《素質(zhì)心理學(xué)之形、態(tài)篇》
《素質(zhì)心理學(xué)之形、態(tài)篇》詳細(xì)內(nèi)容
《素質(zhì)心理學(xué)之形、態(tài)篇》
《素質(zhì)心理學(xué)之形態(tài)篇》
美國新任總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁:這是個(gè)要負(fù)責(zé)的新時(shí)代,這個(gè)時(shí)代不是逃避
責(zé)任,而是要擁抱責(zé)任!
做了只是及格,做到只是標(biāo)準(zhǔn),做到位才是優(yōu)秀。本課程以“責(zé)任落實(shí)到位”為核
心理念,告訴學(xué)員如何做一個(gè)“到位型員工”、
“到位型領(lǐng)導(dǎo)”、如何建立“到位型組織”!
課程背景:
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo):
培訓(xùn)過,抱怨過,責(zé)罵過,也憤怒過,在企業(yè)管理中,您還是碰到了如下問題:
員工不僅沒有給你提供滿意的結(jié)果,反而留下一大堆后果!
溝通中盡找借口、打不得罵不得,時(shí)不時(shí)來兩個(gè)小性子!
團(tuán)隊(duì)死氣沉沉,做事磨磨蹭蹭,仍自我感覺良好,喜歡推委!
除薪和晉升,再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法!
管理者忙死、累死、氣死,員工們卻袖手旁觀、幸災(zāi)樂禍!
為什么這樣?那是因?yàn)閱T工責(zé)任意識(shí)的嚴(yán)重缺失,而管理者也缺少讓員工提升責(zé)任
落實(shí)力的方法和技能!
浮躁的社會(huì),浮躁的職場,員工對(duì)工作的迷茫,企業(yè)家管理的痛苦——到底出了什么問
題?作為員工要追求成功,作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業(yè)品質(zhì)?
究竟什么是責(zé)任?究竟怎樣成就責(zé)任團(tuán)隊(duì)和組織?《責(zé)任勝于能力》為您精彩演繹責(zé)任
管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實(shí)踐,揭示職場“問題背后的問題”。
一:責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任
1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心
2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力
案例:小王和小張的故事
二:看西游學(xué)知識(shí)之四型人格分析
1、我們的性格有多大差距
2、不同性格如何相處、共事、溝通
3、完美、力量、和平、活潑型性格指數(shù)分析
案例:職場性格對(duì)碰(快速發(fā)現(xiàn)他我性格)
三:素質(zhì)溝通與行為展現(xiàn)
1. 溝通定義與理解
2. 溝通原則與方式
3. 對(duì)上溝通、對(duì)下溝通、平級(jí)溝通技巧
4. 溝通核心六大原則
四:深度剖析素質(zhì)形態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)
1、責(zé)任心:就是“責(zé)任信”
2、責(zé)任力:就是“責(zé)任里”
3、責(zé)任感:就是“責(zé)任敢”
4、負(fù)責(zé)人:就是“負(fù)責(zé)任”
五:工作重在落實(shí),關(guān)鍵要看結(jié)果
1、工作不分大小,關(guān)鍵在于落實(shí)
2、鎖定責(zé)任,才能鎖定結(jié)果
3、復(fù)命:對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
陳元方老師的其它課程
中國式客戶關(guān)系管理與維護(hù) 06.13
中國式客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:目前,中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競爭力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)政企類客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動(dòng),企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“
講師:陳元方詳情
中國式客情關(guān)系營銷課綱 06.13
中國式客情關(guān)系營銷課綱課程簡介:目前,中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競爭力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課
講師:陳元方詳情
卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù) 06.13
卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:面對(duì)客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動(dòng),市場銷售人員如何去管控客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?不同客戶的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)
講師:陳元方詳情
卓越門店銷售訓(xùn)練營課程大綱 06.13
卓越門店銷售訓(xùn)練營課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動(dòng)式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對(duì)意見?8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:全天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱一、銀行“營銷突圍”勢(shì)在必行1.金融營銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”2.產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)5.人才突圍:銀行營銷人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱郵政縣域金融“營銷突圍”勢(shì)在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪?A金融營銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍:從客戶服
講師:陳元方詳情
職場心態(tài)與溝通技巧 06.13
職場溝通與溝通技能提升課程說明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,結(jié)合常見的職場溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場溝通現(xiàn)
講師:陳元方詳情
智贏廳堂--高效需求識(shí)別與營銷技巧 06.13
《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營銷技巧》課程簡介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶需求的原理與分析技巧2.了解客戶購買心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶購買決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢客戶的真實(shí)需求話術(shù)5.掌握廳堂客戶五大營銷成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶需求識(shí)別的定義與認(rèn)
講師:陳元方詳情
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升 06.13
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理
講師:陳元方詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21165
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15404
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204