企業(yè)內(nèi)部運營系統(tǒng)實戰(zhàn)課程大綱介紹2天

企業(yè)內(nèi)部運營系統(tǒng)實戰(zhàn)課程大綱介紹
【課程背景】
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標的實現(xiàn)是一項整體系統(tǒng)性管理活動，而企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為目標，以企業(yè)內(nèi)部運營組織系統(tǒng)的運行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為焦點，對其結(jié)構(gòu)、職能、定人定崗、運行流程參與者和系統(tǒng)內(nèi)部的互動過程進行分析，找出了企業(yè)組織系統(tǒng)運行效率提升的四個關(guān)鍵維度：組織管理、職能分工、流程運行、員工激勵績效予以分析提升。
【課程收益】
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競爭力和內(nèi)部運營提升系統(tǒng)化管理建設(shè)平臺，提高團隊向心力和凝聚力！
充分認識到組織效率提升的系統(tǒng)管理的重要性，有效分析組織效率低下的原因；有效對組織內(nèi)部開展組織優(yōu)化和職能分工、權(quán)限分配、定崗、定責、定權(quán)和定編工作，提升組織效率；
掌握如何可優(yōu)化流程的方法與技巧，熟悉流程優(yōu)化的操作步驟和流程圖的繪制方法，有效提升組織內(nèi)部運行效率；
能熟悉開展部門績效目標激勵，有效掌握績效目標制定、績效面談與績效輔導(dǎo)、績效分析技巧。
提升管理者對關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價值導(dǎo)向意識和執(zhí)行力；
全面提升管理者對選人、用人、育人、留人、激勵人水平；
【課程對象】
企業(yè)董事長、高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人
【課程時間】
2天，可擴展到3天（6小時/天）
【課程老師】
周洪超老師【授課方式】
問題分析+理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
組織平臺能力到從個人能力
從金字塔到扁平化
1、經(jīng)營企業(yè)的核心思想與理念
2、激勵團隊 打造系統(tǒng)
3、優(yōu)秀系統(tǒng)的力量
4、從個人能力到組織能力
從機會梳理到商業(yè)變現(xiàn)的扁平化管理
組織管理常見問題
1、戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)組合問題
2、組織職能分配問題
3、總部與分子公司問題
4、業(yè)務(wù)流程問題
5、薪酬績效激勵問題
量體裁衣搭組織平臺，解決“誰來做，做什么，正確地做事”的問題
1、解決之道——組織設(shè)計與職能分工
2、解決策略——誰來做，做什么
3、激勵之道——要我做轉(zhuǎn)變到我應(yīng)做、我要做
思考：職能的選人、育人、用人、留人策略
4、常見的六種組織結(jié)構(gòu)和三種扁平化組織
組織設(shè)計思路與流程
1、組織設(shè)計前期
2、組織生命周期
3、商業(yè)模式設(shè)計
4、主營業(yè)務(wù)流程
組織管控
1、管控五種模式
2、集權(quán)與分權(quán)
3、基于不同業(yè)務(wù)、發(fā)展階段和區(qū)域特點的集團管控
4、集團管控組織設(shè)計模式
組織設(shè)計中期
1、組織變革方向與目標
2、戰(zhàn)略發(fā)展梳理
3、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷
現(xiàn)場實操：分組對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷pk分享
組織設(shè)計后期
1、基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織設(shè)計八大原則
2、組織設(shè)計模擬運行
3、組織設(shè)計的技術(shù)影響因素
4、組織設(shè)計環(huán)境影響因素
現(xiàn)場實操：分組設(shè)計基于戰(zhàn)略發(fā)展目標的組織結(jié)構(gòu)pk分享
組織設(shè)計風險評估與管控
1、新舊組織切換
2、新舊組織人事安排
3、新舊組織變革影響管控
現(xiàn)場實操：分組設(shè)計組織變革計劃與風險防范措施pk分享
職位定編分析與關(guān)鍵職位識別
定編分析方法與操作
1、定編的原則
2、定編分析的七種方法
以發(fā)展員工數(shù)量轉(zhuǎn)向組織效率
聚焦戰(zhàn)略，識別關(guān)鍵崗位
研討：什么是關(guān)鍵崗位？
1、關(guān)鍵崗位分為以下三種類型：
2、關(guān)鍵崗位分析模型
3、互聯(lián)網(wǎng)時代，有哪些關(guān)鍵人才和崗位？
企業(yè)職位分析面臨的誤區(qū)與問題
1、重結(jié)果，輕過程
2、重描述，輕分析
3、職位分析操作滯后，目的、方法、工具之間脫節(jié)
職位分析的系統(tǒng)流程
職位分析的目的
1、以組織優(yōu)化為導(dǎo)向的職位分析；
2、以甑選為導(dǎo)向的職位分析;
3、以培訓(xùn)開發(fā)為導(dǎo)向的職位分析；
4、以考核為導(dǎo)向的職位分析；
5、以薪酬為導(dǎo)向的職位分析；
不同職位分析導(dǎo)向的信息收集傾重點
1、組織優(yōu)化為目標；
2、招聘與甑選為目標；
3、培訓(xùn)與開發(fā)為目標；
4、績效考核為目標；
5、薪酬管理為目標
選取職位分析的工具
1、以薪酬為導(dǎo)向的職位分析問卷的開發(fā)過程
2、以組織優(yōu)化為目的的職位分析
確定職位分析的方法
1、通用工作信息收集5種方法；
現(xiàn)場模擬；職位分析分組訓(xùn)練與點評
2、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性8大方法；
3、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性分析4種方法；
4、傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)職位分析5種法；
職位分析的信息收集
形成職位說明書
幾種職位說明書的樣本
現(xiàn)場模擬：職位分析與職位說明書編寫分組訓(xùn)練與點評
從職能驅(qū)動到流程驅(qū)動
流程激勵之道——怎么正確地做事
1、常見組織中存在流程優(yōu)化病癥分析
2、解決之道——流程設(shè)計與優(yōu)化激勵
3、激勵之道——辦事高效順暢、沒有風險漏洞：
4、從做什么到怎么做
5、激勵策略——長期激勵、短期激勵
研討：從流程優(yōu)化的選人、育人、用人、留人人力資源管理策略
流程優(yōu)化思想與原則
1、什么是流程
2、流程優(yōu)化、再造與設(shè)計
3、流程優(yōu)化
4、流程的六大特點
5、尋找需要關(guān)注的流程
6、流程六大核心思想
7、流程優(yōu)化的原則
8、流程管理
研討分享——各職能部門中核心管理思想與主導(dǎo)原則
基于企業(yè)價值鏈分析的思想對流程進行總體規(guī)劃設(shè)計
傻瓜式優(yōu)化操作細則
1、收集/確認/分析信息
2、選擇流程 / 項目立項
3、理解流程框架
4、談訪流程（單元）主管或相關(guān)人
5、現(xiàn)狀建?！枋霈F(xiàn)狀
6、評估流程現(xiàn)狀
7、設(shè)計 / 評估未來流程
8、文件化 / 調(diào)整組織 / 試運行
9、流程的變革管理
10、流程審計--通過流程審計，起到稽查和測評作用
某公司流程優(yōu)化管理咨詢項目案例分享
繪制圖流程說明與繪制要求
1、繪制流程說明
2、流程圖繪制要求
3、流程圖形應(yīng)用
4、目前三種主流流程圖的繪制樣式
5、繪制傻瓜流程方法技巧心得與經(jīng)驗分享
實操練習——請各組流程圖PK競賽與點評
實操練習——請各組剛才畫出的最熟悉的流程圖予以優(yōu)化PK競賽與點評
打造企業(yè)自動自發(fā)的績效管理激勵系統(tǒng)
員工驅(qū)動力——解決薪酬激勵管理問題
1、解決之道——薪酬設(shè)計與激勵
2、激勵之道——企業(yè)發(fā)展需求與員工個人需求的滿足：
3、五大平衡薪酬設(shè)計方法與步驟
4、薪酬設(shè)計與管理案例分享
思考：薪酬的選人、育人、用人、留人策略
5、什么是績效管理系統(tǒng)
6、全面績效管理觀
為什么要推行績效管理
績效管理體系十大思考問題點
如何選擇科學合理的績效考核方法
績效考核評估主體——誰來考核
如何科學合理提取績效考核指標
1、績效考核指標提取方式
2、績效目標制定的SMART五項原則
3、個人、部門、公司績效指標體系建立
實操演練——請?zhí)崛⌒姓?、生產(chǎn)制造部、工藝設(shè)計部、互聯(lián)網(wǎng)部等和部門三至五個指標
3、考核指標的權(quán)重設(shè)計
4、績效考核指標標準
績效檢查與績效輔導(dǎo)
1、定期檢查方式
2、不定期抽查方式
3、績效管理中的情境指導(dǎo)
4、績效輔導(dǎo)
5、績效面談
模擬演練：績效輔導(dǎo)與績效面談
績效考評
1、層級績效考核程序與注意事項
2、績效考核會議組織程序與注意事項
3、年度述職會議的組織與實施
4、考核成績等級限制
5、考核成績確認與投訴處理
模擬演練：績效考核會議
績效結(jié)果兌現(xiàn)
1、績效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實施評價
2、培訓(xùn)與開發(fā)
3、勞動工資與報酬
4、確定相應(yīng)的獎勵措施
5、崗位調(diào)配與晉升

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