《情境領導力》
《情境領導力》詳細內容
《情境領導力》
《情境領導力》
課程收益:
通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓,提升組織或個人的領導力幫助企業(yè)或組織走向領導與管理的嶄新境界。
課程特色:
世界級企業(yè)的圓桌型情景式課程,世界500強企業(yè)總經理的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
課程對像:
總經理、中高層管理者
課程時長:2天
第一章:情景領導:提升你的領導效能和影響力
? 管理與領導的區(qū)別
? 什么是情境領導
? 領導角色認知與定位
? 情境領導者的三項關鍵技能
診斷
應變
溝通
? 領導者的思維模式
? 領導者的思想格局
? 領導的系統(tǒng)思考法
第二章:根據(jù)情景,選擇不同的領導風格與應變藝術
? 權變與情景領導力
? 情境領導對管理者的角色轉換要求
? 針對不同部屬轉換領導風格
? 群體危機情境的應變藝術
? 負面影響處理技巧
第三章:情境領導:診斷技術與部屬培育技巧
? 如何運用KSAH法測評部屬能力
? 繪制部屬能力坐標圖
? 工作績效評估:能力和意愿
? 如何透徹利用準備度組合
R1:沒能力、沒意愿
R2:沒能力、有意愿
R3:有能力、沒意愿
R4:有能力、有意愿
? 如何掌握部屬的挫折耐度
? 如何有效掌握教導的步驟
? 如何進行效能管控
? 授權與控權的實操技巧
第四章:領導者的情景激勵技巧
? 如何分析下屬需求
? 如何了解員工的工作動機
? 人的期望決定了人的行為強度
? 不同情景之下的正強化激勵和負強化激勵
? 情景激勵手段的兩大策略
? 許文獨創(chuàng)情境激勵“四步法”
第一步 誘之于利
第二步 動之于情
第三步 激之于欲
第四步 控之于法
第五章:團隊績效管理與輔導
? 領導如何為團隊設定目標
? 團隊目標績效制定的四步法
? 分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA
? 依據(jù)公司的KRA分解KPI
? 影響下屬認可工作目標
? 不同績效結果如何面談溝通
? 領導下屬績效改進(PMI技術)
第六章:情境領導力“五項修煉”
? 自我超越
? 大公無私
? 修正自己
? 深惡不能痛絕
? 二元技巧法
第七章:情景領導:團隊關系與沖突解決技巧
? 不同沖突情境對團隊關系的影響
? 領導處理團隊關系5個要點
? 如何做到“事要成,人要爽”
? 上級與下屬沖突處理方法
? 員工之間沖突處理方法
? 小團體沖突處理方法
? 部屬個性化處理方法
? 團隊之間的人際關系處理方法
第八章:魅力領導的情景溝通技巧
? 如果溝通不暢,最糟的情景是什么?
? 情景溝通模式分析
正式溝通與非正式溝通
上行、平行、下行溝通
單向溝通與雙向溝通
? 不同情境溝通與領導力的匹配
? 支持性溝通技巧
? 對上匯報溝通技巧
? 與下屬溝通傾聽技巧
? 平行溝通協(xié)調技巧
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