《如何開(kāi)好會(huì)》

  培訓(xùn)講師：馬一鳴

講師背景：
馬一鳴老師管理技能提升專(zhuān)家MTP資深培訓(xùn)師山東大學(xué)全日制MBA澳門(mén)城市大學(xué)客座教授漢碩管理學(xué)院MBA導(dǎo)師曾任：三聯(lián)集團(tuán)（上市公司）丨副總經(jīng)理曾任：魯能集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨總經(jīng)理助理擅長(zhǎng)領(lǐng)域：MTP系列、人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：馬一鳴老師，擁有1 詳細(xì)>>

馬一鳴
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《如何開(kāi)好會(huì)》詳細(xì)內(nèi)容

《如何開(kāi)好會(huì)》

天天主持會(huì)，效果怎么樣？免談！
天天在開(kāi)會(huì)，問(wèn)題依舊在，難辦！
文山會(huì)海，開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)，一點(diǎn)也不會(huì)！
費(fèi)時(shí)、勞神、傷感情，真累！
真該學(xué)學(xué)——

如何開(kāi)好會(huì)
（實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效）

課程背景：
公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要會(huì)議去跟蹤、經(jīng)營(yíng)成果
需要會(huì)議去總結(jié)、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通?？傊绾伍_(kāi)成準(zhǔn)備充分、議題明
確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議，成為考驗(yàn)企業(yè)是否高效率、高素質(zhì)的重要標(biāo)志。本課
程就是從角色扮演、制度流程、目標(biāo)管理與執(zhí)行文化四個(gè)角度講述如何構(gòu)建高效會(huì)議的
基礎(chǔ)，再祥析講述如何掌握從會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議主持、會(huì)議討論、會(huì)議總結(jié)到會(huì)議追蹤的
高效會(huì)議管理技巧，從而達(dá)到“會(huì)而議、議而決、決而行、行而果”的高效會(huì)議管理的目
的。

課程收獲：
● 學(xué)會(huì)作為會(huì)議主持人的技巧；
● 明確會(huì)議的目的、種類(lèi)與體系；
● 掌握為高效會(huì)議而準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
● 領(lǐng)悟會(huì)議中的溝通與反饋內(nèi)涵；
● 了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員

課程大綱
課前預(yù)熱
1．分組 2．隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長(zhǎng) 3．約定
第一講：了解會(huì)議
一、會(huì)議的概念
1．溝通方式
2．集思廣議渠道
3．顯示組織的存在

二、會(huì)議的目的
1．開(kāi)展有效的溝通
2．傳達(dá)資訊
3．監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾
4．達(dá)成協(xié)議與解決問(wèn)題
5．資源共享
6．開(kāi)發(fā)創(chuàng)意
7．激勵(lì)士氣
8．鞏固主管地位
三、會(huì)議的頻率
1．固定部門(mén)會(huì)議
2．全體會(huì)議
3．處理突發(fā)事件的會(huì)議
4．一對(duì)一會(huì)議
四、會(huì)議成本的計(jì)算
1．會(huì)議的時(shí)間成本
2．直接的會(huì)議成本
3．效率損失成本
小組討論：公司會(huì)議種類(lèi)與召開(kāi)的存在的問(wèn)題

第二講：效率不高的原因與預(yù)防性管理
一、會(huì)議三種致命傷
1．主持人的技能
2．會(huì)議的地點(diǎn)
3．會(huì)議的準(zhǔn)備工作
二、效率不高的7項(xiàng)對(duì)策
1．時(shí)間
2．地點(diǎn)
3．參會(huì)對(duì)象的選擇
4．主持人的技能
5．參會(huì)者的技能
6．會(huì)議的準(zhǔn)備工作
7．開(kāi)會(huì)的原因、目的與結(jié)果
三、高效會(huì)議的八個(gè)特征
1．充分準(zhǔn)備
2．?dāng)M定分發(fā)議程表
3．選擇有價(jià)值的人
4．良好的記錄
5．一切按部就班
6．遵守時(shí)間
7．只在必要時(shí)召開(kāi)
8．歸納與執(zhí)行
四、會(huì)議規(guī)范
1．會(huì)議時(shí)間安排的規(guī)范
2．會(huì)議本身規(guī)范
3．會(huì)議流程規(guī)范

第三講：高效會(huì)議準(zhǔn)備
一、必須開(kāi)會(huì)的五種情況
1．必須把信息同時(shí)傳達(dá)給很多人
2．有些事情需要當(dāng)眾表?yè)P(yáng)或批評(píng)
3．要讓別人參與決策以集思廣益
4．聽(tīng)取部門(mén)匯報(bào)工作
5．給小組委派任務(wù)
二、會(huì)議準(zhǔn)備的1H5W
1．會(huì)議的目的
2．討論的話題
3．時(shí)間及開(kāi)始、結(jié)束
4．地點(diǎn)及設(shè)備
5．參會(huì)者
6．怎么開(kāi)（會(huì)議流程）
三、成功會(huì)議的五種策略
1．如何做開(kāi)場(chǎng)白
2．如何分配發(fā)言時(shí)間
3．如何掌握議事進(jìn)度
4．如何達(dá)成決議
5．如何圓滿結(jié)束會(huì)議

第四講：會(huì)議溝通的技巧
一、有效聆聽(tīng)
1．聆聽(tīng)的層次
2．聆聽(tīng)的技巧
3．有效聆聽(tīng)的9原則
二、反饋的技巧
1．正面反饋
2．建設(shè)性反饋
三、會(huì)議中講話技巧
1．展示
２．探詢
３．評(píng)論
４．建立
５．測(cè)試?yán)斫馇?br /> ６．總結(jié)
７．排除
８．引進(jìn)
９．就程序提出建議

第五講：駕馭會(huì)議的藝術(shù)
一、主持人的準(zhǔn)備工作
1．設(shè)定溝通目標(biāo)
2．制定行動(dòng)計(jì)劃
3．應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)
4．進(jìn)行SWOT分析
二、駕馭不同類(lèi)型參會(huì)者
1．蟬
2．鯊魚(yú)
3．驢
4．兔子
5．螃蟹
小組練習(xí)：就公司新年聯(lián)歡晚會(huì)的組織召開(kāi)討論會(huì)
回顧小結(jié)

 

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一網(wǎng)打盡—實(shí)戰(zhàn)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)——最透徹的實(shí)質(zhì)解讀，最詳盡的執(zhí)行方案——最科學(xué)的要點(diǎn)分析，最實(shí)用的落地課程——十年磨一年，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家精心打造——不是行動(dòng)手冊(cè)，勝似行動(dòng)手冊(cè)課程背景：你還在為銷(xiāo)量走低而發(fā)愁嗎？你還在為如何提高銷(xiāo)售能力而不得其解嗎？你還為銷(xiāo)售成本居高不下而一籌莫展嗎？你還在為尋找目標(biāo)客戶大海撈針嗎？會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)起端于保險(xiǎn)行業(yè)、保健品行業(yè)，歷經(jīng)二十多年

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如何讓團(tuán)隊(duì)走向卓越？少點(diǎn)管理，多點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單。請(qǐng)選擇：—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)靡課程—21世紀(jì)管理者必備技能卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題無(wú)時(shí)不在，層出不窮；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要與時(shí)俱進(jìn)、任重道遠(yuǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來(lái)了極大的沖擊，這就要求我們不斷創(chuàng)新我們的領(lǐng)導(dǎo)手段才能順應(yīng)這一變革，保持團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展。在企業(yè)深層改

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向時(shí)間要效益—時(shí)間管理——現(xiàn)代管理者必備的核心技能——提高管理效率與效益的利器——讓您事半功倍、走向卓越課程背景：有人這樣說(shuō)：“如果讓我重新回到過(guò)去，我應(yīng)該有很多事情或者業(yè)績(jī)可能會(huì)做的更好，特別是時(shí)間的安排分配上面！”，這也許是對(duì)工作績(jī)效完成的一種感嘆。但是，的確時(shí)間是一種最短缺，也是最普遍的資源，如何做好自己的時(shí)間管理已經(jīng)變成很多領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問(wèn)題。本課

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企業(yè)文化建設(shè)瓶頸突破—文化落地“七步成詩(shī)”——順應(yīng)發(fā)展潮流，聚焦管理需求——企業(yè)走向百年的必然選擇——后制度管理時(shí)代的任督二脈——十年磨一劍的精彩呈現(xiàn)課程背景：企業(yè)文化是什么？是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識(shí)的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了，再多的努力都是無(wú)用功。沒(méi)有無(wú)文化的組織，只有不同文化

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——國(guó)際企業(yè)界追捧的流行課程——直擊中國(guó)管理者的最大短板——提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能讓員工動(dòng)起來(lái)—有效授權(quán)課程背景：管理的重點(diǎn)是控制，領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制，增加激勵(lì)與授權(quán)，即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”，這符合新時(shí)期簡(jiǎn)約管理的大道與趨勢(shì)。通過(guò)有效授權(quán)與激勵(lì)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡(jiǎn)約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己，就是讓管理者解放

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：這是個(gè)注重領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來(lái)了極大的沖擊，這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革，保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場(chǎng)、隨著組織扁平化的發(fā)展，都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。少一點(diǎn)管理，多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求，本課程經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合現(xiàn)

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天天談目標(biāo)，并不是每個(gè)企業(yè)都適合目標(biāo)管理，只有你學(xué)了才知道。天天在考核，并不是每個(gè)管理者都有科學(xué)的方法，只有你學(xué)了才會(huì)用！一樣的課程，不一樣的效果！不信，試試看！目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程背景：●“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效執(zhí)行？為什么一些部門(mén)的工作方向和公司的想法總是偏離，似乎沒(méi)有和公司的整體經(jīng)營(yíng)思路、目標(biāo)接軌？”●“為什么一些員工士氣低下，效

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打造高效團(tuán)隊(duì)——直擊團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心問(wèn)題的實(shí)效解決方案——緊扣管理者必備技能的經(jīng)典暢銷(xiāo)課程——?dú)v久彌新華麗綻放課程背景：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。管理中的問(wèn)題大多數(shù)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理問(wèn)題，許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻，不歡而散；也有一些公司一直業(yè)績(jī)平平，發(fā)展緩慢，說(shuō)到底也是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，協(xié)作共贏已成為發(fā)展的主題，這就要求樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精

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《高效溝通》   04.18

高效溝通——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)久不衰的實(shí)用課程——經(jīng)理人必備的核心技能課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來(lái)越豐富，越來(lái)越復(fù)雜，溝通也更加頻繁，溝通的價(jià)值不斷彰顯，如何進(jìn)行高效溝通，減少不必要的誤會(huì)與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開(kāi)放，對(duì)資源整合的不斷重視，溝通這項(xiàng)基本技能已成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。溝通力就是營(yíng)銷(xiāo)力，

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——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)理人必備的核心技能——最新版權(quán)課程、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效高效溝通與執(zhí)行力課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來(lái)越豐富，越來(lái)越復(fù)雜，溝通也更加頻繁，溝通的價(jià)值不斷彰顯，如何進(jìn)行高效溝通，減少不必要的誤會(huì)與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開(kāi)放，對(duì)資源整合的不斷重視，溝通這項(xiàng)基本技能已成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵

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