生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決

《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》
課程目的：
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使生產(chǎn)一線主管認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位,并了解其職責(zé)和任務(wù)；
■ 學(xué)會運(yùn)用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題；
■ 使生產(chǎn)主管系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧，有效完成工作任務(wù)、達(dá)成客戶交期；
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使生產(chǎn)主管掌握卓越的質(zhì)量意識，并掌握零缺點(diǎn)手法，以降低異常提高產(chǎn)品良率；
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使生產(chǎn)主管系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場的沖突和
異常；
■ 幫助生產(chǎn)主管掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；
■ 使生產(chǎn)主管掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使部門團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力；
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幫助生產(chǎn)主管系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的有效方法，發(fā)揮生產(chǎn)主管承上啟下的功
效。
3天2夜...我們聚齊合力解決挖掘企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)管理的關(guān)鍵問題！
課程對象：
總經(jīng)理、副總、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、各部門經(jīng)理或生產(chǎn)主管、車間主任、工段長及
一線班組長
培訓(xùn)方式：
課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演
課程內(nèi)容：
第一章．生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知
1．卓越生產(chǎn)現(xiàn)場管理的概念
2．生產(chǎn)主管的地位和使命
3．生產(chǎn)主管的職責(zé)和任務(wù)
4．生產(chǎn)主管的素質(zhì)要求
5．從員工到生產(chǎn)主管角色的轉(zhuǎn)變
6．從技術(shù)型人才到管理型人才
案例分享:干作業(yè)員“活”的劉主管
第二章．生產(chǎn)主管的一日管理
1．班前要準(zhǔn)備的事情
①.高效率早會的實(shí)施
②.車間生產(chǎn)計(jì)劃的制定與掌控
③.班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》
2．班中要控制的事情
①.重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
②.班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
3．班后要掌握的事情
①.班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
②.班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)
③.認(rèn)真做好交接班管理
④.交接班管理常見的問題
⑤.班后遺留問題的“三不放過”原則
案例研討:忙亂的李主管
實(shí)例分享:《生產(chǎn)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》
第三章．生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理
1．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義和意義
2．生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化
案例分析:標(biāo)準(zhǔn)化的作用與意義?
3．生產(chǎn)作業(yè)動作標(biāo)準(zhǔn)化
4. 生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
5．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的推動
問題研討:員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的解決對策
第四章．生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理實(shí)戰(zhàn)
1．中日企業(yè)現(xiàn)場管理的差距
2．5S打造世界一流現(xiàn)場的“5化”管理
3．5個(gè)S的實(shí)施內(nèi)容和步驟
案例分析:推行5S，其實(shí)只需要做哪幾個(gè)S？
4．5S有效推行長久維持的關(guān)鍵
問題研討:如何讓5S成為員工的習(xí)慣行為
5．實(shí)施5S生產(chǎn)主管的職責(zé)和任務(wù)
第五章.卓越現(xiàn)場的品質(zhì)管控
1．員工質(zhì)量意識再造和培育
2．質(zhì)量意識的五個(gè)誤區(qū)
質(zhì)量測試: 質(zhì)量意識十大意識測試
品質(zhì)管理的八大控制方法
現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素
解決制程品質(zhì)不良的四大對策
案例分析:四大對策如何運(yùn)用？
第六章. 生產(chǎn)設(shè)備與工具管理（TPM）
1．企業(yè)管理為何要實(shí)施TPM
2．TPM活動的八大支柱
3．車間班組TPM管理的思想和目標(biāo)
4．設(shè)備“三位一體”的點(diǎn)檢與保養(yǎng)制度
5．車間班組設(shè)備管理的目視化技巧
6．有效排除設(shè)備管理的六大損失
案例分析:設(shè)備總效率是多少?
7．工具管理原則
第七章．生產(chǎn)現(xiàn)場成本控制
1．生產(chǎn)現(xiàn)場員工成本意識的建立
案例分析:東京制陶公司的單元活動組效益
2．生產(chǎn)現(xiàn)場成本的組成結(jié)構(gòu)
3．生產(chǎn)管理中的七大浪費(fèi)
4．降低生產(chǎn)現(xiàn)場人工成本的方法
問題研討:如何降低人工浪費(fèi)?
5．降低生產(chǎn)現(xiàn)場材料損耗成本的方法
問題研討:如何降低材料浪費(fèi)?
第八章．生產(chǎn)問題分析與解決
1．生產(chǎn)問題的定義和種類
2. 怎樣準(zhǔn)確描述已知問題
3. 生產(chǎn)現(xiàn)場常見的異常問題
4. 5WHY尋找問題的根本原因
案例分析: 小王上班遲到了
5.車間班組常見問題的解決模式
第九章．生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理
1．生產(chǎn)主管對安全管理的責(zé)任
2．安全事故等級金字塔
3．安全事故發(fā)生的原因
4．安全預(yù)知事故訓(xùn)練4階段法
情境模擬:現(xiàn)場危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練
5. 潛在安全危害因素調(diào)查分析
第十章．車間員工教導(dǎo)與培育
1．生產(chǎn)主管教導(dǎo)能力的重要作用
2．生產(chǎn)主管教導(dǎo)員工的正確理念
3．生產(chǎn)主管常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
角色演練:錯(cuò)誤教導(dǎo)方式模擬示范
4．教導(dǎo)中的激勵、鼓勵技巧
5.車間多技能工訓(xùn)練的操作步驟
第十一章．有效溝通,高效協(xié)調(diào)
1．溝通的意義與協(xié)調(diào)的重要性
2．溝通中看、聽、問、說的技巧
3．溝通的類型與溝通的步驟
4．溝通的過程與溝通的障礙
案例分析:溝通案-小張和王經(jīng)理的對話
第十二章．激勵員工,提升士氣
1．員工缺乏干勁的主要原因
2．激勵員工士氣的重要原理
3．激勵員工應(yīng)做好的4件事情
4．正確運(yùn)用“正激勵”與“負(fù)激勵”
角色演練:正確贊美員工的方式
角色演練:有效批評員工的技巧
5．生產(chǎn)主管激勵員工要注意的事項(xiàng)
第十三章．帶好下屬,留住下屬
1．生產(chǎn)主管如何樹立自己的威信
2．生產(chǎn)主管帶好員工的藝術(shù)
3．生產(chǎn)主管正確用人的原則和訣竅
4．生產(chǎn)主管如何管好問題型員工
案例分析:不合作的“刺兒頭”
案例分析:如何帶好有“背景”的員工
5．有效做好新進(jìn)員工的管理
案例分析:新員工流動原因及防范措施
案例分析:老員工流動原因及防范措施
第十四章．做好下屬,輔助上司
1．與上司處理好關(guān)系的原則
2．冷靜應(yīng)對上司的批評
3．養(yǎng)成從“匯報(bào)”到“回報(bào)”的習(xí)慣
4．如何有效處理與上司的矛盾
問題研討:如何對上司說“不”？
5．做好下屬應(yīng)該注意的事項(xiàng)
第十五章．課程總結(jié)與課后布置作業(yè)

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