《顛覆營(yíng)銷(xiāo)：線(xiàn)上線(xiàn)下融合之道》

顛覆營(yíng)銷(xiāo)：線(xiàn)上線(xiàn)下融合之道

課程背景：
▲銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌提升怎樣才能協(xié)同？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更好的方法，先做好品牌定位，再
利用新媒體+內(nèi)容的組合魅力，讓品牌和流量天然融合！
▲未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線(xiàn)下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，時(shí)代
呼喚全能營(yíng)銷(xiāo)模式，呼喚全能特種部隊(duì)型的銷(xiāo)售人才！
▲不論是新零售還是新媒體，理解用戶(hù)和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶(hù)為中心的
產(chǎn)品，如何打造爆款產(chǎn)品，培養(yǎng)老板的產(chǎn)品經(jīng)理思維！
▲還在花很多錢(qián)打廣告嗎？海爾4年前就不打了，海爾新媒體崛起的秘密是什么？
▲為什么自己開(kāi)門(mén)店賠錢(qián)，互聯(lián)網(wǎng)公司拼命開(kāi)門(mén)店，到底有什么本質(zhì)差異？
▲新零售時(shí)代，是電商企業(yè)回老路嗎？
▲馬云為什么說(shuō)電商out了，電商企業(yè)何去何從？
▲線(xiàn)上和線(xiàn)下沖突由來(lái)已久，在新時(shí)代如何融合，渠道和利益又如何設(shè)計(jì)？
▲直營(yíng)或連鎖門(mén)店、代理商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型？

課程模型：
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課程收益：
▲理念+案例+方案，悟營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)，聽(tīng)完就會(huì)干！
▲了解線(xiàn)上線(xiàn)下本質(zhì)、區(qū)別和共同點(diǎn)，掌握線(xiàn)上和線(xiàn)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路
▲線(xiàn)上引流+線(xiàn)下體驗(yàn)的全新模型如何設(shè)計(jì)？
▲真正掌握品牌如何通過(guò)內(nèi)容進(jìn)化為IP，形成一個(gè)社群！
▲全面解決渠道沖突，從商品企劃、價(jià)格設(shè)定、政策制定到全面融合

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)老板和中高層、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、品牌部及新媒體部門(mén)人員
授課方式：務(wù)實(shí)、點(diǎn)睛，互動(dòng)性強(qiáng)，理論+實(shí)踐+案例互動(dòng)，快速幫助企業(yè)布局未來(lái)大數(shù)
據(jù)營(yíng)銷(xiāo)！

課程大綱：
第一講：用戶(hù)為王的時(shí)代
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)關(guān)系
1.師徒關(guān)系
2.戀愛(ài)關(guān)系
3.投資關(guān)系
4.宗教關(guān)系
二、互聯(lián)網(wǎng)下的用戶(hù)特征變化
1.個(gè)性化
2.情緒化
3.圈層化
4.年輕化
三、如何從用戶(hù)驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)？
四、人群畫(huà)像是咋回事？
1.千人千面背后和線(xiàn)上線(xiàn)下應(yīng)用場(chǎng)景
2.用戶(hù)標(biāo)簽管理
3.用戶(hù)畫(huà)像和品牌定位.活動(dòng)策劃

第二講：重新定義產(chǎn)品
一、老板的產(chǎn)品經(jīng)理基因
1.細(xì)致洞察
2.瞬間傻瓜
3.快速學(xué)習(xí)
4.迭代思維
二、如何洞察偉大的需求？
三、用戶(hù)體驗(yàn)及案例解析
1.用戶(hù)五官體驗(yàn)
2.體驗(yàn)的時(shí)空對(duì)比
3.為何體驗(yàn)離不開(kāi)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)？
4.用戶(hù)體驗(yàn)提升的方向
5.案例分析：胖東來(lái)
四、產(chǎn)品的迭代如何實(shí)現(xiàn)
五、產(chǎn)品命名和包裝的秘籍

第三講：紛爭(zhēng)多年的線(xiàn)上和線(xiàn)下
1.線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)區(qū)別
2.線(xiàn)上線(xiàn)下未來(lái)融合趨勢(shì)
3.傳統(tǒng)企業(yè)的新零售挑戰(zhàn)是什么？
4.線(xiàn)上各平臺(tái)分析
案例：淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)
5.線(xiàn)上主要引流和工具分析
案例：直通車(chē)、鉆展

第四講：線(xiàn)下門(mén)店4大模式
1.直營(yíng)門(mén)店模式
2.連鎖門(mén)店模式
3.渠道代理模式
4.微商新模式

第五講：大數(shù)據(jù)時(shí)代4大營(yíng)銷(xiāo)模式
1.產(chǎn)品新模式
2.定價(jià)新模式
3.促銷(xiāo)新模式
4.傳播新模式

第六講：品牌定位系統(tǒng)
一、品牌定位方法
1.定位四大方法
案例：紅牛、王老吉
2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新定位：用戶(hù)定位和場(chǎng)景定位
案例：小米、香飄飄、小罐茶、銳澳
二、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
1.新穎性
2.過(guò)程體驗(yàn)
3.定制性
三、廣告語(yǔ)提煉
四、品牌五官識(shí)別系統(tǒng)
1.視覺(jué)體系及案例
2.聽(tīng)覺(jué)體系及案例
3.嗅覺(jué)體系及案例
4.味覺(jué)體系及案例
5.觸覺(jué)體系及案例
五、產(chǎn)品詳情頁(yè)策劃
1.行業(yè)痛點(diǎn)分析
2.產(chǎn)品分析
3.用戶(hù)人群分析
4.消費(fèi)者購(gòu)物邏輯流程
5.產(chǎn)品關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)
6.活動(dòng)策劃
7.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)秘密
六、品牌人格化和IP打造
1.品牌和IP關(guān)系
2.品牌人格化流程
案例分析

第七講：新媒體+內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
1.新媒體矩陣
2.各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路
案例：微博、微信、知乎、今日頭條
3.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方法和案例
4.場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

第八講：新零售
一、新零售概念
二、人貨場(chǎng)的新架構(gòu)
1.人的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)
2.貨的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)
3.場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)
三、新零售——阿里大數(shù)據(jù)模式（6大模式）
案例：阿里大數(shù)據(jù)模式
1.網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能
2.阿里新零售是怎么選址的？
3.盒馬鮮生為何是新零售第一樣板工程？
4.盒馬的冷鏈如何解決？
5.盒馬如何實(shí)現(xiàn)30公里配送？
6.既喜歡快速又喜歡排隊(duì)的飯店，矛盾怎么解決？
7.銀泰百貨用數(shù)字化顛覆百貨業(yè)的秘密是什么？
8.天貓小店選品及配送可怕的背后秘密！
案例：阿里旗下盒馬鮮生、銀泰、零售通、貓茂
四、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化零售
1.小微企業(yè)新零售路徑
1）數(shù)字化構(gòu)建方法
2）爆款產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3）營(yíng)銷(xiāo)模式重建
4）營(yíng)銷(xiāo)人員思維和技能大升級(jí)
二、大品牌新零售路徑
1.數(shù)字化戰(zhàn)略布局
2.聚焦和重新定位
3.組織結(jié)構(gòu)整合（線(xiàn)上和線(xiàn)下）
4.用戶(hù)權(quán)利和體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)（促銷(xiāo)活動(dòng)、購(gòu)物體驗(yàn)）
5.渠道成員協(xié)同設(shè)計(jì)（線(xiàn)上線(xiàn)下）
6.創(chuàng)客平臺(tái)搭建
三、淘品牌新零售路徑
1.品牌到底缺失什么？
2.三大聚焦
1）產(chǎn)品
2）賣(mài)點(diǎn)
3）人群
3.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)如何規(guī)劃
4.線(xiàn)下門(mén)店布局和協(xié)同

第九講：社群營(yíng)銷(xiāo)
1.建立社群意義
2.社群價(jià)值觀
3.群規(guī)建立
4.角色定位
5.社群目標(biāo)
6.社群活動(dòng)策劃
7.社群內(nèi)容策劃
備注：電商營(yíng)銷(xiāo)技巧（內(nèi)容太多不在范圍內(nèi)，可以單獨(dú)增加一天，課堂可簡(jiǎn)單分享十幾
分鐘！）

第十講：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式
1.為何一切產(chǎn)品皆服務(wù)
2.服務(wù)和成本如何協(xié)同？
3.行業(yè)或企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)挖掘
4.售前、售中和售后服務(wù)
5.尖叫感的服務(wù)如何做？

第九講：新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的管理變革
1.營(yíng)銷(xiāo)組織變革
案例分析：海爾、韓都衣舍
2.營(yíng)銷(xiāo)分工的變革
3.營(yíng)銷(xiāo)人員篩選
4.未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效考核

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