團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊
培訓(xùn)講師:夏雄武
講師背景:
夏雄武老師學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師“引導(dǎo)力”終身推動(dòng)者武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF美國(guó)(AACTP)認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)(FNS)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引 詳細(xì)>>
團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊
行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用系列課程
團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊
(Work-Out)
l 背景:
面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌現(xiàn),組織就像一個(gè)有待解決問(wèn)題的復(fù)雜的集合體,經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識(shí),解決組織出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),并能夠獨(dú)立的具備系統(tǒng)的解決問(wèn)題,組織未來(lái)可以擁有一套結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)因應(yīng)復(fù)雜的問(wèn)題。
群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過(guò)有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分析問(wèn)題的工具和流程,鏈接組織內(nèi)部各種資源,形成清晰可執(zhí)行交付物,運(yùn)用群策群力,可以支持組織變革、解決問(wèn)題,幫助經(jīng)理人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和取得業(yè)績(jī),又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧,達(dá)成共識(shí)并快速產(chǎn)出解決方案。
GE在成為二十世紀(jì)最偉大的公司之一過(guò)程中,群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE:
1、 在6個(gè)月內(nèi)將營(yíng)業(yè)費(fèi)減少1000萬(wàn)美元
2、在4個(gè)月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下,在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%
4、在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%
5、在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬(wàn)美元收入
6、6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少50%
所以,團(tuán)隊(duì)群策群力引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會(huì)議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,明確共同目標(biāo),快速達(dá)成共識(shí),有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成功!同時(shí),它也是21世紀(jì)管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能!
l 工作坊特色:
? 小班授課(40人以內(nèi)),80%時(shí)間用于研討與練習(xí),練習(xí)機(jī)會(huì)充分
? 系統(tǒng)實(shí)用的方法技巧工具
? 整合國(guó)內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實(shí)踐
l 工作坊優(yōu)勢(shì)
1、群策群力引導(dǎo)工作坊可以有效打破組織藩籬,精簡(jiǎn)工作流程、發(fā)掘員工智慧并迅速解決問(wèn)題形成創(chuàng)新性方案。
2、群策群力幫助組織創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與,領(lǐng)導(dǎo)者更多的是引導(dǎo)員工而不是控制員工的文化。
3、群策群力是開發(fā)高素質(zhì)工作隊(duì)伍的催化劑,使之有信心挑戰(zhàn)組織中難免會(huì)滋生的官僚的企業(yè)文化與作風(fēng)。
4、群策群力能夠激發(fā)員工在激烈的討論迅速作出決策,去解決組織中存在的問(wèn)題和精簡(jiǎn)復(fù)雜的工作流程,高效工作。
l 工作坊六項(xiàng)收益:
1. 一次運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)開展問(wèn)題分析與解決活動(dòng):能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)群策群力流程,至少設(shè)計(jì)與練習(xí)一次群策群力;
2. 一套體系:形成一套對(duì)團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)識(shí);
3. 三個(gè)階段:掌握開展群策群力的準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及后續(xù)三個(gè)階段的關(guān)鍵要點(diǎn);
4. 五種常用工具:了解團(tuán)隊(duì)鉆石模型,掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具;
5. 六個(gè)關(guān)鍵步驟:通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,掌握群策群力行動(dòng)會(huì)議的六個(gè)關(guān)鍵步驟;
6. 多種輔助工具:能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺化輔助工具,如簡(jiǎn)報(bào)架、集體思考?jí)Φ取?/p>
l 群策群力會(huì)議流程圖
l 群
體決策流程:鉆石模型
l 訓(xùn)練方法:
? 課前閱讀:工作坊開始之前完成課前閱讀
? 注重實(shí)戰(zhàn):工作坊特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí),夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能
? 大量反饋:學(xué)員會(huì)接受來(lái)自學(xué)習(xí)伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋
l 工作坊時(shí)長(zhǎng):2天
l 課程大綱:
第一部分:群策群力的概念與原理
? VUCA時(shí)代的來(lái)臨,組織該如何因應(yīng)?
? 什么是群策群力Work-Out?
? 美國(guó)通用電氣GE與群策群力Work-Out
? 為什么“群策群力”得到越來(lái)越管理團(tuán)隊(duì)的青睞?
? “群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來(lái)的九大收益
第二部分:“群策群力”Work-Out 的流程與步驟
? 群策群力流程三步曲:?jiǎn)栴}選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行
? 群策群力推動(dòng)流程:準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
? 群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn):?jiǎn)栴}描述、現(xiàn)象、影響,發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定,解決問(wèn)題需要達(dá)到的目的,期望
? 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段:群策群力會(huì)議的六個(gè)步驟練習(xí):確定問(wèn)題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、城鎮(zhèn)會(huì)議
? 視覺化整個(gè)過(guò)程
? 鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與
第三部分:“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
? 選擇問(wèn)題工具:三個(gè)篩子、15個(gè)關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈
? 原因分析工具:魚骨圖、5W
? 頭腦風(fēng)暴法
? ORID聚焦式會(huì)話法
? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)想法;
2、融合并形成集體創(chuàng)意;
3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí);
4、制定可操作的解決方案;
? 活動(dòng)掛圖
第四部分:群策群力會(huì)議后續(xù)行動(dòng):復(fù)盤
? 聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的忠告
? 復(fù)盤的原理
? 復(fù)盤的步驟:回顧目標(biāo)、盤點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律
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中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程----從講師TTT到引導(dǎo)師FTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練(FacilitationTechnologiesoftheTrainer)“受之以魚,不如授之以漁”——絕對(duì)超值的FTT課程您想成為明日的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)精英嗎?l如果您已是資深的職業(yè)經(jīng)理人,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)的專業(yè)知識(shí)技能,特別是,您的職位要求您經(jīng)常需要透過(guò)有效的溝通、會(huì)議以及培訓(xùn)
講師:夏雄武詳情
領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問(wèn)力背景:針對(duì)191位成功企業(yè)領(lǐng)袖的研究發(fā)現(xiàn):他們成功的關(guān)鍵,在于善于制造發(fā)問(wèn)機(jī)會(huì)并懂得在合適的時(shí)機(jī)提出正確的問(wèn)題,通過(guò)提問(wèn),他們激勵(lì)其團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極進(jìn)取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見解、尋找更高效的問(wèn)題解決方案。近年來(lái)基于提問(wèn)技術(shù)而發(fā)揮作用的引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、NLP、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、提問(wèn)式銷售方法等炙手可熱,更加從側(cè)面印證了提問(wèn)本身的威
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團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力LeadershipSkill背景你是否也曾有過(guò)這樣的迷惑?為什么企業(yè)高層親歷親為,鞠躬盡瘁,下面的經(jīng)理還是不能同心同德?為什么企業(yè)高層可以容易使“使眾人行”,而很難做到“眾人愿行”呢?為什么作為高階領(lǐng)導(dǎo)每天要糾纏于日常事務(wù),無(wú)暇思索企業(yè)大政方針?為什么企業(yè)高層提出的絕妙想法,最后總是無(wú)疾而終?課程執(zhí)行特點(diǎn):在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)(LearningbyD
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OST開放空間會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)課程背景:《OST開放空間技術(shù)工作坊》是建立高效團(tuán)隊(duì)的重要基石,開放空間協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員能夠主動(dòng)積極的參與并分享思想與智慧,并且承諾對(duì)未來(lái)的方向的行動(dòng)能力和方向。為組織成員提供一種充分體驗(yàn)并自主與分享的會(huì)議的過(guò)程。讓組織的參與者得到充分的尊重,引導(dǎo)師的角色是在維護(hù)這個(gè)現(xiàn)場(chǎng),督促參與者產(chǎn)生想法和決議。讓參與者自在地走動(dòng)和交換意見,讓多元化
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團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊課程背景:管理者的困惑:團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差、責(zé)任心不強(qiáng)、創(chuàng)造力不足、團(tuán)隊(duì)合力總是1+1lt;2……會(huì)議組織者的困惑:各抒己見,難達(dá)成共識(shí);氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意;會(huì)議決策難做出,會(huì)議決策難落實(shí)……培訓(xùn)師的困擾:學(xué)員被動(dòng)聽效果差;所授知識(shí)不能快速轉(zhuǎn)化;經(jīng)驗(yàn)智慧不能復(fù)制,使培訓(xùn)變?yōu)檠莩觥叭绾巫尪喾N觀點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法,并且共同激蕩出創(chuàng)
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行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊課程背景:世界500強(qiáng)企業(yè)如何受益于行動(dòng)學(xué)習(xí)★西門子公司通過(guò)組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),把問(wèn)題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才,一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)~400萬(wàn)美元,此外還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。★杰克?韋爾奇在其自傳中談到,GE通過(guò)把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)(ActionLearning),從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢
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行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法應(yīng)用工作坊課程背景:1、面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的一體化,日益競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境,眾多組織的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者迫切的渴望:“如何激發(fā)組織成員內(nèi)部的動(dòng)力與能量,促使企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)并贏得勝利,在日常的管理工作中“如何讓組織成員多種不同的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出最好的想法并達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共識(shí),整合團(tuán)隊(duì)潛能的潛能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最大能量。2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的效能就是激發(fā)組織集體智慧,促進(jìn)組織成員
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團(tuán)隊(duì)管理能力發(fā)展訓(xùn)練課程背景:管理者往往由于思維模式與管理技能的原因,在團(tuán)隊(duì)各個(gè)時(shí)期遭遇不同的瓶頸與困難;透過(guò)精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng),幫助管理者改變焦點(diǎn)、提升領(lǐng)導(dǎo)技能。團(tuán)隊(duì)管理者需要解決以下一些問(wèn)題:課程特點(diǎn):在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)(LearningbyDoing):有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo),重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活
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卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力打造 07.23
卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力打造課程背景:在企業(yè)運(yùn)作中,幾乎每個(gè)成員都會(huì)有自己的價(jià)值觀,在面對(duì)問(wèn)題沖突時(shí),大家各執(zhí)己見,使問(wèn)題難以得到解決。透過(guò)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式互動(dòng)課程,以有效的形式幫助成員自我察覺,發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)缺點(diǎn),互相了解,理清共同的目標(biāo)與價(jià)值觀,找到解決問(wèn)題的方法,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建構(gòu)解決問(wèn)題的模式,達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí),加強(qiáng)凝聚力,為完成企業(yè)的目標(biāo)而努力。課程介紹:團(tuán)隊(duì)建立系列課程
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團(tuán)隊(duì)工作的八大核心技能訓(xùn)練課程(TeamworkSkill)課程背景:團(tuán)隊(duì)需要“個(gè)人英雄”嗎?你認(rèn)真傾聽團(tuán)隊(duì)成員講話了嗎?團(tuán)隊(duì)的凝聚力是如何產(chǎn)生的?為什么人多了,反而目標(biāo)完成的績(jī)效卻不高?團(tuán)隊(duì)成員如何一起共事,建立積級(jí)的相互依存關(guān)系?團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中會(huì)有什么變化?團(tuán)隊(duì)成員在一起工作,到底需要掌握哪些技能?《團(tuán)隊(duì)工作的八大核心技能》的訓(xùn)練旨在能夠幫助個(gè)人培養(yǎng)對(duì)團(tuán)
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