企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)兩天版

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
主講：彭江根

課程背景：
培訓(xùn)是最新的領(lǐng)導(dǎo)方式！
企業(yè)文化的傳承需要培訓(xùn)、管理理念的傳播需要培訓(xùn)、優(yōu)秀方法的推行需要培訓(xùn)、專
業(yè)技能的掌握更需要培訓(xùn)。
優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)
師的隊(duì)伍就顯得舉足輕重。企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的，他們對本
職工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽
得明白？這需要訓(xùn)練。實(shí)踐表明，如果能夠讓企業(yè)內(nèi)部的管理層和優(yōu)秀員工也同樣具備
專業(yè)培訓(xùn)的素質(zhì)和技能，恰恰能夠最大程度地保證培訓(xùn)的效果，從而促進(jìn)企業(yè)績效的提
升。


培訓(xùn)目標(biāo)：
TTT課程最終的目標(biāo)是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支合格的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。擁有一支訓(xùn)練有素，基
礎(chǔ)扎實(shí)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，能幫助組織更加輕松地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，讓培訓(xùn)者成為真正的組
織發(fā)展推動(dòng)者和內(nèi)部的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)教練和顧問！完成兩天的培訓(xùn)后，學(xué)員立刻就能
感覺到明顯的變化，包括：
■ 能夠克服心理緊張情緒，勇敢走上臺(tái)，甚至渴望走上臺(tái)；
■ 掌握表達(dá)的基本功，熟練運(yùn)用手法、步法、演法和說法；
■ 懂得如何設(shè)計(jì)課程；
■ 掌握授課的控場技術(shù)；
■ 立即行動(dòng)，邁出第一步；


課程特色：
采用進(jìn)階式的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在過關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見影的提升；培訓(xùn)過程中技巧和
心態(tài)的培訓(xùn)交織進(jìn)行，以演練為整個(gè)培訓(xùn)的主線。本課程將以訓(xùn)練代替講授、以心法感
悟手法，從激發(fā)學(xué)員的授課動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)員的心理素質(zhì)、提高學(xué)員的授課技巧等方面，
引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)師的大門。


培訓(xùn)對象：
內(nèi)部培訓(xùn)師；培訓(xùn)管理人員；企業(yè)中、基層管理人員；企業(yè)文化管理、產(chǎn)品、方案推
廣人員。
課程時(shí)間： 兩天
【培訓(xùn)課程大綱和內(nèi)容】
第一模塊 培訓(xùn)的基本知識(shí)：
1. 什么是培訓(xùn)；
2. 培訓(xùn)工作的ASK模型；
3. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
4. 培訓(xùn)與教育的區(qū)別；
5. 有效培訓(xùn)的系統(tǒng)模型。


第二模塊 培訓(xùn)師的角色與作用
1. 企業(yè)培訓(xùn)師的任務(wù)；
2. 三位一體的角色：編、導(dǎo)、演；
3. 教師VS教練；
4. 培訓(xùn)師職業(yè)信條；
5. 培訓(xùn)師的職業(yè)操守；
6. 個(gè)人風(fēng)格選型；
7. 職業(yè)風(fēng)范訓(xùn)練；
8. 對企業(yè)的作用；
9. 對員工的作用。

第三模塊 培訓(xùn)師的基本技能
1. 教學(xué)表達(dá)技巧：
語言方面：
A. 有效開場與結(jié)尾；
B. 內(nèi)容組織技巧：金字塔原理；
C. 邏輯表達(dá)技巧；
聲音方面：音質(zhì)、音量、音調(diào)、語速的呈現(xiàn)技巧；
肢體方面：動(dòng)靜、位置、手勢等呈現(xiàn)技巧。
D、教學(xué)表達(dá)注意事項(xiàng)。
2. 場面控制技巧：
A. 專注技巧；
B. 發(fā)問技巧；
C. 應(yīng)對學(xué)員提問；
D. 應(yīng)對學(xué)員表現(xiàn)。
3. 時(shí)間控制技巧；
4. 自我控制技巧：
A. 如何緩解緊張情緒；
B. 課堂行為與內(nèi)容禁忌；
C. 課堂氣氛營造。
5. 教學(xué)方法運(yùn)用；
6. 培訓(xùn)師的10大能力系統(tǒng)：四大基本能力，兩大核心能力，四大關(guān)鍵能力。

第四模塊 課程開發(fā)與教材編寫
1.
課程開發(fā)的基本思路：定義問題、探尋原因、設(shè)定目標(biāo)、尋找思路、形成路徑、
引導(dǎo)行動(dòng)；
2. 課程開發(fā)原則：實(shí)用性、再創(chuàng)性、前瞻性、結(jié)構(gòu)性；
3. 課程開發(fā)的基本步驟與培訓(xùn)目標(biāo)；
4. PPT設(shè)計(jì)與制作；
5. 筆記與手稿的制作和運(yùn)用。

第五模塊 培訓(xùn)的實(shí)施與效果評估
1. 內(nèi)訓(xùn)的基本特點(diǎn)；
2. 培訓(xùn)需求調(diào)查；
3. 培訓(xùn)計(jì)劃制訂；
4. 培訓(xùn)的組織實(shí)施；
5. 培訓(xùn)效果五層級(jí)評估。

第六模塊 培訓(xùn)師的自我成長
1. 成長路徑；
2. 成長的三個(gè)階梯；
3. 培訓(xùn)師的核心功力；
4. 成長的六個(gè)要素；
5. 訓(xùn)練風(fēng)格類型；
6. 培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范；
7. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的四種境界。

第七模塊 現(xiàn)場模擬演練
1. 每組1人8分鐘培訓(xùn)演示；
2. 點(diǎn)評成功之處及薄弱環(huán)節(jié)。

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