向會議要結(jié)果 ——高效會議管理與引導(dǎo)   02.13

向會議要結(jié)果——高效會議管理與引導(dǎo)【培訓(xùn)背景】工作會議是企業(yè)內(nèi)部的正式溝通方式，日常經(jīng)營和項(xiàng)目實(shí)施中，很多決策和執(zhí)行都需通過會議來完成，而實(shí)踐中很多企業(yè)在會議上常常浪費(fèi)了大量時間，“會而不議、議而不決、決而不行”，缺乏明確的主題、與會者事不關(guān)己、時間拖沓延遲、會場氣氛散亂…都影響著會議的有效、阻礙著會議的高效！要想實(shí)效高效會議，無論作為管理者還是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，

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以良好素養(yǎng)，助順利起航 ——職業(yè)素養(yǎng)&商務(wù)禮儀   02.13

以良好素養(yǎng)，助順利起航——職業(yè)素養(yǎng)amp;商務(wù)禮儀【培訓(xùn)背景】面對競爭激烈的市場和日益成熟的客戶，企業(yè)的文化、產(chǎn)品、服務(wù)和人員素養(yǎng)，共同組成核心競爭力！作為企業(yè)一員，具備符合品牌形象、切合職能身份的職業(yè)形象，掌握職場合作和商務(wù)往來必知的職場禮儀、呈現(xiàn)規(guī)范的工作言行——體現(xiàn)了自身的職業(yè)素養(yǎng)，彰顯著企業(yè)的軟實(shí)力！因尊重、禮貌、專業(yè)而產(chǎn)生的良好印象和愉快感受，必將

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管好最重要的資源 ——部門管理中的人才建設(shè)和激勵   02.13

管好最重要的資源——部門管理中的人才建設(shè)和激勵【課程背景】很多情況下，企業(yè)HR以外的部門經(jīng)理、主管，往往因良好的忠誠度、專業(yè)技能、個人績效、資歷高深得以晉升，但角色身份轉(zhuǎn)換后，?管理意識和方法技能卻未能隨職位提升而同步提高，因?yàn)閷Σ块T管理中涉及的人力?資源管理本質(zhì)認(rèn)識不清、缺乏相關(guān)方法和技能的了解、掌握，因此造成人崗不配、?人心渙散、人才流失,直接影響部門的

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會務(wù)接待禮儀   02.13

會務(wù)接待禮儀課程目標(biāo)：?了解企業(yè)會議的基本要素和舉辦作用明確會務(wù)管理的工作原則熟悉不同階段會議接待的工作內(nèi)容掌握會務(wù)禮儀在會議中的運(yùn)用?課程對象：總辦/行政/人事/市場/營銷/公關(guān)等部門課程時長：1-2天課程大綱：模塊一：企業(yè)會議概述會議的基本要素企業(yè)會議的類型和劃分標(biāo)準(zhǔn)、不同特性企業(yè)會議的積極作用和影響力??模塊二：會務(wù)工作內(nèi)容會務(wù)工作的特點(diǎn)會務(wù)工作的具體

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禮動人心 ——展廳的禮儀溝通   02.13

禮動人心——展廳的禮儀溝通【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質(zhì)的競爭、是企業(yè)服務(wù)和企業(yè)形象的競爭，而服務(wù)品質(zhì)和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！?因此，職場禮儀和溝通的培訓(xùn)，正被越來越多的企業(yè)所重視！“行為源于禮，服務(wù)源于心”，房地產(chǎn)行業(yè)因產(chǎn)品的特殊性和高消費(fèi)基準(zhǔn)等因素，對門廳各崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀形象、溝通能力有更高的要求，良好

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禮動人心創(chuàng)佳績 ——房地產(chǎn)展廳人員的形象營銷力   02.13

禮動人心創(chuàng)佳績——房地產(chǎn)展廳人員的形象營銷力【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質(zhì)的競爭、是企業(yè)服務(wù)和企業(yè)形象的競爭，而服務(wù)品質(zhì)和職場形象，既是職業(yè)禮儀素養(yǎng)，更是銷售成交的前提！越來越成熟的市場和客戶認(rèn)為，房地產(chǎn)企業(yè)的品牌，由產(chǎn)品、服務(wù)、員工共同組成，作為高價值產(chǎn)品的展廳營銷人員，在具備產(chǎn)品講解技巧的基礎(chǔ)上，更需具備符合品牌文化、職業(yè)身份，契合客戶期

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禮悅?cè)诵?——客戶服務(wù)禮儀規(guī)范   02.13

禮悅?cè)诵摹蛻舴?wù)禮儀規(guī)范【課程背景】行業(yè)的競爭，根本上就是人員綜合素質(zhì)的競爭、是企業(yè)服務(wù)和企業(yè)形象的競爭，而服務(wù)品質(zhì)和品牌形象的體現(xiàn)，就是職業(yè)禮儀素養(yǎng)！因此，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，正被越來越多的企業(yè)所重視！“行為源于禮，服務(wù)源于心”，德誠于中、禮形于外的職業(yè)素養(yǎng)，是造就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)、也是塑造和維護(hù)企業(yè)品牌形象的保障！?專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)中“

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能做會說，工作更高效 ——精準(zhǔn)有效的工作匯報(bào)   02.13

能做會說，工作更高效——精準(zhǔn)有效的工作匯報(bào)【課程背景】工作匯報(bào)是職場中最普遍、最必要的向上溝通！對工作的執(zhí)行說明、完成結(jié)果的交付，對問題和變化的討論和請示…,都需要高效準(zhǔn)確的工作匯報(bào)，職場的有效溝通和管理，必定建立在清晰、正確、完整的工作匯報(bào)的基礎(chǔ)上；而正確、準(zhǔn)確的理解?接受任務(wù)，又是一切工作執(zhí)行的前提！對工作效率的提升而言，工作匯報(bào)無疑是?最具決定性的作用

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讓聽與說成為一種能力 ——職場有效溝通   02.13

讓聽與說成為一種能力——職場有效溝通【課程背景】工作中出現(xiàn)內(nèi)外部的問題和沖突哪種手段去解決成本低？怎樣既能解決，能維護(hù)和諧——答案無疑是有效而通順的溝通！為什么抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的效果？為什么出發(fā)點(diǎn)是解決問題，卻引發(fā)很多壞情緒？為什么表達(dá)的很清楚，但對方仍然有誤解？對不同的人，應(yīng)如何調(diào)整溝通方式、讓溝通變得更有效？…?如上這些問題經(jīng)常困擾我們，溝通

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