8590后員工管理藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:劉洪剛

講師背景:
劉洪剛老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】資深人力資源行業(yè)專家;河北省人力資源實(shí)戰(zhàn)派發(fā)起人之一;高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)咨詢師;特聘為石家莊鐵道大學(xué)人才孵化主任;北京中科能源控股集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)職務(wù);曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經(jīng)歷】8年企業(yè)人資 詳細(xì)>>

劉洪剛
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8590后員工管理藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

8590后員工管理藝術(shù)

《85/90后員工管理藝術(shù)》
【課程背景】
近年來,"85,90后"的員工群體已經(jīng)成為中國人力資源管理的一個(gè)重要研究對(duì)象。在調(diào)研中,筆者了解到,不少企業(yè)管理者認(rèn)為85后、90后帶來了創(chuàng)新思維、滿腔激情的同時(shí),也給企業(yè)帶來諸多管理的挑戰(zhàn),集中表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的"忠誠度"普遍不高、集體意識(shí)較弱,以及承受挫折能力不足。
隨著時(shí)間的推移,企業(yè)面臨著這樣的尷尬選擇--需要用人,但是卻實(shí)在不知道如何運(yùn)用這批特殊時(shí)代和家庭教、育背景造就的"新新人類"。"85,90后"是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印:獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和......
【課程目標(biāo)】
了解85/90后的心態(tài)與特征
學(xué)習(xí)如何用教練技術(shù)管理85/90后
學(xué)習(xí)如何用正確的方式迎合85/90后
學(xué)習(xí)如何用溝通方式管理85/90后
學(xué)習(xí)如何管理不同類型85/90后
學(xué)習(xí)如何利用制度約束85/90后
學(xué)習(xí)如何用心薪激勵(lì)85/90后
學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)并留住85/90后人才
【授課方式】
案例分享
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
幽默激情
定向引導(dǎo)
【授課時(shí)間】
1天(6小時(shí))
課程大綱:
分析心態(tài)了解他
什么是85/90后
家庭環(huán)境分析
思想意識(shí)形態(tài)方面分析
價(jià)值觀與與行為特征分析
職場(chǎng)特征分析
時(shí)代的變遷
消除與85/90后的代溝思路
敞開胸懷迎合他
迎合的前提1-定位
迎合的前提2-了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
迎合的前提3-了解下級(jí)對(duì)你的期望
號(hào)外:分析出勤情況的“四必訪”
真正的迎合
第1步-接受
第2步-分享
第3步-肯定
第4步-推動(dòng)
用教練技術(shù)帶好他
教練方法對(duì)比
教練的具體技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)分享:如何帶好新員工教練技術(shù)的核心內(nèi)容
賞識(shí)-好員工是夸出來的
信任-你來做,我負(fù)責(zé)
期望-我知道你可以的
和諧溝通贏得他
溝通的三大過程
與85/90后溝通障礙
與85/90后溝通的形式
“下達(dá)命令”的技巧
“聽取匯報(bào)”的技巧
“商討問題”的技巧
“推銷建議”的技巧
與85/90后溝通注意的事項(xiàng)
了解85/90后真實(shí)想法的溝通形式
批評(píng)下屬的技巧
贊揚(yáng)下屬的技巧
現(xiàn)場(chǎng)情景-與下屬溝通方式
細(xì)分管理愛護(hù)他
“蘋果”的管理思路
允許性格的差異
85/90后不同性格的管理方法
脾氣暴躁的管理方式
愛找茬員工的管理方法
“功高蓋主”員工的管理方法
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試-如何管理員工
制度管理約束他
管理的核心思想
紀(jì)律處分的程序
處罰問題的類型
處罰的準(zhǔn)備工作
如何讓處罰變得積極
決定處罰時(shí)的因素
淘汰處理應(yīng)注意的原則
員工利益維護(hù)的原則
心薪聯(lián)合激勵(lì)他
馬斯洛的需求理論
85/90后的激勵(lì)三需求理論
打通晉升通道
樹立目標(biāo)方向
互動(dòng)-寫出你為下屬規(guī)劃的目標(biāo)與方向
發(fā)現(xiàn)他并留住他
他是不是你想要的人?
素質(zhì)模型塑造
留人三問
幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
85/90后職業(yè)規(guī)劃圖
85/90后員工培育策略
讓85/90后溶入團(tuán)隊(duì)
留住員工的三層境界

 

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