非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:劉洪剛

講師背景:
劉洪剛老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】資深人力資源行業(yè)專家;河北省人力資源實戰(zhàn)派發(fā)起人之一;高級人力資源管理師、企業(yè)咨詢師;特聘為石家莊鐵道大學(xué)人才孵化主任;北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務(wù);曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經(jīng)歷】8年企業(yè)人資 詳細(xì)>>

劉洪剛
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展已呈現(xiàn)出快速、專業(yè)、高效、務(wù)實、合作等新型特征,企業(yè)早已由傳統(tǒng)的人事操作上升到戰(zhàn)略化人力資源管理,戰(zhàn)略性人力資源管理最大的特征表現(xiàn)在與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃溶為一體,即:選人、用人、育人、留人一體化管理模式。
戰(zhàn)略性人力資源管理已不單純是人力資源部門的特有工作,而是所有部門與人力資源部門配合,共同對人員進(jìn)行戰(zhàn)略層面管理,這樣做的好處主要有以下幾個方面:
能夠準(zhǔn)確的選拔適合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化所需的人員,這樣可極大避免由人力資源部門因?qū)I(yè)化和差異化而引起的人員聘用不合理性等問題;
能夠與人力資源部門配合,共同對員工進(jìn)行工作分析、績效管理、有效溝通、合理授權(quán)等相關(guān)工作,使企業(yè)管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,有效提升員工執(zhí)行力;
能夠與人力資源部門配合,共同培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃所需的高、中、基人才,為企業(yè)模式化快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才,而有效的避免了因人才不足而造成企業(yè)停滯不前的尷尬局面;
企業(yè)中有效的人才激勵體系與方法,可極大改善員工與企業(yè)之間的關(guān)系,有效激勵,可使增強員工歸屬感、責(zé)任感、敬業(yè)感、使命感等等,久而久之,必將最大限度提升企業(yè)績效管理與利潤空間;
通過以上幾點看可以看出,經(jīng)理人掌握必備的人力資源管理技能是當(dāng)務(wù)之急,但恰恰許多企業(yè)的管理者(含各層級)對人力資源管理存在許多誤區(qū),認(rèn)為這些工作都是人力資源部的事情,自己只需做好業(yè)務(wù)方面即可。更有些管理者由于管理水平不足,造成員工執(zhí)行力低下、抵抗情緒強烈、甚至由于管理者能力問題,而直接造成了大量員工流失,人力資源部萬般無奈,只好重新招聘,極大提高了企業(yè)用工成本。
所以,當(dāng)務(wù)之急,經(jīng)理人必須掌握必備的人力資源管理知識,以提升部門管理成熟度,提升員工執(zhí)行力,通過不斷培養(yǎng)人才、激勵人才,用以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之目的。
【課程內(nèi)容】
第一部分 樹立正確的人力資源理念;
第二部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才甄選;
第三部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-工作分析;
第四部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-績效管理;
第五部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-有效溝通;
第六部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才培養(yǎng);
第七部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才激勵;
【課程收益】
經(jīng)理人能夠?qū)W習(xí)到正確的人力資源理念;
經(jīng)理人明白自己如何在人力資源管理中發(fā)揮作用;
經(jīng)理人能夠?qū)W會人才甄選技能;
經(jīng)理人能夠?qū)W會每個崗位應(yīng)該如何進(jìn)行工作分析,進(jìn)而有效管理下屬;
經(jīng)理人能夠?qū)W會績效原理與績效考核方法,用以提升執(zhí)行力和績效業(yè)績;
經(jīng)理人能夠?qū)W會如何與下屬進(jìn)行有效溝通技巧;
經(jīng)理人能夠?qū)W會正確的人才培養(yǎng)理念和培養(yǎng)員工方法;
經(jīng)理人能夠?qū)W會留人技能-人才激勵技術(shù);
【授課方式】
專題講解,案例分析,互動教學(xué),多媒體,定向引導(dǎo),課堂研討;
【適合對象】
部門經(jīng)理、主管以及中高層管理者;
【授課時間】
2-3天(6小時/天)
【授課講師】
劉洪剛老師
第一部分 樹立正確的人力資源理念
案例討論:某公司大量員工離職
什么是戰(zhàn)略性人力資源;
什么是戰(zhàn)略性人力資源;
戰(zhàn)略性人力資源與傳統(tǒng)人事的區(qū)別;
人力資源在企業(yè)中的作用;
選人;
用人;
育人;
留人;
人力資源部門工作職責(zé)
人事體系構(gòu)建;
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定;
人才“選、用、育、留”工作;
人事制度的具體實施與監(jiān)督;
經(jīng)理人對人力資源管理的誤區(qū)
制度層面誤區(qū);
管理層面誤區(qū);
能力層面誤區(qū);
經(jīng)理人如何定位-經(jīng)理人應(yīng)具備的人力資源能力
(選)-人才甄選能力;
招聘面試原理與技巧;
(用)-人才管理能力;
崗位工作分析;
績效管理運用;
有效溝通技巧;
學(xué)會授權(quán)方法
(育)-人才培養(yǎng)能力;
人才培養(yǎng)理念與方法;
(留)-人才激勵能力;
薪酬激勵;
晉升激勵;
其他激勵;
第二部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才甄選
經(jīng)理人的招聘認(rèn)知
企業(yè)成功的三大因素;
招聘工作流程是什么;
與人力資源部招聘分工
企業(yè)用人的原則與標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)用人的四項原則;
企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)-5顆人才種子;
招聘匹配的文化;
企業(yè)需要打造的4支團隊;
招聘渠道選擇與利弊分析
網(wǎng)絡(luò)招聘;
現(xiàn)場招聘;
校園招聘;
獵頭招聘;
朋友介紹;
簡歷篩選技巧
軟件兼顧技巧;
識破偽裝技巧;
軟件條件鑒別技巧;-鑒別求職動機和穩(wěn)定性;
甄別謊言技巧;
面試技巧
面試常見弊端;
面試前的準(zhǔn)備;
面試技巧;
不宜錄用的人;
第三部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-工作分析
工作分析概述
什么是工作分析;
工作分析的作用;
工作分析的好處;
工作分析結(jié)構(gòu)
任職資格;
工作內(nèi)容;
工作分析方法
訪談法;
問卷法;
工作日記法;
工作參與法;
關(guān)鍵事件法;
工作分析表在實際中的應(yīng)用
形成工作分析表(崗位說明書);
如何在招聘中使用工作分析表;
如何在崗位晉升中使用工作分析表;
如何在績效考核中使用工作分析;-
第四部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-績效管理
績效管理概述
什么是績效管理;
績效管理的作用;
績效管理所要達(dá)到的目的;
績效考核發(fā)展;
績效管理流程與職責(zé)分工
績效管理的五大流程;
經(jīng)理人與人力資源部的分工;
經(jīng)理人如何制定績效計劃
績效計劃制定原則;
績效計劃制定方法;
績效計劃如何分解;
績效計劃評估;
績效考核實施
業(yè)績考核;
如何定義指標(biāo);
考核方法;
行為考核;
指標(biāo)定義方法;
如何考核行為;-績效結(jié)果評估與反饋
評估方法;
如何反饋;
績效工作改進(jìn)
績效改進(jìn)前提;
績效改進(jìn)方法;
第五部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-有效溝通
有效溝通概述
溝通不暢的原因;
溝通的重要性;
有效溝通的原則;
溝通三要素;
有效溝通的步驟與方法
有效溝通的步驟;
有效溝通的常用方法;
傾聽的技巧;
表達(dá)方式;
有效反饋;
體態(tài)密語
與下級溝通的策略與技巧
與下級溝通的注意事項;
了解下屬真實想法的溝通方式;
自我檢討;
批評下級的技巧;
贊美下級的技巧;
改善與下級關(guān)系的要訣;-與上級溝通的策略與技巧
與上級溝通的策略;
與上級溝通的5條注意事項;
請示與匯報的基本態(tài)度;
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的誤區(qū);
第六部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)概述
為什么要進(jìn)行人才培養(yǎng);
人才培養(yǎng)理念;
人才培養(yǎng)內(nèi)容;
人才培養(yǎng)形式;
經(jīng)理人所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?br /> 經(jīng)理人的定位;
經(jīng)理人工作職責(zé);
與人力資源部的工作區(qū)別;
經(jīng)理人培養(yǎng)人才指標(biāo);
企業(yè)關(guān)鍵人才規(guī)劃方法
明確企業(yè)戰(zhàn)略;
找到組織架構(gòu)圖;
確定核心部門;
找到關(guān)鍵人才;
人才培養(yǎng)流程
清晰公司戰(zhàn)略規(guī)劃;第七部分 經(jīng)理人必備的人力資源技能-人才激勵
提供具有競爭力的價值薪酬
優(yōu)秀的薪酬設(shè)計對人才激勵的作用;
經(jīng)理人的正確薪酬理念;
薪酬設(shè)計誤區(qū);
什么是價值薪酬;
價值薪酬能夠解決什么;
如何設(shè)計價值薪酬
經(jīng)理人與人力資源部的分工;
設(shè)定五級工資制;
經(jīng)理人如何給下屬調(diào)薪;
薪酬保健因素-福利設(shè)計
激勵利器-晉升通道
晉升的關(guān)鍵作用;
晉升必備條件;
公司組織架構(gòu)圖;
晉升標(biāo)準(zhǔn);
績效考核成績;
經(jīng)理人的關(guān)鍵要素:
闡述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;
向員工樹立夢想;
重復(fù)夢想;-人才激勵的10種武器
榜樣激勵;
目標(biāo)激勵;
授權(quán)激勵;
尊重激勵;
信任激勵;
寬容激勵;
情感激勵;
競爭激勵;
文化激勵;
懲戒激勵;

 

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