《卓越經(jīng)理人的六項修煉》

  培訓(xùn)講師：于麗萍

講師背景：
于麗萍(Tracy)管理者發(fā)展教練北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證ACC、PCC級教練北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生曾任：LG電子(惠州)公司人事主管曾任：平安保險(惠州)公司培訓(xùn)主管曾任 詳細(xì)>>

于麗萍
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《卓越經(jīng)理人的六項修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越經(jīng)理人的六項修煉》

卓越經(jīng)理人的六項修煉

課程背景：
本課程的目的是幫助管理者們提升團(tuán)隊建設(shè)與管理的綜合能力：
1．通過學(xué)習(xí)，讓管理者更清晰自己在團(tuán)隊管理中的角色；
2．100%提升中高層管理者在組織管理中應(yīng)具備的六項能力：領(lǐng)導(dǎo)、激勵、教導(dǎo)、授權(quán)、
沖突處理、績效追蹤的能力；
3．為企業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想及能力的管理者；
4．為企業(yè)培養(yǎng)后備高層管理人才。

學(xué)員收益：
1．清晰了解管理者的角色；
2．學(xué)習(xí)教導(dǎo)與激勵、領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)、績效追蹤與沖突的處理技能；
3．運(yùn)用有效的工具，掌握所學(xué)的技能；
4．學(xué)習(xí)運(yùn)用教練工具進(jìn)行團(tuán)隊管理及建設(shè)。

課程特色：
◆
落地性——課程內(nèi)容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來
即用。
◆ 工具性——將技巧工具化，引入國際最前沿管理工具，易于操作及掌握。
◆ 針對性——為管理者度身定制的課程，內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
◆
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，聚焦管理者工作實(shí)踐，通過案例及課堂演練，及導(dǎo)師專
業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們在課上直接掌握方法。
◆ 生動性——采用研討、案例、視頻、體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動性。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：中高層管理者

導(dǎo)言：經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1. 經(jīng)理人的主要職責(zé)
2. 優(yōu)秀經(jīng)理的角色
【討論】經(jīng)理人不同角色的差異
3. 經(jīng)理人的管理風(fēng)格
4. 風(fēng)格不同的經(jīng)理人與下屬

第一單元 融入信任的領(lǐng)導(dǎo)
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)
【討論】領(lǐng)導(dǎo)者自畫像
2. 員工對領(lǐng)導(dǎo)者的期望
3. 領(lǐng)導(dǎo)的定義
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變
【討論】促進(jìn)組織相互信任的行為
5. 情境領(lǐng)導(dǎo)
6. 彈性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
7. 成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者
【視頻案例】教練型領(lǐng)導(dǎo)者的工作模式，案例給大家的啟發(fā)？

第二單元 鼓舞士氣的激勵
【討論】為什么不一樣？
1. 激勵的目的
2. 工作的動力來源
3. 經(jīng)理人如何影響員工的表現(xiàn)
【討論】激發(fā)員工績效的最佳動力
4. 【案例】工作者需要什么
【討論】金錢激勵的效果如何？金錢獎勵如何使用才有效果？
5. 激勵的三個理論
6. 有效激勵的方法
7. 激勵的對策
【視頻案例】母愛的力量
【討論】是什么讓這位母親有如何大的毅力？案例的啟發(fā)有哪些？
8. 激勵與取悅員工的比較
【游戲】激勵員工創(chuàng)意大賽

第三單元 自我引導(dǎo)的授權(quán)
1. 授權(quán)的效益
2. 經(jīng)理人為什么不愿意授權(quán)
3. 可以授權(quán)的事
4. 不可授權(quán)的項目
5. 授權(quán)前的準(zhǔn)備
6. 授權(quán)時的六項行動
7. 五級授權(quán)法
【案例討論】授權(quán)后。。。。。。
8. 授權(quán)后的督導(dǎo)

第四單元 化解人際的沖突
1. 對沖突的誤解
2. 沖突的真諦
3. 引起沖突按鈕
4. 處理沖突的方式
【討論】認(rèn)識自己如何處理沖突？
5. 五種處理沖突的方法
6. 處理沖突的二階段過程
7. 有效的跨部門合作途徑
8. 達(dá)成協(xié)議的最佳方案
【視頻案例】討論：光榮案例中的沖突達(dá)到了幾級？是如何處理的？

第五單元 發(fā)自內(nèi)心的教導(dǎo)
1. 教導(dǎo)的目的與特征
2. 【案例】教導(dǎo)與輔導(dǎo)的運(yùn)用時機(jī)
3. 如何促成真誠的對話
【演練】促成真誠對話
4. 如何避免對話僵局
5. 如何讓對話不會失去焦點(diǎn)
6. 有效溝通的技巧
7. 六步法指導(dǎo)模式

第六單元 優(yōu)化成果的績效
1. 什么是績效管理
2. 通往高績效之路
3. 績效管理的障礙
4. 員工績效分析
【討論】員工績效不佳的原因？
5. 經(jīng)理人在績效形成中的作用
6. 績效評估目的
7. 績效評估前做準(zhǔn)備
8. 績效評估的步驟
【討論】如何提高老員工績效



 

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有效授權(quán)與激勵課程背景：一名卓有成效的管理者，不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊，目標(biāo)一致，不斷完成并創(chuàng)造更高的績效，更重要的是在整個管理過程中，1．如何能夠通過有效的委派與授權(quán)，2．通過激發(fā)下屬的工作動力，3．通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績效，4．能夠成為一位卓有成效的管理者。本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵下屬，實(shí)現(xiàn)管理者的成長并卓有成效。課程收益：1．了

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下屬輔導(dǎo)與激勵課程背景：一名優(yōu)秀的管理者，是能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷完成并創(chuàng)造更高的績效的。1．如何能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工的特長與偏好；2．如何能夠有效地激發(fā)員工的工作動機(jī)；如何能夠在工作中清晰地傳授技能；3．如何避免批評指責(zé)而運(yùn)用積極的糾正的輔導(dǎo)方法來輔導(dǎo)下屬，將是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。4．與傳統(tǒng)的管理課程不同的是，本課程引入教練式的工具與技

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下屬培育與有效激勵課程背景：培育與激勵，是管理者日常工作中最經(jīng)常性的工作，也是最具有挑戰(zhàn)性的工作。員工的層級不同，工作需求也不同，管理者相對應(yīng)采取的培育與激勵的方法與手段出不同.1．如何有效地將激勵結(jié)合在輔導(dǎo)員工之中，2．又不讓下屬感受到是以取悅他，3．或者不要讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的過于嚴(yán)厲。本課程是專門針對管理者在現(xiàn)實(shí)工作中的這樣困擾而設(shè)計而成。學(xué)員收益：1．

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經(jīng)理人的五項修煉課程背景：本課程的目的是通過五項能夠的修煉，提升管理者的綜合管理能力：1．100提升中高層管理者在組織管理中應(yīng)具備的五項管理能力：心態(tài)、目標(biāo)、時間、行動、學(xué)習(xí)；2．課程以德魯克管理思想及教練技術(shù)為核心知識體系及技術(shù)支持。3．為企業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想及能力的管理者。學(xué)員收益：1．清晰了解積極心態(tài)對管理的影響；2．學(xué)習(xí)有效的時間管理、目標(biāo)管理、

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跨部門溝通技巧課程背景：作為管理者，你在日常工作管理中總會遇到以下的問題吧！1．為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？2．為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？3．部門間的交叉與重疊如何處理？4．如何挖掘跨部門溝通問題的根源？5．如何提升跨部門溝通的能力？6．如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙？本課程是一門管理者學(xué)習(xí)溝通的基礎(chǔ)課程。通過學(xué)習(xí)，讓管理

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目標(biāo)管理與計劃落實(shí)課程背景：設(shè)計此課程的目的是幫助管理者們：1．理清日常工作中因計劃不周．目標(biāo)設(shè)計不合理．計劃跟進(jìn)不及時等，給工作上帶來不能按時完成工作目標(biāo)．工作效率低．以及團(tuán)隊效能未能發(fā)揮等情況。2．與傳統(tǒng)課程不同的是，本課程引入國際最前沿的目標(biāo)管理工具，幫助管理者突破傳統(tǒng)思維；用創(chuàng)新模式進(jìn)行目標(biāo)管理并落實(shí)計劃。3．通過此課程，100提升管理者的目標(biāo)管理與

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教練式MTP教練式管理者能力培養(yǎng)課程背景：人才的培育與發(fā)展，無論處在哪一發(fā)展階段的企業(yè)來說，都是持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。針對企業(yè)的這一戰(zhàn)略，幫助企業(yè)解決在不同的發(fā)展階段，提供適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理人才培育與發(fā)展項目，可以從根本上解決企業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略需要。1．本課程以德魯克的管理思想為理論基礎(chǔ)，2．專門針對管理者全面能力發(fā)展所需，提供適應(yīng)崗位發(fā)展需要的管理技能；3．

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《管理者教練技術(shù)》--200提升中高層管理者效能（美國ICF版權(quán)課程）課程背景：本課程根據(jù)ICF（國際教練聯(lián)盟）的11項專業(yè)教練能力與技術(shù)設(shè)計。教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡言之，是通過教練式對話，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動力，潛力和變革的愿望。教練的理念和技術(shù)將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階，實(shí)現(xiàn)更大的自我價值。

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