完美演講，成就優(yōu)秀管理者

完美演講成就優(yōu)秀管理者

課程背景：
演講是最新的領導方式！
無論是企業(yè)還是事業(yè)單位或是政府部門，組織的文化傳承需要培訓、管理理念的傳播
需要培訓、優(yōu)秀方法的推行需要培訓、專業(yè)技能的掌握更需要培訓。而作為一個管理者
，在懂培訓的基礎上又能很好的演講，這無論是對個人還是對組織都是非常有益的。


培訓目標：
課程最終的目標是幫助企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門培養(yǎng)一支合格的管理者隊伍。擁有
一支訓練有素，基礎扎實的管理隊伍，能幫助組織更加輕松地實現(xiàn)目標，讓管理者成
為真正的組織發(fā)展推動者和內(nèi)部的人員學習培訓教練和顧問！完成兩天的培訓后，學
員立刻就能感覺到明顯的變化，包括：
■ 能夠克服心理緊張情緒，勇敢走上臺，甚至渴望走上臺；
■ 掌握表達的基本功，熟練運用手法、步法、演法和說法；
■ 懂得如何設計演講稿；
■ 掌握授課的控場技術；
■ 立即行動，邁出第一步；


課程特色：
采用進階式的培訓方式，引導學員在過關中實現(xiàn)立竿見影的提升；培訓過程中技巧和
心態(tài)的培訓交織進行，以演練為整個培訓的主線。本課程將以訓練代替講授、以心法感
悟手法，從激發(fā)學員的授課動力、增強學員的心理素質(zhì)、提高學員的授課技巧等方面，
引導學員進入演講與培訓師的大門。


培訓對象：企事業(yè)單位、政府部門的中基層管理者


課程時間： 兩天
【培訓課程大綱和內(nèi)容】

第一講 管理者必須成為傳播者
1.成為傳播者的意義
(1) 使工作更加從容自信
(2)獲得更多的支持與個人魅力
(3) 獲得更多的晉升空間
2.演講的基本結構
(1) 引子
（2） 點題
（3） 介紹
（4） 收益點
（5） 達成共識


第二講、傳播者應該樹立的五個基本觀念：
1.演講是一門遺憾的藝術
2.不怕丟臉，才能掙臉
3.演講不是學出來的
4.說服而不是傳遞信息
5.怎么說比說什么更重要


第三講 從傳播學的角度看演講
1、傳播心理學的基本概念
（1）成年人學習的心理需求
A 希望能投入、參與演講
B 希望能被尊重，能被看作平等互動的授課對象
C 希望受到激勵，能在傾聽演講中調(diào)整情緒，解決自身的思維問題與行為問題
D 希望即學即用，以實務為導向
(2)三個被接受的特征
A 言辭內(nèi)容：17%
B 聲音魅力：38%
C 身體語言：45%
(3)接受的記憶度
輔導的方式有三種，包括：口述、示范以及口述加示范。如下圖所示：
|輔導方式 |3小時之后|3天之后 |
|純口述 |70% |10% |
|純示范 |72% |20% |
|口述＋示 |85% |85% |
|范 | | |


三種輔導方式記憶保存度示意圖
(4)教學步驟
A 了解背景
B逐步進行
C 反復實習
(5)教學前的準備
A 和誰說
B 說什么
C 怎么說
(6)教學中的三原則
A 教學之前：激發(fā)學員的學習愿望，使學員樂于學習
B 教學之中：采用正面反饋鼓勵學員，以示對學員的尊重
C 教學之后：給予肯定并提出期望，使學員感到自己有一個美好的遠景


2、傳播的關鍵點
A 組織的立場：一切演講與教學的最終目的都是為了使組織獲益
B員工的角度：一切演講與教學都必須緊緊把握員工的利益與需求


3、傳播解決之道
1.案例
2.問題定性：內(nèi)傷型問題、外傷型問題以及內(nèi)外傷問題。
3.傳播的解決之道三個基本原則
A 先內(nèi)后外
B 由上至下
C 先局部后整體
4.結論

第四講 如何使傳播更有效
1、呼風喚雨之前：準備講稿
（1）搭結構：羅列問題，排列組合
（2）擬大綱：由大到小，步步推進
（3）填內(nèi)容：案例與故事
（4）做小抄：方便攜帶與偷看
2、說服性演講的五個步驟
（1）總結現(xiàn)象
（2）指出問題
（3）提供解決方案
（4）展示效果
（5）鼓勵行動

第五講 傳播中的精神要素
1、如何看起來更自信
（1）“不要緊張”與“緊張也沒關系”
（2）誰會知道你緊張
（3）觀眾在你的一邊
（4）“缺少反饋”還是“消極反饋”
（5）是被環(huán)境影響態(tài)度，還是用態(tài)度去改變環(huán)境
2、如何在展現(xiàn)魅力
（1）調(diào)整緊張情緒的技巧與方法
A.先到會場
B.調(diào)整呼吸
C.傾注內(nèi)容
D.喝水潤喉
E.尋找后援
（2）減輕緊張情緒的四項基本工作
A.充分地準備
B.成功的想像
C.積極地解釋
D.精彩的開始
（3）設計精彩的開場白與結尾
A精彩開場白的功用
? 建立起聽眾對演講者的信賴感
? 激發(fā)聽眾對演講的興趣
? 奠定整個演講成功的基調(diào)
B精彩開場白的設計
? 引子＋主題
? 引子＋橋段＋主題
C劃上完美的句號
?糟糕的句號
?.完美句號的基本構成:what,when,how
D.完美句號的主要標準
? 前后呼應
? 表明愿望
? 感性＋理性
? 兩手準備

第六講 如何制造互動
一個演講具備了好的開始、好的結尾，這還遠遠不夠。出色的演講者還必須要頻頻與
聽眾撞出互動的火花，從而將演講不斷推向高潮。
1.研討法
2.個案法
3.角色扮演法
4.游戲法

第七講 演講如何講
下面主要從三個方面來闡釋演講。
1、演講如何講
（1）發(fā)聲
（2）聲調(diào)
（3）速度
（4）音量
（5）變化
2、演講如何演
具體來說，演講中的表演由以下四個方面組成。
（1）表情的威力
（2）眼神的魅力
（3）動“手”演講
（4）“身動”制造“生動”
第八講 學員現(xiàn)場演繹

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