高效能人士7個(gè)習(xí)慣-2天
高效能人士7個(gè)習(xí)慣-2天詳細(xì)內(nèi)容
高效能人士7個(gè)習(xí)慣-2天
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
【課程背景】
一項(xiàng)調(diào)查顯示:“ 人們每天高達(dá) 90% 的行為是出于習(xí)慣 ” , 習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等,廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的,還包括人類所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人,形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人!
《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo),將改善自己的心智模式、進(jìn)行道德完善作為不斷發(fā)掘事業(yè)成功、追求恒久幸福的源泉,在以人為本思想指導(dǎo)下管理自己的行為,實(shí)現(xiàn)從依賴到獨(dú)立,再?gòu)莫?dú)立到互賴的過程。辛雪峰老師根據(jù)多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),特別為學(xué)員詳細(xì)設(shè)計(jì)了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程!
【培訓(xùn)目標(biāo)】
有調(diào)查表明:學(xué)員系統(tǒng)接受七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)以后,他們的為人處世能力和工作態(tài)度都都有顯著變化。
具體表現(xiàn)如下:
2 工作態(tài)度更加積極,不在消極抱怨;
2 主動(dòng)對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推卸;
2 明確了自己的工作奮斗方向,更加積極主動(dòng)、樂觀上進(jìn);
2 學(xué)會(huì)管理時(shí)間,切實(shí)做到要事第一的良好習(xí)慣;
2 與他人溝通時(shí),更能理解他人,不在自以為是;
2 與他人的人際關(guān)系得到有效的提升;
2 與家人的相處更加融洽和諧;
2 明確團(tuán)隊(duì)的使命感、目標(biāo)和任務(wù)。
2 學(xué)會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力和凝聚力;
2 工作績(jī)效獲得顯著的提升
【培訓(xùn)方式】
基本理論講解+經(jīng)典案例剖析+課堂情景演練+實(shí)戰(zhàn)管理方法+高效管理工具
+互動(dòng)分享+成果轉(zhuǎn)化
【培訓(xùn)對(duì)象】全員
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
前言導(dǎo)語(yǔ):重新認(rèn)知自我
1、 今天的人生結(jié)果從何而來?
2、 人類心智模式剖析
3、 冰山模型:道德品格和方法技巧
4、 效能/產(chǎn)出原則 農(nóng)夫和鵝的故事啟發(fā)
5、 如何由內(nèi)而外的全面造就自己
習(xí)慣一:主動(dòng)積極,自主選擇
1、 游戲:紅綠燈
2、 刺激與反應(yīng):艾利斯ABC情緒理論
3、 為自己負(fù)責(zé):選擇決定命運(yùn)
4、 擴(kuò)大你的影響圈,理解關(guān)注圈
5、 案例研討:謝坤山積極主動(dòng)的人生抉擇
習(xí)慣二:明辨方向,以終為始
1、調(diào)查:“你幸福嗎?”
2、何為“以終為始”?以終為始的黃金法則
3、建立個(gè)人和組織的使命宣言
4、目標(biāo)決定現(xiàn)在,現(xiàn)在成就未來
5、圍繞目標(biāo)做好PDCA循環(huán)
習(xí)慣三:要事第一,成就人生
1、經(jīng)典互動(dòng):職業(yè)生命
2、“忙人”的經(jīng)典告白
3、人生四象限
4、案例研討:葉校長(zhǎng)的經(jīng)典案例分析
5、目標(biāo)與使命的分析 X目標(biāo)與Y目標(biāo)的啟示
6、掌握根據(jù)個(gè)人的角色指定目標(biāo)和計(jì)劃
7、高效能時(shí)間管理工具:六點(diǎn)優(yōu)先工作制
習(xí)慣四:雙贏思維,互敬互利
1、個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)英雄的轉(zhuǎn)變
2、 經(jīng)典互動(dòng)游戲:紅黑方案
3、 剖析:雙贏思維,互敬互利
4、 周恩來智取九龍杯的啟示
5、 雙贏思維,互敬互利的四大原則
習(xí)慣五:先行理解,知彼解己
1、人的本性分析:自我為核心
2、 互動(dòng)游戲:戴眼鏡
3、 先理解別人,再讓別人理解自己
4、 剖析人們傾聽的五個(gè)層次
5、 同理心傾聽的技巧
6、 分享:高效溝通的杠桿工具
習(xí)慣六:集思廣益,資源整合
1、集思廣益的基本含義
2、 資源整合:喝牛奶不一定去養(yǎng)奶牛
3、 學(xué)會(huì)尊重差異
4、 互動(dòng)演練:頭腦風(fēng)暴
5、 學(xué)會(huì)與人合作,實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功
習(xí)慣七:與時(shí)俱進(jìn),不斷更新
1、何為“與時(shí)俱進(jìn),不斷更新”?
2、 為什么說穩(wěn)步前進(jìn)、保持平衡就是實(shí)現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
3、 產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的辯證關(guān)系(P/PC平衡)
4、 仰望星空與腳踏實(shí)地的辯證統(tǒng)一
5、 與時(shí)俱進(jìn),不斷更新的四個(gè)面向
6、 習(xí)慣的養(yǎng)成:愿景、使命、行動(dòng)、習(xí)慣、修證!
7、 “工欲善其事,必先利其器”每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
沈丹陽(yáng)老師的其它課程
導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1、多元財(cái)富2、理性財(cái)富3、專業(yè)財(cái)富4、個(gè)性財(cái)富5、全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1、多元化服務(wù)2、體驗(yàn)式服務(wù)3、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、細(xì)分市場(chǎng)帶來的“窄門”效應(yīng)2、新常態(tài)的奶酪哲學(xué)應(yīng)用3、時(shí)勢(shì)造“英雄”也造“狗熊”講:互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點(diǎn)管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因?yàn)閷ⅰ胺摹薄ⅰ皥?zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏
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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo):1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義,提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動(dòng)性;4、體驗(yàn)理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶,提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化;7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景:2003年,美國(guó)執(zhí)行力專家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書,從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過:企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么員工
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù) 01.14
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功,15屬于專業(yè)知識(shí),85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個(gè)企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì),60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來說,都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運(yùn)作的前提條件,現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問題發(fā)生:●不同部門間對(duì)同一問題,
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企業(yè)后備干部工作指導(dǎo)手冊(cè)----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術(shù)課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能研習(xí)激勵(lì)理論,提升部屬工作意愿實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平通過參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效共同
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教練式溝通與顧問技巧-2天 01.14
教練式溝通與顧問技巧課程背景:本課程是根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通,相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式,通過3F聆聽,提升溝通者自我覺察與自我管理效能;通過激發(fā)式提問,提升他人覺察與對(duì)他人的管理效能;進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖,快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話時(shí),銷售顧問與客戶交流時(shí),運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù)
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理,中高層管理者課程時(shí)間:1天課程大綱:一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績(jī)效團(tuán)
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)離不開有效溝通與協(xié)作,協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與員工工作的激情,影響著員工的穩(wěn)定性?!獔F(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮,互補(bǔ)合作?——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱,向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)!——為什么當(dāng)面說一套背后做一套?——為什么各部門間各自為政,互不配合?——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下,人人感覺公司想做成件事比登天還難?——低效溝通問題的癥結(jié)又在
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非人力資源人力資源管理 01.14
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:松下幸之助說:“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能,
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