中層管理干部綜合能力提升訓(xùn)練

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)通信行業(yè)其他

課程目標(biāo)

1.理解管理者身份含義與身份職責(zé);

2.了解管理者所需的能力結(jié)構(gòu);

3.掌握基本管理原則;

4.掌握高效時間管理的核心方法;

5.掌握不同情境下的管理溝通要點。

課程時長：兩天

適合對象：企業(yè)中層管理者，及從技術(shù)崗到管理崗的人員。

課程大綱

一、能力現(xiàn)狀測試

二、企業(yè)管理概述

三、管理者的角色認(rèn)知與能力建設(shè)

1.使用理解層次認(rèn)知管理者的角色內(nèi)涵

(1)理解層次的理論模型

(2)理解層次的認(rèn)知應(yīng)用

如何認(rèn)知和管理自己

如何認(rèn)知和管理他人

2.管理者的身份職責(zé)

(1)案例研討：

什么是管理?

(2)管理者的兩大職責(zé)

帶領(lǐng)團(tuán)隊

達(dá)成目標(biāo)

(3)區(qū)分管理者的不同成長階段：失職、合格、卓越

3.管理者的能力模型

(1)學(xué)習(xí)能力

(2)通用能力

(3)專業(yè)能力

四、管理者的目標(biāo)管理——從原則遵守起

1.管理只對績效負(fù)責(zé)，始終為經(jīng)營服務(wù)

功勞和苦勞、能力和態(tài)度

2.管理是讓下屬明白目標(biāo)和原則

讓下屬無所事事是犯罪

讓下屬目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)合一

3.管理是把責(zé)、權(quán)、利分配下去

華為任正非：把權(quán)力下放到最前線!

4.管理不談對錯，只是面對事實、解決問題

五、管理者的自我管理——從時間管起

1.時間管理的目標(biāo)軸時代

(1)時間管理方法的四次演進(jìn)

(2)目標(biāo)的重要性

(3)工作目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系

(4)工作計劃制定四步框架

2.高效的時間管理方法

(1)清空大腦

大腦的三個小秘密

如何使用收集籃

(2)分類組織

時間管理四象限

如何處理失衡的象限

(3)時間象限處理法則

應(yīng)用“計劃制定四步框架”處置象限二

應(yīng)用“猴子法則”走出象限三

應(yīng)用“兩分鐘原則”處理突發(fā)事件

六、管理者的團(tuán)隊管理——從溝通做起

1.認(rèn)識尤哈里窗

2.上下級溝通

(1)溝通的規(guī)則

(2)溝通的四個場景

(3)核心技術(shù)：目標(biāo)定向

3.平級及跨部門溝通

(1)溝通的意識

(2)平級溝通的四個場景

(3)沖突產(chǎn)生的根本原因：信念系統(tǒng)BVR

(3)核心技術(shù)：消除抗拒

七、知識掌握度課堂考試

八、擬定我的課后行動計劃

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