《卓越呈現(xiàn)——商務(wù)演講》

卓越呈現(xiàn)——商務(wù)演講
課程背景：
演講已經(jīng)成為職場人必備技能，甚至是走上成功道路的敲門磚。不管是公司內(nèi)部的工作匯報、經(jīng)驗分享、技術(shù)交流，還是外部的路演、發(fā)布會、行業(yè)交流、銷售講解、產(chǎn)品推介等，都需要精彩演講技巧，才能更好的的提升影響力，使領(lǐng)導(dǎo)對你一見傾心、使合作伙伴對你倍增信任、使客戶對你死心塌地。卓越的商務(wù)演講，會為你拓展影響力，助力未來的成功！
? 如何讓我的演講邏輯清晰、一針見血？
? 如何在有限的時間里完美呈現(xiàn)精彩內(nèi)容？
? 如何吸引觀眾的注意力，不再成為演講的終結(jié)者？
? 如何讓演講能夠獲得更多的支持和認(rèn)可，發(fā)揮巨大影響力？
在職場多年，我?guī)椭^很多這樣的同事和學(xué)員。本課程正是基于以上問題的解決，為職場人量身定制，基于企業(yè)場景，讓你的商務(wù)演講“捉住觀眾”、“越過障礙”、“成功吸引”、“現(xiàn)場把控”，打造完美演講！
課程收益：1．運用金字塔法則，讓商務(wù)演講邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、結(jié)構(gòu)有序、內(nèi)容充實；
2．從觀眾角度出發(fā)，以人文本，以終為始的進(jìn)行商務(wù)演講的設(shè)計；
3．輕松運用演技的各類技巧，學(xué)以致用，使演講呈現(xiàn)精彩；
4．克服演講的障礙，更加自信的走上演講臺；
5．為企業(yè)提升員工或管理者的演講水平，展現(xiàn)獨特魅力、提升影響力。
7086603181350課程模型：
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：有意愿提升商務(wù)演講能力的職場人
授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂+行動學(xué)習(xí)，結(jié)合教練技術(shù)：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
互動：破冰游戲+分組，建立親和
第一講：“捉”住觀眾
一、觀眾是演講的焦點
1．聽眾看演講的三大障礙
1）沒興趣
2）沒看懂
3）沒印象
2．抓住焦點，破解障礙
1）觀眾分析
——態(tài)度分：反對者、旁觀者、支持者
——影響力分：決策者、建議者、旁觀者
——兩點論：分析觀眾的興趣點、興奮點
——觀眾背景分析
2）對不同的觀眾我們要怎么做？-3A模型
——Attract利益吸引：最想要的是什么？收益形象化、數(shù)字化
——Answer回應(yīng)質(zhì)疑：換個角度說明；給出更多信息；找到權(quán)威盟友
——Awake引發(fā)興趣：結(jié)構(gòu)更清晰、演示更有趣
3．工作型PPT中的運用-以人為本，根據(jù)聽眾進(jìn)行PPT的書寫，圍繞3A進(jìn)行設(shè)計
互動：小組討論-假設(shè)觀眾是最終用戶、同事、老板、合作伙伴，他們的3A分別是什么？
二、觀點是中心思想
1．列舉目標(biāo)
1）正向詞匯
2）具體
2．抽取關(guān)鍵詞
互動：現(xiàn)場演練-根據(jù)給出的目標(biāo)抽取關(guān)鍵詞
3．精煉語言-像廣告那樣的宣傳詞
互動：案例分享-精彩的廣告宣傳詞
4．設(shè)計標(biāo)題-標(biāo)題設(shè)計實用大法
1）數(shù)字法
2）組合法
3）拆字法
4）幽默法
互動：案例演示-每種方法配合鮮活的演講標(biāo)題案例
互動：現(xiàn)場演練-每個人選擇演講主題、定義觀眾
第二講：“越”過障礙
一、跨越緊張情緒
互動：小組討論-哪些是緊張、缺乏自信的表現(xiàn)？
1．克服緊張情緒的四種準(zhǔn)備
1）培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備
2）心理準(zhǔn)備
3）生理準(zhǔn)備
4）人際關(guān)系準(zhǔn)備
2．克服緊張情緒的五種方法
1）腹式呼吸
互動：現(xiàn)場演練-腹式呼吸法
2）正向暗示
3）提前到場
4）熟悉教材
5）著力點
二、跨越邏輯混亂
互動：案例分析-10分鐘的工作匯報你要怎么說？
2．金字塔原理-構(gòu)建邏輯
1）金字塔的故事-一個人+一本書改變世界
2）金字塔在工作中的運用
——提升思維嚴(yán)密性
——提升溝通效率
——提升組織效率
3）邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
——先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)
——先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因
4）金字塔原理的四大核心內(nèi)容
——.結(jié)論先行：一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想
——中心思想：TOPS
——構(gòu)建邏輯
——MECE原則
互動：現(xiàn)場演練-分類練習(xí)
5）金字塔的兩大組織邏輯
——時間順序
——結(jié)構(gòu)順序
6）兩種最常運用的邏輯關(guān)系
——流程法
——要素法
7）兩種建立金字塔的方法
——熟悉的內(nèi)容：自上而下的疑問/回答式
——不熟悉的內(nèi)容：自下而上的概括總結(jié)式
8）演講PPT中的運用-四步法
——從主題出發(fā)列要素
——要素歸類、劃分主邏輯
——子類下面編排子邏輯
——根據(jù)缺失部分，補充資料
互動：小組討論-根據(jù)各組主題搭建金字塔
4．包裝邏輯
1）魔力數(shù)字：3
互動：案例分享-喬布斯的演講PPT
2）暗喻
3）英文
4）拆字
5）記住總分總的主體結(jié)構(gòu)
互動：小組討論-包裝自己組的邏輯
5．結(jié)構(gòu)化工具
1）用好便利貼
2）思維導(dǎo)圖
6．驗證邏輯
1）電梯測試
2）祖母測試
互動：現(xiàn)場演練-用30秒說清你的邏輯
三、跨越各類限制
1．時間限制-時間分配技巧
2．會場限制-因地制宜
3．設(shè)備限制-提前測試
4．順序限制-做好功課
5．著裝限制-因人而異、因事而定
第三講：“成”功吸引
一、成功的演講三段式
1．流程概覽-演講三大環(huán)節(jié)
1）開場-鳳頭
2）主體-豬肚
3）結(jié)尾-豹尾
二、開場、定場
1．開場白的目的
2．開場的實用技巧
1）自我介紹
2）問題切入
3）故事吸引
4）事實陳述
5）引用名言
6）視頻短片
7）互動游戲
8）介紹主題及框架
3．開場白的禁忌
互動：案例分享-分別舉例介紹開場白的方法
互動：小組討論-選擇一種開場白派代表上臺展示
三、主體-豬肚
1．知識點
1）經(jīng)典的原理
2）流程
3）概念
2．工作數(shù)據(jù)
1）相關(guān)的數(shù)據(jù)
2）圖表
3）指標(biāo)
4）內(nèi)部流程
5）內(nèi)部制度
3．新聞、快訊、行業(yè)動態(tài)
4．競爭對手
5．編案例-麥肯錫的SCQA
1）S-情境
2）C-復(fù)雜
3）Q-問題
4）A-答案
6．講故事-來于生活、高于生活
互動：角色扮演-媽媽的睡前故事
1）講故事的6要素：時間、地點、人物、起因、經(jīng)過、結(jié)果
2）講故事的要點：準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)、自信、真誠、具體
四、結(jié)尾-豹尾
1．總結(jié)的重要性
2．總結(jié)技巧
1）濃縮重點
2）回顧總結(jié)
3）討論應(yīng)用
4）肯定觀眾的傾聽與互動
5）實際運用
6）感謝、祝福和希望
3．明確后續(xù)跟進(jìn)
第三講：“現(xiàn)”場把控
一、互動技巧
1．提問
1）開放式問題
2）封閉式問題
2．聆聽
1）第一層次：小耳聽-關(guān)閉
2）第二層次：結(jié)構(gòu)化聆聽-打開
3）第三層次：全息聆聽-打開
3．點評
4．回答
二、表達(dá)技巧
1．肢體表達(dá)
1）姿勢-站姿
——直且穩(wěn)的站姿
互動：視頻演示-男士及女士不同的站姿
——可適時變化
——平衡重心
——避免小幅度動作
互動：現(xiàn)場演練-九點一線站姿練習(xí)
2）手勢
——要用大手勢
——自然的手勢會讓課程更有趣
互動：現(xiàn)場演練-各種手勢：數(shù)字、邀請、方向
——手勢要充分，保證學(xué)員看得到
——避免小動作
——避免過多揮舞手臂
3）目光接觸
——雨露均沾-照顧到每一位學(xué)員
——關(guān)注特殊人群-坐在身旁的最遠(yuǎn)的
——接觸時間-2-3秒
——留意學(xué)員的微表情-看起來困惑時把問題再解釋一遍
4）．移動
——不能靜止不動
——自然移動，放松而緩慢
互動：現(xiàn)場演練-向前、后退的移動步法
——不能來回走
——不要穿越投影機
2．聲音控制
1）音量的高低
——大小的控制：洪亮有力
——比平常說話聲音略大
2）說話的速度
——語速的把握：沉穩(wěn)適中
——配合案例、故事可有調(diào)整
互動：角色扮演-我是新聞播音員
3）語氣：抑揚頓挫
——變化中突出對象感
——情感
互動：現(xiàn)場演練-愛的表白
4）發(fā)音吐字：口齒清晰
——普通話VS方言
——舌操鍛煉
互動：現(xiàn)場演練-大家一起做舌操
——繞口令
互動：每組選派代表-現(xiàn)場說繞口令
5）三原則
——真：真誠、自然
——大：洪亮
——空：適當(dāng)停頓
3．語言雕琢：告別口頭禪
三、控場技巧
1．營造氛圍
1）故事或笑話
2）音樂或視頻
3）游戲或熱身
2．把控時間
1）遵照演講前的時間分配
2）看表
3）安排他人提醒
4）彈性演講、靈活安排
3．應(yīng)對挑戰(zhàn)
1）突然忘詞
——說漏了
——說錯了
——完全忘了
2）突然提問
——三明治話術(shù)
——打太極
——復(fù)述問題
——同理心回應(yīng)
3）設(shè)備故障
——沉著應(yīng)對
——準(zhǔn)備充分
4）氣氛沉悶
——提問冷場
——提問失敗
——沒人應(yīng)答
——精神不振
5）場內(nèi)干擾
——竊竊私語
——停不下來
——不斷打斷
——專家在場
四、道具使用技巧
1．白板
1）提前準(zhǔn)備不同顏色的筆及板擦
2）字體足夠大
3）面對觀眾書寫
4）寫完蓋上筆帽
2．投影機
1）提前測試
2）可臨時關(guān)閉、吸引注意力
3．激光筆
1）走到哪里、講到哪里、講到哪里、指到哪里
2）不能亂點
3）不能指向眼睛
4）提前測試
互動：現(xiàn)場演練-即興抽取題目演講或自擬題目演講3分鐘
結(jié)束語-總結(jié)、贊賞與嘉許
本課程可以結(jié)合企業(yè)實際需求，實現(xiàn)“帶主題的商務(wù)演講”，課程結(jié)束即可有演講提升。

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