《行政綜合能力提升-會議管理、督查督辦與辦事技巧》
《行政綜合能力提升-會議管理、督查督辦與辦事技巧》詳細內(nèi)容
《行政綜合能力提升-會議管理、督查督辦與辦事技巧》
課程大綱：
新時代行政綜合管理能力提升
上海 王致誠
課程背景：
自十八大以來，上自中央部委、下至企業(yè)生產(chǎn)線，精簡會議、高效辦事，已經(jīng)成為一種新風(fēng)尚，一個團隊如不與時俱進，高效利用時間，快速解決問題，終將被團隊成員所厭棄，被時代所拋棄。效益、效率，是人心所向，是企業(yè)發(fā)展所需。同時，職場之效率提升也需要督辦質(zhì)量進一步提升。對行政從業(yè)者而言，按程序去做不是問題，“防錯治漏”、“權(quán)衡變通”、“提高效率”才是問題。
課程目標：幫助學(xué)員
掌握辦會辦事的策劃準備、細節(jié)處理及督辦藝術(shù)，防止踩坑，提高效率。
科時設(shè)定： 3-6小時
授課對象：“兩辦”人員，行政崗；各層級管理人員，職能部門人員
授課方式：深度解讀、案例分析、模擬演練、視頻啟發(fā)、學(xué)員互動與點評
課程內(nèi)容：
第一模塊 高效會議管理
一、新時代國企會議管理問題
當前國企會議效率低下的原因分析
? ?央企國企高效會議的八大特征?? 中央“八項規(guī)定”精神與企業(yè)會議實際差距
二、會議（活動）項目策劃與籌備
1.確定會議召開的必要性、可行性分析和決定
2.確定時間、地點?、議程、參會人員、會議資料、設(shè)施用品、座位排序等 確定主持人與主講者角色、職責(zé)、儀表、資料?
3.實用性、專業(yè)性會議籌備：人財物
單位年會、綜合性會議籌備：人機料法環(huán)
4.會議籌備組織要素制度化、清單化
三、會務(wù)管理“雷區(qū)”預(yù)防與疑難問題
1.會議現(xiàn)場座位排序密碼
2.商務(wù)會議典型事故案例分析
3.會議事項執(zhí)行、跟進與匯報
4.會議服務(wù)細節(jié)常見問題與防范
第二模塊 督查督辦技巧
一、新形勢下的催督辦技巧
1.從嚴治黨背景下的督辦特點
二、督辦的方法與載體
立項、催辦與“未辦結(jié)”
督查督辦工作的“四原則”“兩制度”
督辦難點解決之道
督辦工作的與時俱進-創(chuàng)新舉措
三、國企獨特督辦藝術(shù)
催的藝術(shù)（如何催領(lǐng)導(dǎo)，催同級，催下級）
督辦通報撰稿及其“度”把握
第三模塊 行政辦事與服務(wù)統(tǒng)籌
一、總部人員辦事能力“三境界”
行政辦事內(nèi)涵、外延、流程、節(jié)點
*總部辦事的所謂“情商與智商”
二、行政接待預(yù)見與籌劃
接待前：邀請、方案、預(yù)算…
接待中：迎接、專項、送行…
接待后：請理、結(jié)算、確達…
*接待宴請中的 N 個服務(wù)細節(jié)
三、后勤統(tǒng)籌安排與服務(wù)
車輛安排：選型、車況、費用…
用餐安排：信息、方案、準備…
住宿安排：信息、方案、準備…
四、高層會見（洽談）的綜合服務(wù)
前期策劃與協(xié)調(diào)溝通
＊會見現(xiàn)場安排的常見弊病防范
五、 設(shè)施物品與資產(chǎn)管控
六、印章與資質(zhì)證件管控
王致誠老師的其它課程
課程大綱：結(jié)構(gòu)化思維與經(jīng)管履職文案執(zhí)筆上海王致誠課程背景：合規(guī)？高度？深度？層次？精準？最簡？黨業(yè)融合......公文寫作是復(fù)合型藝術(shù)，但系統(tǒng)構(gòu)思、要素辨析、邏輯推演才是難題?！翱偡挚偨Y(jié)構(gòu)”早已深入人心，金字塔原理作為麥肯錫經(jīng)典理論，在中國傳播已二十年多年，為何我們依然在文字駕馭上依然苦惱重重？需要探索本土化、行業(yè)化、崗位化、“學(xué)以致用型”授課套路；需要探索
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課程大綱：AI公文寫作實戰(zhàn)技巧——以DeepSeek為主工具上海王致誠課程背景：1.AI(人工智能)興起，正大幅替代智力勞動，特別是文獻型、模式化文創(chuàng)行為，包括信息調(diào)研和公文起草。用好AI工具，將成為職場人士必備技能。2.DeepSeek以其大模型、大語料和推理功能，進一步加速傳統(tǒng)經(jīng)驗型課程（如結(jié)構(gòu)布局、遣詞造句等）的弱化，應(yīng)立足履職實操，創(chuàng)新授課內(nèi)容和方法
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課程大綱：新員工職業(yè)化認知與角色轉(zhuǎn)變上海王致誠課時安排：3小時課程內(nèi)容：一、認識角色，強化意識學(xué)生角色與職業(yè)角色職業(yè)個性與職場共性社會職位與崗位職權(quán)職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德基礎(chǔ)知識與能力傾向義務(wù)擔(dān)當與經(jīng)濟獨立“職業(yè)人”標準“職業(yè)角色”誤區(qū)二、認識企業(yè)找準定位企業(yè)性質(zhì)與組織架構(gòu)所在領(lǐng)域、層級和部門企業(yè)黨政體系與文化單位人力資源規(guī)章制度職業(yè)定位：專業(yè)、行業(yè)、崗位新員工
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課程大綱：銀行內(nèi)部簡訊寫作能力提升上海王致誠課時設(shè)定：3課時課程內(nèi)容：一、簡訊再認知簡訊的概念、特性和功能簡訊與通訊、公文的區(qū)別企業(yè)簡訊新環(huán)境與新素養(yǎng)二、簡訊寫作技巧1.信息標題的六大類型標題正誤判斷2.簡訊的結(jié)構(gòu)簡訊的導(dǎo)語與要素導(dǎo)語要素分析簡訊的主體與背景三、簡訊選題與采編務(wù)實總行信息錄用標準銀行簡訊常見題材信息采編工作四大要領(lǐng)獨特情況與普遍情況信息采編常
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課程大綱：妙筆生花卓越呈現(xiàn)——公文（新聞）寫作與AI應(yīng)用實戰(zhàn)賦能（AI一般以DeepSeek為主工具，也可商選其它）上海王致誠課程背景：黨政履職必然。黨中央國務(wù)院對文風(fēng)會風(fēng)改革三令五申，新版《黨政機關(guān)公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標準，整治形式主義需要機關(guān)（總部）公文和新聞風(fēng)格加速轉(zhuǎn)變，我們必須與時俱進，增強執(zhí)筆效率和務(wù)實效能。精準管理需求。“從嚴治黨”“實干
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課程大綱：結(jié)構(gòu)化思維與工程技術(shù)總結(jié)論述技巧上海王致誠授課對象：工程技術(shù)類企事業(yè)單位管理者，職能管理人員，工程師，文秘人員。有意向提升工程技術(shù)內(nèi)容表達力（包括材料撰寫、口語敘述）的人士。課時設(shè)定：12－18課時學(xué)員收獲：1.掌握結(jié)構(gòu)化思維所闡釋的思維邏輯與構(gòu)思、布局方法；2.懂得歸納、演繹和序言構(gòu)建，掌握語言推演邏輯；3.學(xué)習(xí)工程技術(shù)型總結(jié)報告的套路和寫作要領(lǐng)
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課程大綱：妙筆生花精準表達——公文寫作實戰(zhàn)技巧演練上海王致誠課程背景：公文履職責(zé)任。中央于十八大前夕發(fā)布《黨政機關(guān)公文處理條例》（2012版）、于十九大前夕發(fā)布《軍隊機關(guān)公文處理條例》（2017版），中央對文風(fēng)會風(fēng)改革三令五申，我們應(yīng)與時俱進，更新認知，提升能力，增強文字功效。信息時代趨勢。信息化、智能化、遠程化，信息和文書傳遞更要便利、精準、實用，微信微博
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