某員工技能大賽暨員工大會(huì)的通知   02.12

關(guān)于開展XX員工技能大賽暨員工大會(huì)的通知各直營門店：為進(jìn)一步提升門店伙伴的飲品操作技能和工作激情、使命感，公司將于10月28日開展第一屆員工技能大賽和員工大會(huì)，現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容通知如下：1.時(shí)間地點(diǎn)2.時(shí)間：10月29日10：00-15：00；3.地點(diǎn)：總部活動(dòng)室。4.開展周期每季度開展1次。1.員工技能大賽2.參賽對象門店所有員工（含店長）。1.評委培訓(xùn)部老師

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門店員工技能訓(xùn)練系統(tǒng)打造課程測試題   02.12

《門店員工技能訓(xùn)練系統(tǒng)打造》課程測試題測試時(shí)間：30分鐘，滿分100分，80分及格。姓名：公司：得分：1.單選題，共12分，3分/題2.員工訓(xùn)練系統(tǒng)有幾層組織架構(gòu)（）A1層B2層C3層D4層1.能夠獨(dú)立完成，偶爾需要指導(dǎo)或不能完全應(yīng)對繁忙期，應(yīng)變和抗壓能力較低，代表員工技能的哪個(gè)等級（）A0B1C2D31.以下哪項(xiàng)內(nèi)容可以制作成標(biāo)準(zhǔn)SOP（）A制作一杯奶茶B

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門店員工技能訓(xùn)練系統(tǒng)打造課程測試題答案   02.12

課程測試題答案1.C2.C3.A4.A5.ABCD6.ABCDEF7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.√13.×14.√15.×16.成功的崗位經(jīng)驗(yàn)、關(guān)鍵崗位17.新員工、技能待提升的老員工18.關(guān)注表現(xiàn)形式、關(guān)注框架完整、數(shù)據(jù)量化、關(guān)鍵點(diǎn)細(xì)化、操作可行化、持續(xù)優(yōu)化19.半年度/年度優(yōu)秀培訓(xùn)師；專屬講師風(fēng)采墻；專屬講師勛章；崗位晉

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標(biāo)準(zhǔn)操作手冊SOP模板   02.12

XXXXXXXXXXXXXX公司XXX操作手冊文檔編號：XX編制部門：XX保密級別：XX頒布日期：XX修訂記錄：修訂時(shí)間修訂摘要版本修訂人V1.0歡迎語很榮幸您能閱讀本手冊，該手冊旨在讓您對XX模塊的內(nèi)容有全面的了解，并且能夠盡量在無人指導(dǎo)的情況下，掌握XXXXX內(nèi)容，確保工作的正常開展。本手冊主要為具有固定操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，同時(shí)盡可能的將目前已經(jīng)發(fā)生

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助力中國連鎖企業(yè)做強(qiáng)：連鎖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)   02.12

一、解決的難題1、拓店難：從單店到連鎖沒有標(biāo)準(zhǔn)化，想拓店沒方法2、管理亂：門店多了標(biāo)準(zhǔn)仍不統(tǒng)一，管理水平上不去3、業(yè)績差：同一品牌的體驗(yàn)差異巨大，開的越多虧得越多4、人才缺：人才流失帶來成本倍增，發(fā)展多年企業(yè)仍在原地踏步大品牌沉淀經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)系統(tǒng)性管理迭代和升級，穩(wěn)健增長；小品牌建立標(biāo)準(zhǔn)、形成市場開拓戰(zhàn)斗力，快速拓店。二、課程對象連鎖品牌創(chuàng)始人及高管團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營

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兩年拓店4000家的復(fù)制秘籍：連鎖企業(yè)人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)   02.12

一、課程對象：連鎖品牌創(chuàng)始人、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、商學(xué)院/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)、門店運(yùn)營督導(dǎo)/經(jīng)理、門店店長二、課程背景連鎖企業(yè)做大做強(qiáng)的根本在于人才的復(fù)制，通過人才的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)快速拓店，同時(shí)確保門店管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、門店操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，讓顧客到達(dá)每一個(gè)門店都享受到同樣高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而進(jìn)一步提升在顧客心智中的良好品牌形象，提升門店口碑傳播和復(fù)購率。三、課程

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XXSOP內(nèi)容抽查管理辦法   02.12

XXSOP內(nèi)容抽查管理辦法保密：★保密度說明：★=一般員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★=部門主管級以上員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★★=部門經(jīng)理級以上員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★★★=總經(jīng)理級員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★★★★=從事特定崗位員工可見（內(nèi)部資料不可外傳）修訂：適用對象：XX執(zhí)行時(shí)間：2020年2月1日起1.背景為提升店員、店長、督導(dǎo)對

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