例？如何讓案例在企業(yè)得到推廣和應用？
課程特色
??實用性強：完全摒棄高深理論，通俗易懂，學員實際水平，高度實用。
??簡單易學：有清晰的步驟流程、工具表單，一目了然，容易操作。
??快速出成果：2天時間，邊學邊做，課程結束每人獨立完成案例初稿。
課程對象 ?企業(yè)各崗位有經驗的職場人士
課程天數??2天
課程大綱
模塊一：基礎篇——關于案例那些事兒
【收益】學習案例的基礎知識，清晰案例的定義、價值、分類、標準，建立對案例的初步認識。
一、?案例的定義
??什么是案例
??與案例容易混淆的那些“事兒”
二、?案例的價值
??對企業(yè)的價值
??對開發(fā)者的價值
??對學習者的價值
三、?案例的分類
??最佳實踐類
??負面教訓類
四、案例的結構
??好案例的標準
??案例的結構
模塊二：開發(fā)篇——案例開發(fā)三步曲
【收益】掌握案例開發(fā)的方法，通過三個步驟快速有效的完成選題確定、萃取經驗、提煉方法論三個步驟。
一、?確定選題
??聚焦任務
??選擇類型
??評估價值
二、?萃取經驗
??還原事件
??重現情境
??分析挑戰(zhàn)點
三、?提煉方法論
??提煉關鍵詞
??找邏輯
??圖型化
模塊三：寫作篇——案例撰寫技巧
【收益】本模塊著重訓練學員如何按照自己的開發(fā)思路把案例編寫出來，形成一個文字版本的案例。
一、?案例撰寫的常見問題
二、案例撰寫的原則
??真實化
??個性化
??中立化
四、?案例各部分的寫作技巧
1、?案例正文的寫作
??案例主體的編寫
l?案例背景
l?問題
l?分析與解決
l?啟示與反思
??案例開頭的編寫
l?直接點題式
l?間接懸念式
??案例結尾的編寫
l?精辟總結
l?提出問題
l?不設結尾
2、?案例內容摘要的編寫
3、?案例附錄的編寫
4、?案例標題的擬定
??素描型
??問題提示型
??真知灼見型
??形象比喻型
??以小見大型
模塊四：應用篇——案例在企業(yè)的應用
【收益】本模塊主要介紹案例在企業(yè)的各種應用形式，幫助學員打開視野，選擇合適企業(yè)實際的形式加以運用。
1、?自由借鑒
2、?案例教學
3、?案例分享會
4、?培訓素材
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