《系統(tǒng)思維》（2天版)

  培訓(xùn)講師：莫勇波

講師背景：
管理創(chuàng)新專家中山大學(xué)管理學(xué)博士英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)曾任廣西合生專業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理曾任過廣西國泰糧食集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理人曾任廣西教育廳副處長，廣東商學(xué)院公務(wù)員研究中心主任國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國家認(rèn)證高級(jí)員工援助師（EAP）；西北大 詳細(xì)>>

莫勇波
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《系統(tǒng)思維》（2天版)詳細(xì)內(nèi)容

《系統(tǒng)思維》（2天版)

系統(tǒng)思維

課程背景：
系統(tǒng)思維是用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法來分析問題并解決問題的方法。當(dāng)前不少管理
者都重視管理技巧的學(xué)習(xí)，但大部分人卻忽視了卓越管理的根本——系統(tǒng)管理思維的訓(xùn)練
。當(dāng)前用系統(tǒng)思維進(jìn)行訓(xùn)練的方法非常多，包括KT法。本課程旨在提升學(xué)員們用系統(tǒng)思
維去分析問題和解決問題，在于通過有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與演練，使得學(xué)員能夠在最短的時(shí)
間內(nèi)迅速掌握系統(tǒng)思維能力，并學(xué)會(huì)系統(tǒng)分析問題和解決問題的能力，提升決策水平。


課程收益：
1.培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)的問題意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)問題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；
2.掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法；
3.掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學(xué)解決；
4.通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，工具演練，互動(dòng)討論
，講師點(diǎn)評(píng)，改善計(jì)劃。

課程大綱
第一講：系統(tǒng)思維概述
1.什么是“系統(tǒng)”？
2.為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維？
3.古代系統(tǒng)思維——五行說
4.現(xiàn)代系統(tǒng)思維——系統(tǒng)論

第二講：系統(tǒng)思維法則
1.整體法則：局部的簡單疊加不等于整體
2.長遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時(shí)
3.要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為
4.功能法則：系統(tǒng)及要素都是具有一定功能的
5.動(dòng)態(tài)法則：沒有事物是恒定不定的
6.關(guān)聯(lián)法則：要素之間的關(guān)聯(lián)比要素本身更重要
7.結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次
8.層次法則：層次不同，結(jié)局各異

第三講：系統(tǒng)思維形式
1.系統(tǒng)觀察
1）事物觀察、聯(lián)系觀察、環(huán)境觀察
2.系統(tǒng)分析
1）分解分析、因果分析、類比分析
3.系統(tǒng)決策
1）方案列舉、優(yōu)劣評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防控
4.系統(tǒng)創(chuàng)新
1）聯(lián)想思維、發(fā)散思維、求異思維、逆向思維

第四講：運(yùn)用系統(tǒng)循環(huán)圖進(jìn)行系統(tǒng)思考
1.何為系統(tǒng)循環(huán)圖？
2.系統(tǒng)思考語言的基本元件
3.從“啤酒游戲”看系統(tǒng)思考
4.系統(tǒng)基模
1）成長上限--反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路
2）舍本逐末--目標(biāo)侵蝕
3）惡性競(jìng)爭--飲鳩止渴
4）成長與投資不足--富者愈富
5）共同悲劇

第五講：運(yùn)用系統(tǒng)思維分析和解決問題
1.系統(tǒng)性查找問題——存在哪些問題？
2.用系統(tǒng)思維思考問題間的關(guān)系
3.分解問題，了解問題的方方面面
4.抓住關(guān)鍵——問題分析的關(guān)鍵點(diǎn)
5.系統(tǒng)性思考問題的解決方案
6.系統(tǒng)性思考對(duì)策方案的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防

第六講：運(yùn)用六頂思維帽進(jìn)行系統(tǒng)思考
1.六頂思考帽的不同思考角度
2.六頂思考帽的系統(tǒng)性運(yùn)用規(guī)則
3.六頂思考帽解決問題的不同排序及其規(guī)則

課程總結(jié)：
1.重點(diǎn)知識(shí)回顧
2.互動(dòng)：問與答

 

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