像哈羅德一樣輕松玩轉(zhuǎn)問題

  培訓(xùn)講師:徐論衡

講師背景:
團隊效率升級導(dǎo)師徐論衡團隊效率升級導(dǎo)師《變革管理》《決策制定與計劃》授權(quán)講師九型人格實戰(zhàn)派導(dǎo)師浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會副會長清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授曾任職康靈集團華南區(qū)經(jīng)理曾任職中國人壽督導(dǎo)曾任職中科院自動化所寧波分院市場部長徐論衡 詳細>>

徐論衡
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像哈羅德一樣輕松玩轉(zhuǎn)問題詳細內(nèi)容

像哈羅德一樣輕松玩轉(zhuǎn)問題

像哈羅德一樣輕松玩轉(zhuǎn)問題

分享者: 徐論衡

 

課程時間:6-12小時

課程對象:企業(yè)中高層管理者

授課方式:  講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué)

課程背景:

請問你是常常膚淺發(fā)現(xiàn)問題還是時時深入探究根源?

請問你是往往片面分析問題還是不時通盤了解全面?

請問你是頻頻單點解決問題還是持續(xù)賦予執(zhí)行系統(tǒng)?

請問你是屢屢個人預(yù)防問題還是經(jīng)常共同引爆全員?

 

哈羅德何許人也?

美國南加州大學(xué)教授

50年“玩”轉(zhuǎn)問題經(jīng)驗

前國際績效改進協(xié)會主席

加拿大培訓(xùn)聯(lián)盟最高榮譽獎

 

 

 

徐論衡是誰?

團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)師

浙江大學(xué)客座教授

“玩”轉(zhuǎn)問題資深顧問

浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會副會長 

  

課程大綱:

破冰游戲:吉爾伯特模型

一、        玩轉(zhuǎn)問題導(dǎo)圖

1、      初解玩轉(zhuǎn)問題導(dǎo)圖

2、      玩轉(zhuǎn)問題的三大觀念

1)系統(tǒng)  2)細節(jié) 3)雙贏

二、        問題界定

1、 績優(yōu)期望

1)   選擇標(biāo)桿

2)   因素提取

3)   期望描述

2、 現(xiàn)狀分析

1)   抽取樣本

2)   重要活動

3)   輸出成果

3、 定義差距

1) 輸入內(nèi)容

2) 三維剖析

3) 界定問題

三、        績差分析

1、   績差挖掘工作表

2、   績差因素調(diào)查技巧與工具

 

四、        篩選干預(yù)措施

1、   篩選措施模板

2、   分類排序選定

五、        三大類干預(yù)措施的開發(fā)

1、   兩大方向

1)創(chuàng)意新方案  2)消除舊阻礙

2、   學(xué)習(xí)類干預(yù)措施

1)培訓(xùn)VS學(xué)習(xí)   2)互動式課堂培訓(xùn)  3)有效學(xué)習(xí)類手段 4)各種學(xué)習(xí)系統(tǒng)對比

3、   非學(xué)習(xí)類干預(yù)之工作輔件

1) 定義 2)特點 3)包含要素 4)七種常見輔件實操

4、   非學(xué)習(xí)類干預(yù)之環(huán)境干預(yù)

1) 5角度分析職場環(huán)境 2)設(shè)定明確的期望 3)開發(fā)反饋系統(tǒng) 4)消除任務(wù)干擾

5、   非學(xué)習(xí)類干預(yù)之情緒干預(yù)

1) 三大激勵理論 2)PIBI激勵模型概述 3)實操PIBI激勵模型  4)動機干預(yù)

6、   三大類干預(yù)措施匯總小結(jié)

六、        實施監(jiān)控干預(yù)措施

1、實施干預(yù)措施的三個步驟

1) 計劃:實施計劃表 2)執(zhí)行:實施核查表 3)支撐

案例分享:雷神電子計劃實施表  實施過程出現(xiàn)的問題測試表

2、監(jiān)控與維護

                    

小結(jié):不是結(jié)束而是開始!

 

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!


 

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